Kako napisati izjavu osiguravajućem društvu. Zahtjev osiguravajućem društvu za isplatu osiguranja. Dokumenti za podnošenje zahtjeva osiguravajućem društvu za naknadu gubitaka iz osiguranja od građanske odgovornosti

U novije vrijeme osiguranje građanska odgovornost postala obavezna. Sada u slučaju nesreće možete očekivati ​​odštetu od osiguravajućeg društva, a ne od krivca. Međutim, važno je znati osnovne nijanse kontaktiranja osiguravajuće društvo... Zato bi danas trebali razmotriti uzorak prijave osiguravajućem društvu. Vjerojatnost primanja uplate i brzina procesa ovisit će o ispravnosti ovog dokumenta.

Može postojati nekoliko situacija u kojima je potrebno podnijeti zahtjev za naknadu. Prijava osiguravajućem društvu u slučaju nezgode (uzorak je u nastavku) i kada štetu prouzrokuju neovlaštene osobe. Iako postoje neke razlike u primjeni, opći princip je i dalje isti. Dakle, što trebate uzeti u obzir?

1. Rok za podnošenje takve prijave saznajte sami.
   U pravilu, za podnošenje takvog dokumenta nije predviđeno više od 15 dana od dana osigurani slučaj... Ako se radilo o nesreći i da je sve formalizirano po Europrotokolu, ovaj rok je još kraći.
   

   Važno! Većina osiguravajućih društava zahtijeva da se nastanak osiguranog slučaja prijavi odmah nakon incidenta telefonom. Ispunjavanjem ovog zahtjeva povećavate svoje šanse za brzi povrat novca.

2. Pripremite dokumente za kontaktiranje osiguravatelja.
   Nema smisla prijaviti se samo izjavom. Morate osigurati puni paket dokumente. To uključuje:
   preslike potvrde o registraciji;
   vozačka dozvola;
   kopije putovnice;
   polica osiguranja;
   inspekcijski izvještaj vozilo;
   potvrda o nesreći (ili o radnjama trećih osoba ako je automobil oštećen na parkiralištu);
   protokol uključen upravni prekršaj;
   rješenje prometne policije;
   ako vlasnik ne vozi, mora postojati punomoć za upravljanje ovim automobilom;
   obavijest o nesreći.
3. Podnošenje prijave.
   Sada morate napisati prijavu osiguravajućem društvu. Uzorak pokazuje da dokument treba odražavati cijeli incident koji vam se dogodio. Pišite sažeto, ali detaljno.Čak i najmanji detalji mogu biti presudni u poslovanju s osiguravajućim društvima.
   Pažljivo opišite sva oštećenja koja su nastala na vašem vozilu. Važno je biti krajnje precizan u ovom pitanju, jer ako ne navedete sve oštećene dijelove, može vam se uskratiti dio plaćanja.
4. Ispravno podnesite zahtjev osiguravatelju.
   Uvijek zahtijevajte ispravnu registraciju dokumenta. Pošaljite kopiju i zatražite da se obilježi pečat i datum. Tako ćete imati dokaz kada ste točno dostavili cijeli paket dokumenata.

Savjet! Ako osiguravatelj ne želi ovjeriti kopije, pošaljite paket dokumenata preporučenom poštom s popisom priloga i sačuvajte primitak obavijesti.

1. Ostavite svoj automobil na pregled.
   Kada osiguravatelj prihvati dokumente, bit će vam određen dan na koji se automobil mora dostaviti. Ne prekidajte dan koji vam je određen. to potrebno stanje za daljnje plaćanje.
2. Dobiti uputnicu za pregled.
   Za otprilike tjedan dana osiguravatelj vam mora izdati takvu uputnicu. Ako ga niste dobili, imate pravo sami odabrati tvrtku za procjenu.
3. Provedite procjenu.
   Ako se pregled provodi ne u smjeru, potrebno je o tome obavijestiti osiguravatelja poštom.
4. Odlučite kako ćete dobiti naknadu od osiguranja: popravke ili novac.
5. Ako ste odabrali popravak, morate doći na servis na vrijeme i predati automobil na popravak.
6. Nakon radova potpisati potvrdu o završetku i preuzeti auto.
   Da biste ispravno sastavili izjavu, možete upotrijebiti uzorak izjave osiguravajućeg društva nakon neovisnog pregleda. Kao što vidite, ovaj dokument je samo početak.

