Dokumenti o nastanku slučaja kasko osiguranja. Što nije osigurani slučaj (auto-kasko osiguranje). Popravljanje i podnošenje prijave

Kartice

Nositelji KASCO-a ponekad se izgube i ne znaju što učiniti u slučaju osiguranog slučaja. Ako je s OSAGO-om sve jasno, budući da su propisi sadržani na zakonodavnoj razini, onda algoritam djelovanja za CASCO postavlja pitanja.

Kako ne biste upali u nered i učinili sve kako treba ako vam je automobil oštećen ili ukraden, morate jasno znati što se od vas traži u takvim slučajevima.

KASCO osiguranje je dobrovoljno. Sukladno tome, skup opcija u okviru ove politike mnogo je širi nego kod OSAGO-a. Osim toga, KASCO je nužna kupnja ako automobil kupujete na kredit (banke ne odobravaju kredit bez izdavanja takve police), jer štiti vlasnika od nesretnih događaja poput krađe ili oštećenja automobila prirodnim silama.

Potpuni popis KASCO opcija možete pronaći u osiguravajućem društvu od kojeg ste ga kupili ili namjeravate kupiti. Potpuna pokrivenost uključuje:

  1. Nesreća koja bi se mogla dogoditi ne samo na kolniku, već i na susjednim područjima.
  2. Slučajno ste automobil usmjerili prema nekakvoj prepreci - rubniku, barijeri, stupu. Dva važne točke- slučaj mora biti nenamjeran i kod takvog sudara automobil je oštećen.
  3. Vandalizam, huliganizam i druga kaznena djela protiv vaše imovine (auto).
  4. Krađa automobila je jednostavno krađa.
  5. Kad je kamen udario u staklo s kolnika.
  6. Svaki požar u automobilu je samostalan, zbog munje itd.
  7. Bilo kakvo oštećenje automobila od strane stihije - ledenica koja pada s krova, led tijekom tuče, pada drveća na krov i bilo koja druga kataklizma.
  8. Svako oštećenje stroja od strane životinja.
  9. Uništenje automobila u potpunosti je posljedica jednog od gore navedenih slučajeva.
  10. Uništenje ili oštećenje dodatne opreme tijekom sudara ili od strane "ruka" trećih osoba (lopova, vandala itd.).

Posebna stavka je kategorija nesreća, pošto ih ima puno. KASKO od nekih društava može uključivati ​​nekoliko njih, dok druga osiguravajuća kuća možda nema takvu ponudu. To treba uzeti u obzir, a dobro je poznato koji slučajevi se smatraju osiguranima od strane vašeg IC-a.

Važno! Popis događaja koji su obuhvaćeni CASCO-om mora biti naveden u samom ugovoru (ili u njegovom službenom dodatku).

Pod kojim okolnostima ne plaća KASKO

Politika ima niz ograničenja - osiguravajuća društva možda neće priznati vaš slučaj kao osiguranje ako:

  1. U trenutku nezgode automobilom nisu upravljali vlasnik i vozač koji nije bio uključen u policu.
  2. Vozač je bio pijan ili pod utjecajem tvari (droge sa zabranom upravljanja vozilom nakon uzimanja, droga i sl.).
  3. U trenutku incidenta automobil je bio izvan službene ceste i susjedne infrastrukture.
  4. Vozač je bio sa ili bez istekle dozvole.
  5. Došlo je do nemara - zanemarena je sigurnosna tehnika vožnje automobila, potrebni algoritam radnji pri kočenju ili kretanju itd.
  6. Prometna pravila su prekršena.
  7. U autu je bilo prekršaja i nije se mogao koristiti, no vozač je to ipak učinio.

Također, plaćanje se može odbiti ako se ispostavi da je slučaj bio smišljen - namjerno ste oštetili automobil kako biste dobili novčanu nagradu prema polici osiguranja.

Osim toga, ugovor se mora poštivati. Ako ste prekršili neki od propisa propisanih u ugovoru sa SK, ne smijete čekati isplatu. Nepotpuni, točni ili nepotpuno dostavljeni dokumenti također će usporiti odluku IC-a u vezi s vašim slučajem.