Uzorak zahtjeva sudu protiv osiguravajućeg društva

Može biti potrebno u slučaju da vam je osiguravatelj odbio platiti i nije odgovorio na zahtjev prije suđenja. Mnogi građani ne riskiraju podnošenje tužbi i odlazak na sud, jer nisu sigurni da će moći doći do svog legitimnog novca. Ako niste sigurni u svoje znanje, možete se obratiti odvjetnicima koji će vam pomoći u sastavljanju Potrebni dokumenti i zastupati svoje interese na suđenju.

Prilikom podnošenja tužbe važno je jasno naznačiti naziv suda gdje podnosite zahtjev. Iako vam neke police osiguranja govore kojem sudu trebate podnijeti tužbu u slučaju neslaganja, najbolje je otići na “neovisni” sud. Najvjerojatnije, na sudu navedenom u ugovoru, osiguravajuće društvo ima svoje prijatelje i malo je vjerojatno da ćete moći postići pravdu. Prijavite se u mjestu prebivališta.

Tužbeni zahtjev mora jasno naznačiti podatke tuženika. Drugi primjerak dokumenta možete poslati sami ili ga možete dostaviti sudu.

Trošak zahtjeva obično je naveden na kraju prijave. Važno je dati detaljan izračun. Drugim riječima, pokušajte u tužbi odgovoriti: otkud ti ili oni iznosi. Obavezno priložite kopije svojih računa.

U tužbi mora biti navedeno na temelju kojih zakonskih akata imate pravo tražiti novac od tuženika. Opišite okolnosti incidenta na jasan, sažet i logičan način.

Važno! Ako je iznos tužbe manji od 50 tisuća, tužba se ne podnosi okružni sud... Mora se poslati sucu na pregled.

također u sudski postupak možete na vrijeme naplatiti kaznu za kašnjenje u plaćanju. Ako se moralna šteta može nanijeti samo počinitelju, a ne osiguravatelju, onda je društvo dužno platiti sve kazne ako je nepropisno izvršilo svoje obveze.

Prije podnošenja tužbe sudu morate platiti državnu pristojbu. Njegova veličina ovisi o cijeni potraživanja. Ako ova potvrda nije dostupna, sud neće prihvatiti vaš slučaj na razmatranje.

Prijava osiguravajućem društvu u slučaju odbijanja prodaje police

Iznad je detaljno razmotreno kako sastaviti zahtjev za isplatu osiguravajućem društvu. Uzorak može pomoći ako se suočite s tipičnim problemom. Međutim, svaki osiguravateljski posao ima toliko zamki da je nepoželjno sastavljati tužbu na sudu samo na temelju modela. Trebam pomoć odvjetnika.
Čudno, postoje slučajevi kada osiguravajuće društvo odbija prodati policu. U tome može pomoći ispravno sastavljena prijava upućena osiguravajućem društvu.

Važno je znati svoja prava. Osiguravajuće društvo nema pravo odbiti sklapanje ugovora za OSAGO, nudeći kupnju cijelog paketa usluga osiguranja. Ako ste odbijeni, zatražite pismeno odbijanje. Sam dijalog najbolje je snimiti videokamerom ili diktafonom.

Kako biste izbjegli kašnjenja, prijavite se za CTP ugovor otprilike mjesec dana prije datuma kada vam je polica potrebna. Takva izjava mora biti u dva primjerka, od kojih jedan mora imati datum, potpis i pečat osiguravatelja.

Nakon toga, osiguravatelj ima pravo razmotriti Vaš zahtjev u roku od dva tjedna.

Ako nema vremena

Postoji trik. Uzmite policu dvostrukog životnog osiguranja. Uzmite svjedoka koji će dokazati da je osiguravatelj odbio sklopiti redoviti ugovor. Nakon toga podnijeti zahtjev za raskidom ugovora o osiguranju i povratom sredstava zbog činjenice da je prethodni ugovor sklopljen pod prisilom.

Ako je zahtjev odbijen, imate pravo na sud. Neće biti suvišno podnijeti pritužbu protiv nesavjesnog osiguravatelja PCA-u.

Osiguranje, ugovor o reosiguranju → Uzorak. Polica životnog osiguranja

...osiguranje organizacije) serija br. osiguranje polica je izdana (puno ime, adresa, broj telefona) u skladu s pravilima osiguranježivot br. od, u prilogu ove police, sklopljen je ugovor osiguranježivot. osiguran(f. i. o. ili naim ...

2014. godinu obilježila je još jedna inovacija za osiguravatelje i osiguranike. Promjene su zahvatile obvezno osiguranje automobila. U zakonodavstvu se pojavila norma koja omogućava građaninu koji je pretrpio štetu, materijalnu i zdravstvenu, da izravno nadoknadi svoje gubitke, odnosno da koristi tzv. PVU ( izravni povrat novca gubici).

Da biste to učinili, dovoljno je kontaktirati svog osiguravatelja, a ne osiguravajuću kuću krivca, kako je zakon ranije nalagao. Time se vrijeme dodijeljeno za isplatu naknade značajno smanjuje.

Kako iskoristiti ovu priliku i dobiti naknadu od svog osiguravatelja? Da biste dobili PWI, morate se, naravno, obratiti svom osiguravajućem društvu uz pisani zahtjev. Nema potrebe odgađati, jer će svako kašnjenje u podnošenju zahtjeva smanjiti šanse za primanje naknade.

Dokument ima sljedeću strukturu i sadrži:

• Naziv osiguravatelja. Jasno je da je riječ o organizaciji kojoj se podnosi prijava. Naziv mora biti točan, ako se nečega ne sjećate, uzmite podatke u ugovoru ili polici;
• Puno ime ugovaratelja osiguranja, njegova adresa;
• Ako vaš zastupnik djeluje u vaše ime (podnese prijavu koju ste potpisali, primi uplatu), tada njegove pune podatke (ime, adresa);
• Potpuni opis incidenta. Potrebno je naznačiti kada se to dogodilo, odnosno mjesto, datum, vrijeme, što je točno stradalo (imovina, ljudi). Svakako navedite sve okolnosti prošlosti. Slika mora biti potpuna. Zapamtite da se PES plaća samo ako je šteta nastala zbog vozila;
• Zatim morate navesti sve podatke koji se odnose na krivca: podatke o automobilu, vozaču, krivcu za nesreću;
• Podaci o žrtvi, njegovoj imovini;
• Identifikacija, proučavanje, procjena štete. To se odnosi na postupak pregleda vozila;
• Bilješke (na zaključku dokumenta nakon potpisa podnositelja zahtjeva) o tome kada i od koga je prijava zaprimljena (datum, vrijeme, potpis primatelja).

Nakon podnošenja i prihvaćanja zahtjeva, od predstavnika osiguravatelja potrebno je dobiti akt (potvrdu o prihvaćanju) ili potvrdu o primitku dokumenata.

Trebao bi sadržavati sljedeće točke:

• Popis dokumenata koje prihvaća osiguravatelj;
• Pojedinosti o žrtvi. Oni će biti potrebni prilikom primanja plaćanja;
• napominje da su dokumenti prihvaćeni na razmatranje;
• Dodatne informacije. Ovu stavku po potrebi popunjava predstavnik osiguravatelja.

Važno! Zahtjev i ostali dokumenti koji su mu priloženi moraju biti pouzdani, sadržavati samo točne, istinite podatke. Mrlje u dokumentima nisu dopuštene. Sva polja su popunjena bez izobličenja, ispravaka, čitljiva. U suprotnom, naknada može biti odbijena.

Dokumenti za prijavu osiguravajućem društvu za naknadu gubitaka prema OSAGO-u

Uz zahtjev za naknadu pretrpljene štete prilažu se sljedeći dokumenti, koji su njegov sastavni dio.

U paket dokumenata obavezno uključite:

• obavijest o nesreći. Obrazac ovog dokumenta izdaje osiguravatelj prilikom sastavljanja ugovora i primanja police osiguranja automobila. Ispunjavaju ga obje strane u nesreći. Dokument opisuje nesreću, sve njezine aspekte, navodi štetu koja je nastala kao posljedica nesreće;

• Ako su na mjestu nesreće bili službenici prometne policije koji su obavili očevid o incidentu, tada se uz zahtjev prilaže potvrda Državne prometne inspekcije (F-748). Ova potvrda duplira obavijest, budući da navodi sve okolnosti sudara;
• Preslike potvrde o registraciji vozila, PTS. Odnosno one dokumente koji svjedoče o vlasništvu žrtve nad oštećenim automobilom;
• Preslike putovnice (drugi osobni dokument žrtve), vozačka dozvola. Ako njegov zastupnik nastupa u ime žrtve, tada se daje punomoć na njegovo ime (ovjerena kod javnog bilježnika), koja mu omogućuje djelovanje u interesu ugovaratelja osiguranja;
• Ako je u nesreći sudjelovao automobil koji je u vlasništvu bilo kojeg pravna osoba, paket dokumenata uključuje i tovarni list zaprimio vozač u dispečeru ove pravne osobe. Na listu mora biti naznačena ruta propisana za vozilo.