Postupak za osigurani slučaj

Ako se dogodi osigurani slučaj, morate:

  1. Uvjerite se da je uključeno u popis slučajeva opisanih u ugovoru o osiguranju.
  2. Zabilježite što se dogodilo – to se radi uz pomoć prometne policije ili policije (ovisno o prirodi slučaja). Također, bolje je obavijestiti osiguravajuće društvo odmah ili u roku navedenom u ugovoru o osiguranju.
  3. Prikupite dokumente i napišite zahtjev u UK.
  4. Pričekajte tehničku provjeru automobila (automobil dati na tehnički pregled) i mišljenje stručnjaka o prirodi oštećenja, njihovim uzrocima i daljnjim radnjama.
  5. Primite uplatu na temelju rezultata revizije.

Kako izdati osigurani slučaj za KASCO

Osigurani slučaj sastavlja se u nekoliko faza.

Prvo se na mjesto događaja poziva službenik prometne policije (ako se dogodila nesreća u kojoj je sudjelovala druga osoba) ili policajac. Moraju pregledati mjesto incidenta i sastaviti protokol.

U slučaju nezgode, protokol se sastavlja zajedno s ovjerenim dijagramom. Ako to nije slučaj, dovoljan je samo protokol i priloženi dokumenti, audio ili video datoteke.

Nakon sastavljanja protokola potrebno je obavijestiti osiguravajuću kuću o tome što se događa. Mnogi odvjetnici općenito savjetuju da se prvo nazove UK, a zatim vlasti.

Osiguravajuća kuća dužna vam je dati iscrpan odgovor na pitanje što joj točno treba, kako bi se što se dogodilo registriralo pod KASCO.

Popis dokumenata obično uključuje:

  1. Protokoli nadležnih.
  2. Dijagram incidenta (ako se nesreća dogodila).
  3. Fotografija ili video onoga što se događa.
  4. Dokumenti za automobil - TCP, certifikat.
  5. Dokumenti o osiguranju - OSAGO i CASCO.
  6. Vlasnički ili vozački dokumenti - putovnice, vozačka dozvola.
  7. Zapis da ste platili carinu.
  8. Izjava (kopija) iz policije – ako vam je auto ukraden.

Također, u slučaju krađe, u pravilu, morate dati ključeve osiguranja, čipove i privjeske za ključeve za alarm (ako ih ima).

CASCO plaćanja

Plaćanja će izravno ovisiti o tome kakvu polisu imate i što se dogodilo. Tvrtke obično šalju plaćanje u roku od 30 dana od trenutka kada je vaša prijava zadovoljena. Ako dodatne provjere nisu potrebne, a odmah vam povjeruju (situacija je očita), novac možete dobiti za dva tjedna.

Sama prijava se razmatra onoliko dugo koliko je navedeno u ugovoru. Obavezno provjerite postoji li sličan odlomak u njemu, jer tu se osiguravajuća društva jako vole "izbjeći", odgađati sve i odgađati razmatranje dok ne bude kasno nekome nešto platiti.

Uplate se prenose na račun klijenta - to ste trebali naznačiti prilikom izdavanja police. U ovom slučaju novac može biti:

  • besplatno - bez osvrta na ono za što moraju ići;
  • za ciljano korištenje – ako osiguranje plaća popravke, na primjer.

Također, tijekom popravka, plaćanja često idu izravno majstoru koji će obnoviti automobil.

Želite li testirati materijale članka nakon što ga pročitate?

DaNe

Kupnjom police dobrovoljno osiguranje, većina vlasnika automobila pokušava zaštititi sebe i svoje automobile u slučaju nesreće. No, ovo je daleko od jedinog KASCO osiguranog slučaja. Na zaključku ugovor o osiguranju naznačen je prilično opširan popis situacija u kojima ugovaratelj osiguranja ima pravo na naknadu. Osim prometnih nesreća, osiguranje pokriva štetu uzrokovanu vozilom i to bez nezgode.

Osigurani slučajevi

Ovaj koncept skriva sve okolnosti u kojima je IC dužna izvršiti plaćanja po CASCO-u. Potpuni popis osiguranih slučajeva i uvjeti pokrića štete navedeni su u ugovoru.

Rizici od kojih je automobil osiguran podijeljeni su u 2 glavne skupine:

Kao posljedica nesreće

Pojam osiguranog slučaja po KASCO-u s nesrećom uključuje stvaranje izvanredne situacije na cesti koja dovodi do prometne nesreće. Što je uključeno u ovu grupu?

  • sudar automobila i njihovo međusobno udaranje;
  • prevrtanje vozila;
  • ulazak u jarak;
  • udari u parkirano vozilo ili ogradu.