U slučaju da je na mjestu nesreće bila prisutna prometna policija, materijali prometne policije, preslike zapisnika koje su sastavili djelatnici, rješenja o ovaj slučaj... Cijeli paket dokumenata dostavlja se osiguravatelju.

Gdje podnijeti zahtjev za naknadu štete po OSAGO-u

Paket pripremljenih dokumenata dostavlja se osiguravatelju, s kojim žrtva ima ugovor, u utvrđenom roku (bilo zakonski ili ugovorenim). Ako se zahtjev za isplatu podnese nakon završetka krajnji rok, tada osiguravatelj ima pravo odbiti naknadu. Osim ako, naravno, kršenje roka nije dogovoreno s njim.

Nakon prihvaćanja zahtjeva, osiguravatelj pregledava i procjenjuje nastalu štetu. Tada odlučuje hoće li platiti odštetu ili će odbiti plaćanje. Rok - 15 dana i ne više.

Osiguratelj ima pravo nadoknaditi svoje gubitke na teret društva odgovornog za nezgodu. Taj se proces naziva subrogacija. To ni na koji način neće utjecati na naknadu štete žrtvi.

Važno! Neće biti moguće dobiti naknadu dva puta. Neprihvatljivo je primati odštetu i od vlastitog osiguravatelja i od osiguravatelja osobe krive za nesreću.

U biti, to je prijevara i provedba zakona smatrat će takvo djelo kaznenim djelom sa svim posljedicama ( kazneni progon, moguće je i suđenje).

Uvođenje PES-a pomaže u smanjenju vremena za razmatranje, procjenu štete, primanje plaćanja u slučaju manje nesreće.

Ako su dokumenti ispravno sastavljeni, uplata se može primiti u roku od 3 do 8 dana. To razdoblje uvelike ovisi o tome koja pravila utvrđuje osiguravatelj žrtve.

Definira osigurani slučaj kao događaj koji je nastupio, predviđen ugovorom ili zakonom, a po čijem nastanku je osiguratelj dužan isplatiti ugovaratelju osiguranja, osiguraniku, korisniku ili drugim trećim osobama.

Štoviše, veličina maksimalna isplata, njegovi uvjeti, načini obračuna također su određeni ugovorom o osiguranju. Prema OSAGO-u, osigurani slučaj je počinjenje nesreće od strane jednog od vozača upisanih u policu, ili bilo kojeg vozača, ako je polica izdana bez ograničenja broja osoba kojima je dopušteno da voze, zbog čega je nastala šteta. na život, zdravlje ili imovinu trećih osoba.

Oštećeni su korisnici po ugovoru o "auto-civilnom osiguranju", odnosno oni koji imaju pravo na isplatu od osiguravajućeg društva.

Koji su dokumenti potrebni za registraciju?

Ispravna papirologija prilikom počinjenja jamstvo je da će žrtva pravodobno i u cijelosti dobiti naknadu štete, a počinitelj neće morati iz svog džepa plaćati popravak tuđeg automobila.

Preporuča se sa sobom ponijeti poseban dopis, možete ga dobiti u uredu osiguravajućeg društva prilikom kupnje police ili ga sami preuzeti na Internetu, na primjer, na web stranici PCA, i ispisati.

Da biste registrirali nesreću pod OSAGO i primili uplatu, trebat će vam:

Osim, za pojedinačnu žrtvu bit će potrebno sljedeće:

• putovnica vlasnika ili druge osobe koja podnese zahtjev za isplatu - u ovom slučaju i dalje će vam trebati javnobilježnička punomoć vlasnika automobila za zastupanje njegovih interesa u osiguravajućem društvu i primanje plaćanja;
• potvrda o registraciji vozila, u nedostatku naslova vozila;
• vozačka dozvola onaj koji je vozio u trenutku nesreće;
• rekviziti bankovni račun za prijenos naknade.

Za pravnu osobu žrtva, trebat će vam:

• povelja: prva, posljednja stranica i stranica s ovlasti predstojnika;
• certifikat državna registracija pravna osoba;
• potvrda o poreznoj registraciji;
• nalog za imenovanje upravitelja;
• putovnica zastupnika koji će se u ime društva obratiti osiguravajućem društvu i punomoć;
• putni list i vozačka dozvola zaposlenika koji je upravljao vozilom u trenutku nezgode;
• vozilo i potvrda o registraciji vozila;
• izvod iz Jedinstvenog državnog registra pravnih osoba;
• detalji bankovnog računa.