Ukoliko uslijed bilo koje od navedenih situacija dođe do oštećenja automobila, isti se eliminiraju zbog izdane KASCO police ili se isti moraju u potpunosti zbrinuti (u tom slučaju osiguranik ima pravo na odštetu).

Nema prometnih nesreća

Osigurani slučaj po CASCO polici bez nezgode može biti posljedica nastanka rizika, uslijed kojih nastaje šteta. Na primjer:

  1. Zauzimanje automobila na nezakonit način i druge protupravne radnje u vezi s prijevozom od strane trećih osoba.
  2. Krađa ili krađa.
  3. Prirodne katastrofe. To uključuje sve vrste prirodnih katastrofa. Na primjer, poplava, uragan, potres. Što trebam učiniti da dobijem povrat novca na temelju toga? Dostavite potvrdu meteorološke službe.
  4. Vatra, izgaranje, spontano izgaranje.
  5. Nehotični utjecaj na auto životinje.
  6. Razni predmeti padaju na auto. To može biti kamenje, ledenice, snijeg.
  7. Eksplozija, bez obzira na uzrok.

U svim tim situacijama osiguranik ima pravo na naknadu. Osiguravajuće društvo nema pravo odbiti pokriće štete ako je vlasnik automobila prilikom prijave osiguranog slučaja postupio prema sljedećoj proceduri.

Kako izdati osigurani slučaj

Ne znaju svi osiguranici što učiniti kada se dogodi nesreća u osiguranju. No, vjerojatnost primanja CASCO plaćanja ovisi o tome koliko jasno i razumno postupa vozač.

Ovdje je standardni postupak obrade dokumenata u slučaju nezgode i situacija osiguranja bez nezgode:

  1. Odmah nakon zaustavljanja vozila provjerite ima li povređenih u svim vozilima. Ako postoji, pozovite hitnu pomoć.
  2. Postavite znak za hitne slučajeve 10-15 metara od automobila.
  3. Nazovite policijsku postaju i prijavite incident.
  4. Dok čekate dolazak prometnog policajca, obavijestite svoje osiguravajuće društvo.
  5. Snimite mjesto nesreće videom ili fotografijama.
  6. Razmijenite kontakt podatke s drugim sudionikom incidenta - zapišite telefonski broj, polica osiguranja, auto.
  7. Po dolasku predstavnika prometne policije jasno i namjerno svjedočiti.
  8. Prije potpisivanja potvrde o incidentu, pažljivo provjerite jesu li svi tamo navedeni podaci pouzdani. Posebno pažljivo provjerite brojeve automobila i osiguranja. U budućnosti će to pomoći izbjeći poteškoće u primanju plaćanja.
  9. Nakon 1-2 dana podignite protokol o pokretanju kaznenog postupka ili odbijanju u njemu.
  10. U roku od tri dana morate sastaviti osigurani slučaj, za to IC-u treba dostaviti sljedeće dokumente:
    • putovnica;
    • polica auto osiguranja;
    • vozačka dozvola;
    • dokumenti koje je sastavila prometna policija: potvrda o nesreći, protokol, dijagram nezgode.

U određenim situacijama dodatno se dostavljaju i druge vrste dokumenata. Primjerice potvrda meteorološke službe (u slučaju elementarnih nepogoda), izvješće vatrogasne službe (ako se auto zapalio) itd. Ako je auto ukraden, vlasnik automobila treba dodatno osigurati ključeve, čip i privjesak za alarm.

Zatim je u dogovoreno vrijeme potrebno vozilo dostaviti na pregled. Tek nakon toga može se izvršiti izračun naknada iz osiguranja... Od 2017. godine na snazi ​​su nova pravila plaćanja osiguranja. Prema njima, glavni način osiguranja naknade je provođenje radovi na obnovi... Od ljeta Trenutna godina primiti novčana naknada po novosklopljenim ugovorima o osiguranju moguće je samo pod posebnim okolnostima:

  • šteta po ljudsko zdravlje;
  • u nesreći je sudjelovala osoba s invaliditetom;
  • osiguravajuće društvo iz nekog razloga ne može kvalitetno i pravodobno izvršiti popravak vozila;
  • iznos štete premašuje maksimalnu granicu predviđenu ugovorom o osiguranju;
  • međusobni dogovor ugovaratelja osiguranja i osiguravatelja i drugi slučajevi.