Ako se nanese šteta životu i zdravlju, trebat će vam:

• putovnica žrtve;
• putovnica zakonskog zastupnika i dokument koji potvrđuje njegovu ovlast da djeluje u ime žrtve;
• bankovni podaci za prijenos;
• dokumenti iz medicinska organizacija kojoj je žrtva isporučena ili samostalno primijenjena, uz potvrđivanje prirode ozljeda i zadobivenih ozljeda, dijagnoze i razdoblja invaliditeta;
• dokumenti koji potvrđuju: troškove vezane uz nabavu lijekova i liječenja, izgubljenu zaradu, protetiku, njegu uz pomoć neovlaštenih osoba, trošak posebnog vozila za invalidnost zbog nesreće, gubitak hranitelja, troškove pogreba.

Pročitajte o postupku nadoknade štete po zdravlje u slučaju nesreće prema OSAGO-u.

Pažnja! Osim toga, u svim slučajevima žrtva ili njezin zakonski zastupnik morat će podnijeti zahtjev za primanje naknade iz osiguranja. Može se napisati izravno u uredu tvrtke prilikom podnošenja dokumenata ili samostalno prije toga.

Korak po korak upute

Ako su ovi uvjeti ispunjeni, nesreća se može prijaviti prema pojednostavljenoj shemi. Za ovo vam je potrebno:

1. Snimite detaljne fotografije scene: cjelokupni plan gdje možete vidjeti teren, olupine dijelova i položaj automobila jedan u odnosu na drugi, krupni plan oštećenja i registarskih brojeva automobila.
2. Očistite kolnik.
3. ispunite obrazac za prijavu nezgode. Svaki od vozača mora imati svoj primjerak.
4. U roku od 5 radnih dana svaki od sudionika prijavljuje se svom osiguravajućem društvu.

Ukoliko primjena Europrotokola nije moguća, potrebno je fotografirati mjesto nesreće i otići u odjel prometne policije na papirologiju ili pozvati djelatnika na mjesto nesreće. U ovom slučaju osiguravajućoj kući se javlja samo žrtva, rok je također 5 radnih dana.

Više informacija o postupku postupanja u slučaju nesreće za primanje uplata za OSAGO pronaći ćete u.

Nudimo vam da pogledate video s detaljnom analizom dizajna nesreće prema europskom protokolu:

Kako napisati izjavu?

Zahtjev za uplatu osiguranja možete ispuniti u uredu tvrtke uz pomoć djelatnika ili samostalno, obrazac možete preuzeti na web stranici Vašeg osiguravatelja. Potrebno je navesti sljedeće podatke:

Vrijeme i troškovi

Iskoristite naše online kalkulator za izračun OSAGO online - usporedite cijene u različitim osiguravajućim društvima. Uštedite između 1498 i 3980 RUB jer se osnovna stopa može razlikovati za 20%. Nema potrebe ići u ured - dobit ćete policu osiguranja na svoj e-mail

Obično priprema potrebne dokumentacije za isplatu osiguranja ne zahtijeva nikakve troškove, osim u situaciji kada je žrtva pribjegla pomoći hitne službe ili auto odvjetnika. U tom slučaju se troškovi ne nadoknađuju.

Pažnja! Ako su kao posljedica nesreće bile potrebne usluge šlepera ili plaćanje parkirališta za oštećeno vozilo, tada će uz prisutnost popratnih dokumenata ovi troškovi biti uključeni u plaćanje osiguranja.

Osigurani slučaj pod OSAGO je uvijek stres, gubljenje vremena i živaca. Međutim, ako su prilikom počinjenja nesreće svi potrebni dokumenti ispravno sastavljeni i poštuju se rokovi za njihovo podnošenje osiguravajućem društvu, tada će plaćanje biti izvršeno na vrijeme i u cijelosti. Ako osiguravatelj prekrši svoje obveze, postoji djelotvoran alat - tužba prije suđenja.

Naknada štete na vozilu, kao i štete po zdravlje i život ljudi uslijed nesreće je. Plaćanje vrši osiguravatelj s kojim je sudionik nezgode imao ugovor o osiguranju(na temelju Saveznog zakona br. 40 "O OSAGO" od 25. travnja 2002.).

Kako pravilno sastaviti papir?