Što učiniti ako su uljezi oštetili automobil

Gore navedene upute prikladne su za sve osigurane slučajeve. No, u slučaju nesreće bez nesreće, postoje neke posebnosti u pogledu dizajna. Dakle, ujutro izađete i nađete ogrebotine, oštećenja ili bilo koje druge posljedice uljeza na vašem automobilu. Vaše radnje trebale bi biti ovako:

  1. Pregledajte auto.
  2. Slikajte svu štetu.
  3. Ostavite sve fragmente i druge detalje incidenta na mjestu - ništa se ne smije brisati, podizati itd.
  4. Intervjuirajte moguće očevidce - ako ima pravih svjedoka, uzmite njihove kontakte
  5. Da pozovem policiju.
  6. Pribavite sljedeće dokumente od službenika za provođenje zakona:
    • obavijest o kuponu;
    • Pomozite;
    • odluka ili odbijanje pokretanja kaznenog postupka.

Inače, sve radnje su slične gornjim uputama.

Što učiniti ako neki predmet padne na auto

Ledenica, ledeni blok, drvo i sl. mogu oštetiti vozilo. Princip rada sličan je svim gore opisanim situacijama. Ali još uvijek postoje razlike:

  1. Ako dođe do pada tijekom vožnje, odmah se zaustavite, izađite iz automobila i postavite znak za hitne slučajeve.
  2. Odredite točno mjesto svoje pozicije - ako se na stazi dogodi nesreća, vodite se serijskim brojem kilometra.
  3. Pozovite policiju i prometnu policiju.

Postupak kontaktiranja osiguravajućeg društva je isti kao što je gore opisano.

Što učiniti ako je auto ukraden

Svaki vlasnik automobila koji ne pronađe svoj automobil tamo gdje je ostavljen, šokiran je. Međutim, kako bi se smanjile posljedice štete, mora djelovati jasno i bez panike:

  1. Pozovite policiju i odgovorite na sva postavljena pitanja.
  2. Ako automobil ima protuprovalni sustav, obratite se tvrtki koja ga ugrađuje.
  3. Prijavite krađu svom agent za osiguranje.
  4. Ispitajte svjedoke, zabilježite njihove podatke.
  5. Jasno i jasno odgovarajte na policijska pitanja.
  6. Sastavite izjavu o krađi, zadržite kopiju.
  7. Zapišite ime djelatnika koji je od vas prihvatio prijavu i zatražite od njega kupon koji potvrđuje prihvaćanje prijave.
  8. Ako vam policija oduzme ključeve od auta ili bilo koje druge stvari, zatražite čin zapljene.

Posebnost krađe je potreba da se obratite ne prometnoj policiji, već policijskoj upravi. Nakon ispitivanja, istražitelj izdaje potvrdu o krađi. Nakon 2 mjeseca dokumenti se prenose istražnom odboru. KASCO plaćanje bit će dostupno za mjesec dana.

Postoji nekoliko važnih pravila čije nepoštivanje može utjecati na odluku o naknadi. Ako se dogodi osigurani slučaj, slijedite ove savjete:

  • Nemojte evakuirati automobil bez dogovora s Ujedinjenim Kraljevstvom.
  • Napravite kopije svih dokumenata dostavljenih tijelima.
  • Ne popravljajte dok ne primite uplate.
  • Osigurajte auto na pregled na vrijeme, bez odlaganja.
  • Zahtijevajte da se registracijski broj stavi na prijavu.
  • U slučaju nesreće bez nesreće, unaprijed provjerite u Ujedinjenom Kraljevstvu popis potrebnih dokumenata.
  • Nemojte žuriti s prihvaćanjem plaćanja za popravke ako su manji od iznosa potrebnog za obnovu vozila.

Kod osiguranja odgovornosti po KASCO-u, raspon situacija se značajno proširuje, u slučaju kojih vlasnik automobila može dobiti odštetu. U ugovor nije potrebno uključiti iscrpan popis (skupo je). Možete se ograničiti na niz okolnosti koje se najvjerojatnije mogu dogoditi s vašim automobilom (izdati djelomično kasko osiguranje).

Prometne nesreće mogu se dogoditi svakom vozaču. Ponekad na to ne utječe iskustvo ili vozačka vještina. Ponekad pridošlica može izazvati nesreću na cesti, a ponekad i vremenski uvjeti. Bez obzira na uzrok nesreće, svaki sudionik trpi materijalnu i emocionalnu štetu. Najgore je kada postoje poteškoće s isplatom osiguranja. Potrebno je razmotriti glavne zahtjeve osiguranja za KASCO.

Kada osoba dođe u osiguravajuću kuću i želi dobiti KASCO osiguranje, očekuje pouzdana jamstva i sigurna je da će u slučaju nezgode dobiti svu odštetu koja mu pripada. No, kako ne bismo bili razočarani očekivanjima, važno je razumjeti što je to osigurani slučaj po KASCO-u i kada se dogodi.

Ako je OSAGO osiguranje koje država zahtijeva od vozača, onda se KASCO polica sastavlja na dobrovoljnoj osnovi. U tom pogledu nastaju neke poteškoće, jer svaki pojedinac Osiguravajuće društvo ima pravo sastaviti vlastiti popis osiguranih slučajeva i pregovarati o raznim nijansama.

Važno! Prilikom sastavljanja ugovora za osiguravajuće društvo važno je biti izuzetno oprezan. Bolje je uzeti uzorak ugovora sa sobom i pokazati ga svom odvjetniku. Tako se štitite od duge rasprave ako se dogodi osigurani slučaj.

Glavne točke na kojima osiguravajuće društvo utvrđuje naknadu su u načelu slične. Različite tvrtke čine različite pakete rizika osiguranja, stoga se osigurani slučajevi mogu razlikovati ovisno o paketu koji odaberete.

Sve vrste ugovora mogu se podijeliti u dvije kategorije: krađa i šteta.
Što je uključeno u krađu automobila? Maksimalni iznos Možete dobiti isplate ako su automobil ukrali uljezi, ako je oštećen kao posljedica pljačke, krađe ili pljačke. Sve ove radnje su kategorizirane kao "otmica".

Ako u ugovoru odaberete osiguranje pod kategorijom "šteta", što se onda odnosi na osigurane slučajeve u ovoj situaciji?

  • Prometna nesreća, bez obzira na njezinu složenost i težinu posljedica i vrstu.
  • Požar (bilo da je nastao zbog vanjskih čimbenika, ili zbog spontanog izgaranja ili kvara).
  • Potkopavanje.
  • Prirodna katastrofa (neophodan je zaključak meteorologa da se takva katastrofa doista dogodila na određenom području).
  • Oštećenja na vozilu zbog osipanja pločica, padanja ledenica, snježnih blokova ili kamenja.
  • Vandalizam, krađa pojedinih dijelova vozila ili oštećenje boje.
  • Šteta uzrokovana divljim ili domaćim životinjama.

Nakon što pročitate ugovor, možete biti jako sretni, jer se na prvi pogled možete osigurati od svega zahvaljujući KASCO pokriću. Nastup osiguranog slučaja ne uzrokuje žrtvu da najbolje emocije... A kontaktiranjem osiguravajućeg društva možete se još više uzrujati. Doista, mnoga osiguravajuća društva nastoje poduzeti sve mjere za smanjenje iznosa plaćanja propisane ugovorom.

Osobito intenzivno osiguravatelji nastoje osporiti potraživanja osiguranja za KASCO, a ne za nesreću. Trebali biste razmisliti kada trebate biti posebno oprezni i spremni na isprike agenata osiguranja.

U kojem slučaju ne mogu prepoznati nastanak osiguranog slučaja po KASCO-u

Iako u mnogim situacijama zastupnici osiguranja pokušavaju nezakonito odbiti plaćanja, postoje situacije kada na to imaju puno pravo. Izbjeći neugodne situacije prilikom primanja uplate važno je odmah pažljivo pročitati ugovor i ne kršiti njegove klauzule.

Dakle, potrebno je analizirati glavni popis prekršaja u kojima osiguravajuće društvo može s pravom odbiti plaćanje osiguranja.