• Građanska putovnica podnositelja zahtjeva (original ili ovjerena kopija).
• Ovjeren kod javnog bilježnika (ako se žrtvin povjerenik obrati osiguravajućem društvu).
• Ugovor o CTP osiguranju u originalu.
• Dokumenti za automobil (ugovor o najmu ili najmu, potvrda o registraciji, putovnica vozila itd.).
• Obavijest o nezgodi popunjena na mjestu nesreće, u slučaju osiguranog slučaja prema Europrotokolu. Obavijest moraju potpisati sve strane uključene u nesreću.
• Potvrde prometne policije o prometnoj nesreći, ako su nezgodu prijavili službenici prometne policije.
• Pisani pristanak organa starateljstva i starateljstva, ako je primatelj isplate maloljetan.
• Podaci o primatelju uplate (broj bankovnog računa). U slučaju da se dobije novčana naknada, a popravak vozila nije osiguran u autoservisu.
• Protokol i rješenje o upravnom prekršaju (kopije).
• Odbijanje pokretanja kaznenog postupka (dobiveno u odjelu Ministarstva unutarnjih poslova).

U slučaju smrti žrtve, navedenoj listi se dodaje sljedeće(na temelju točke 4.4.1. poglavlja 4. Pravila obveznog osiguranja):

• Izjava u kojoj se navode svi članovi obitelji preminulog.
• Dokumentacija koja potvrđuje troškove pogreba (čekovi, potvrde, itd.).
• Izvod iz matične knjige umrlih (u originalu ili presliku ovjerenu kod javnog bilježnika).
• Upiti nadležnih socijalne zaštite i obrazovne ustanove(članovima obitelji preminulog).
• Rodni listovi djece.

Koristite naš online kalkulator za izračun OSAGO online - usporedite cijene u različitim osiguravajućim društvima. Uštedite između 1498 i 3980 RUB jer se osnovna stopa može razlikovati za 20%. Nema potrebe ići u ured - dobit ćete policu osiguranja na svoj e-mail

• Zaključak liječničkog povjerenstva (ako je žrtva kao posljedica nesreće privremeno onesposobljena).
• Dokumenti iz medicinska ustanova(ako je žrtva sama zatražila pomoć).
• Potvrda hitne pomoći (u slučaju pružanja medicinske pomoći na mjestu nesreće).

U slučaju invaliditeta, do obavezna lista primijenjena(na temelju točke 4.2 CTP pravila):

• Potvrda računovodstva na mjestu rada o visini prihoda.
• Zaključak liječničke komisije o nesposobnosti za rad.

Važno! Ako se u određenoj prilici jedan od obavezni dokumenti je odsutan ili je istekao, osiguravatelj ima pravo odbiti isplatiti traženu odštetu oštećeniku.

Gdje služiti?

a priloženi se hrani:

1. Osiguravatelju krivca nezgode, ako su prometnu nesreću evidentirali službenici prometne policije, kao i nanošenje štete životu i zdravlju unesrećenog.
2. Vašem osiguravatelju(s kojim je sklopljen ugovor OSAGO), ako je zajedničkom odlukom oba sudionika nesreća formalizirana prema Europrotokolu.

Ako je oštećenik primio od svog osiguravatelja, tada ima pravo dobiti naknadu iz osiguranja za štetu prouzročenu zdravlju, ako se takva činjenica otkrije nakon primitka.

Datumi i naknade

Ako u ugovoru nije određen rok za obavještavanje osiguravatelja o nezgodi, to se mora učiniti najkasnije u roku od 7 dana od dana nezgode. Možete obavijestiti IC:

• putem interneta (na službenoj web stranici osiguravatelja);
• telefonskim pozivom u ured tvrtke;
• osobno u jednom od ureda tvrtke.

Nakon što obavijesti IC o događaju, ugovaratelj osiguranja ima 15 dana za naplatu paket koji želite dokumente(ako se nezgoda dogodila izvan grada), odnosno 5 dana (pod uvjetom da se nezgoda dogodila unutar grada).

Bilješka! Ako ugovaratelj osiguranja prekrši uvjete obavijesti ili podnošenja zahtjeva i dokumenata, tada osiguravatelj ima pravo odbiti isplatu naknade.

Nakon predaje dokumentacije osiguravatelj zakazuje pregled vozila, koji se održava u roku od 20 dana. Nakon pregleda vrši se isplata obračunate naknade u roku od 20 dana.

Zahtjev za isplatu osiguranja po OSAGO je važan dokument, temeljem čega oštećenik prima naknadu štete za imovinu i zdravlje/život. Važno je ispravno sastaviti ovaj papir, kao i priložiti mu potrebnu dokumentaciju.