  1. Vozač koji je upravljao automobilom prekršio je sljedeće točke:
    bio pijan (to uključuje ne samo alkoholnu, već i opijenost drogom);
    nije bio uključen u policu osiguranja;
    nije imao vozačku dozvolu;
    kategorija menadžmenta nije odgovarala;
    uzeo lijekove koje je zabranjeno uzimati prije vožnje.
  2. Kršenja pravila vožnje: vozač nije povukao ručnu kočnicu prije izlaska iz automobila.
  3. Zbog nepravilne upotrebe vatre došlo je do zapaljenja automobila i zapaljenja automobila.
  4. Auto se nije kretao po cesti, već, na primjer, u blizini jezera ili čak po ledu.
  5. Počinjeni su prekršaji održavanje vozilo: na primjer, napravljene su promjene u radu sljedećih bitnih elemenata:
    motor;
    kočioni sustav;
    upravljanja;
    sustav goriva.
  6. Počinjene su prijevare i namjerno je učinjena šteta kako bi se dobila isplata.

Ako jedna od kategorija odgovara vašem slučaju, nije moguće primati isplate osiguranja. Činjenica je da je većina tih nijansi navedena u ugovorima o osiguranju, a ako niste ispunili svoj dio ugovora, ni to osiguravajuće društvo neće zakonski učiniti.

Nastup osiguranog slučaja bez nezgode

Dobro ste upoznati s uvjetima osiguranja. Jednog dana shvatite da vam je automobil oštećen i da je osigurani slučaj došao pod KASCO. Što uraditi? Koji je ispravan način za nastavak primanja svih dospjelih plaćanja?

Vaše će se radnje razlikovati ovisno o prevladavajućim okolnostima i vrsti osiguranog slučaja. Postoji nekoliko uobičajenih kategorija koje treba uzeti u obzir.

Napadači su oštetili vaše vozilo: što učiniti?

Pretpostavimo da ujutro napustite ulaz i vidite da su vam huligani poradili na autu. Što učiniti, a što ne?
Prve akcije vozača

  1. Pažljivo pogledajte oštećeni automobil.
  2. Slikajte svu štetu.
  3. Provjerite je li štetu netko prouzročio nezakonite radnje a ne kao posljedica sudara dva automobila.

    Važno! Ne pokušavajte brisati, čistiti, skupljati ostatke ili pokupiti moguće oštećene alate. Ostavite mjesto događaja kakvo ste ga našli.

  4. Pokušajte intervjuirati svjedoke i, ako postoji netko tko je nešto vidio ili čuo, uzmite njihove kontakt podatke.
  5. Zabilježite lokaciju vašeg vozila i točnu adresu.
  6. Nazovite policiju i ukratko javite što se dogodilo.

Dok se čeka policija
Kako bi isplate osiguranja primili bez ikakvih problema, potrebno je pravovremeno obavijestiti osiguravatelje o nastanku osiguranih slučajeva. Sada je vrijeme da to učinite.
Nazovite svog agenta osiguranja. Ako je potrebno, provjerite činite li sve kako treba ponovnim pregovaranjem o ugovoru s tvrtkom.

Kada se radi s policijskim službenicima
Ono što je stvarno važno je kako se ponašate kada policija stigne na mjesto događaja. Potrebno je izraditi opće preporuke, o čemu ne vrijedi govoriti i na što je važno usredotočiti se prilikom ispunjavanja raznih državnih dokumenata.

  1. Nikada nemojte reći da šteta nastala kao posljedica ovog incidenta za vas nije tako velika ili značajna.
  2. Ne potpisujte papire i ne govorite usmeno da nemate pritužbi ni na koga i da je potvrda za vas samo formalnost.
  3. Kad vas zamole da napravite grubu procjenu štete, recite da je za vas ogromna.

Koje dokumente trebate dobiti nakon razgovora s policijom

  1. Provjerite je li činjenica postupaka protiv vas službeno registrirana. Dokaz tome bit će kupon – obavijest.
  2. Nabavite potvrdu koja vam je potrebna od osiguravajućeg društva za primanje uplate.

    Važno! Ova potvrda ne bi trebala sadržavati napomenu: "Šteta je nastala pod nepoznatim okolnostima." Uz takvu potvrdu o odšteti od osiguravajućeg društva, možete zaboraviti.

  3. Provjerite podatke unesene u ovu pomoć. Sljedeće informacije moraju biti jasno naznačene:
    osobni podaci;
    brojevi i model automobila;
    podatke o mjestu događaja.
  4. Zatražite kopiju, ovjerenu mokrim okruglim pečatom, odbijanja pokretanja kaznenog postupka ili presliku naloga za pokretanje takvog postupka.

Važno! Ako je pokretanje slučaja odbijeno, pažljivo pogledajte razloge. Protiv ovog rješenja uložiti žalbu tužiteljstvu ako se odbijanje temelji na članku 24. ZKP-a, stavak 1, dio 1 (prema ovom članku, pokretanje postupka odbija se u slučajevima kada policijski službenik nije utvrdio korpus delikta, a može dovesti do odbijanja plaćanja osiguranja).

Vaši sljedeći koraci

  1. Nemojte evakuirati vozilo bez odobrenja osiguravatelja.
  2. Nemojte popravljati vozilo prije primanja uplate.
  3. Nemojte prekoračiti rok za podnošenje zahtjeva osiguravajućem društvu - to može postati razlog za odbijanje.
  4. Strogo se pridržavajte utvrđenog oblika žalbe, uzmite kopije svih obrazaca.
  5. Prilikom podnošenja zahtjeva zatražite registracijski broj dokumenta i zadržite ga za sebe.
  6. Kada se KASCO osigurani slučaj dogodi bez nezgode, provjerite kod osiguravajućeg društva i zapišite sebi popis potrebnih dokumenata.
  7. Zapišite svoj registarski broj osiguranja.
  8. Nemojte prekidati rokove za davanje automobila na pregled od strane osiguravatelja ili neovisnih stručnjaka.
  9. Pokušajte dostaviti dokumente tvrtki preporučenom poštom - lakše je imati potvrdu da su dokumenti primljeni i uzeti u obzir.
  10. Napravite kopije svih dokumenata koje šaljete.
  11. Ne prihvaćajte plaćanja ako su niža od onih navedenih u ugovoru. U tom slučaju podnesite zahtjev, prikupite dokumente i idite na sud.

Vaš automobil je oštećen zbog padanja ledenica ili ledenih blokova

Ako se nađete u sličnoj situaciji da biste dobili plaćanje osiguranja u cijelosti, vrlo je važno postupiti ispravno. Većina koraka koje biste trebali poduzeti vrlo su slični prvom opisanom slučaju. U nastavku se razmatraju samo neki karakteristične značajke takva stvar.

Prvi koraci kada ledenica ili drvo padne na vozilo

  1. Ako se nesreća dogodila tijekom vožnje, morate odmah stati, izaći iz automobila i postaviti svjetionike.
  2. Odlučite o točnoj adresi incidenta. Ako je došlo do problema na stazi, tada se za određivanje lokacije treba voditi indikatorom serijskog broja kilometra.
  3. Zovi policiju, a ne prometnu. Budući da se ne radi o nesreći, cestarska služba vam neće pomoći.
  4. Nazovite predstavnika cestovne službe koji je odgovoran za to područje. Ako se hitan slučaj dogodio na privatnom teritoriju, kontaktirajte vlasnika stranice.
  5. Obavijestite svoje osiguravatelje da je nastupio CASCO osigurani slučaj. Dogovor s tvrtkom samo će ubrzati vaše primanje naknade.

Vrijedi tražiti i svjedoke, fiksirati mjesto incidenta uz pomoć foto ili video snimanja i ništa ne dirati do dolaska policije.

Kad je policija stigla
Po dolasku službenika za provođenje zakona potrebno je ponašati se na isti način kao u prvom slučaju. Provjerite je li uzrok štete na vašem vozilu ispravno naveden u dokumentima i protokolima.

Važno je da dokumenti koje vam daju policijski službenici sadrže točne podatke o mjestu događaja.

Postupak kontaktiranja osiguravajućeg društva isti je kao i za ostale osigurane slučajeve.

Ako vam auto ukradu kriminalci

Šok vozača kada ne pronađe svoj automobil tamo gdje je zadnji put otišao teško je s bilo čim usporediti. Mnogo toga može ovisiti o tome koliko su točni i dobro koordinirani postupci vozača i službenika za provođenje zakona.

Prve radnje vozača nakon otkrivanja krađe vozila

  1. Vozač ne bi trebao paničariti.
  2. Hitno treba nazvati policiju i prijaviti događaj. Pokušajte odgovoriti na postavljena pitanja što je točnije moguće, u potpunosti surađujući s službenicima za provođenje zakona.
  3. Ako koristite usluge tvrtke koja instalira satelitske sustave protiv krađe, odmah se obratite svom dispečeru i prijavite incident.
  4. Prijavite krađu svojim agentima osiguranja.

Nakon toga pokušajte pomoći policiji da prikupi što više informacija. Intervjuirajte ljude, možda je netko vidio otmičare i može opisati neke njihove karakteristike. Ako postoje takvi očevici, dajte sve od sebe da ih uvjerite da budu vaši službeni svjedoci.
Kada je policija stigla na mjesto događaja

  1. Dostavite im podatke koje prikupite.
  2. Navedite točno vrijeme incidenta.
  3. Dajte iskaz svjedoka.
  4. Napravite prijavu krađe i zadržite kopiju za sebe.
  5. Zapišite podatke službeno koji je prihvatio Vašu prijavu (prezime, ime, čin, redni broj).
  6. Zatražite kartu za potvrdu da je vaša prijava prihvaćena.
  7. Ako vam je policija oduzela neke stvari, ključeve ili dokumente, zamolite ih da vam sastave zapisnik o zapljeni.

Kako dati izjavu o krađi
Naravno, ako niste profesionalni odvjetnik, može biti teško to učiniti sami. Sljedeće su neke smjernice o tome što bi ovaj dokument trebao sadržavati. Navedite sljedeće činjenice:

  • potpune osobne podatke, kao i informacije o pravima;
  • navesti podatke iz potvrde o registraciji vozila;
  • registarski broj vozila;
  • model, boja, registarski broj i razlikovna svojstva;
  • ukupna kilometraža na brzinomjeru;
  • približna količina goriva;
  • podaci o kupnji ovog vozila, podaci prijašnjeg vlasnika, mjesto kupnje;
  • informacije o tvrtki koja je instalirala alarmni ili protuprovalni sustav;
  • podatke o onima koji su još uvijek imali pravo upravljati ovim automobilom.

Zapamtite da podnošenjem takve prijave imate pravo zahtijevati od policije da vam osigura odjeću za obilazak okolice. Događa se da napadači, nakon što su ukrali automobil, ostave ga u blizini mjesta incidenta.

Nakon poduzimanja svih ovih mjera, morate sastaviti zahtjev za kontaktiranje osiguravajućeg društva. Ne zaboravite zatražiti obrazac s oznakom o primitku svih dokumenata. Ako vam se takav dokument odbije, zahtijevajte da naprave fotokopije svakog obrasca i da na njih stave svoj pečat i datum.
Kako biste ostvarili potrebne naknade iz osiguranja, važno je osigurati osiguravateljima kazneni progon ili nalog za odbijanje. Obavezno nabavite dokaz da su primili na znanje ovaj dokument. U pravilu će vam službenici za provođenje zakona moći izdati ovaj papir najkasnije dva mjeseca od dana primitka izjave o krađi.

Ukoliko još uvijek otplaćujete kredit za auto, obavijestite banku odn kreditna organizacija pred kojim imate mjenica... To mora biti učinjeno pisanim putem preporučenom poštom.

Pokušajte ne komunicirati s osiguravajućim društvom osobno. Koristite službena pisma. U slučaju sukoba bit će vam lakše dokazati sve informacije koje ste međusobno dali. Ako vam iznos koji nudi osiguravajuće društvo ne odgovara, ako je prenizak, idite na sud.

Osim sudskog spora, možete podnijeti tužbu protiv svog osiguravajućeg društva nadzornom tijelu u vašem gradu.

Uvjeti razmatranja osiguranog slučaja prema KASCO-u

Oni koji su prethodno bili osigurani po polici OSAGO navikli su na strogo regulirane uvjete naknade štete. Međutim, rok za razmatranje osiguranog slučaja prema KASCO-u može se neznatno razlikovati. U ovom slučaju, te uvjete postavlja svaki zasebna tvrtka... Prilikom sklapanja ugovora s osiguravateljima ove uvjete navodite u dokumentu.

Većina klijenata osiguravajućih društava ne zna da su uvjeti plaćanja propisani ne u konkretnim ugovorima, već u pravilima predloženim za ugovor. Osim toga, postoji mala nijansa koja odvezuje ruke osiguravajućim društvima, a mogu se povući jako dugo, dajući klijentu sve više razloga da ne plati.

Navedena pravila obično određuju rok u kojem je tvrtka dužna izvršiti sva potrebna plaćanja. Međutim, postoji jedno "ali". To razdoblje počinje računati od trenutka kada je donesena odluka da se vaš konkretni slučaj prizna kao osiguranje. Pritom nigdje nije napisano razdoblje za koje bi se ova odluka trebala donijeti. Ova mala nijansa pravi velike probleme poštenim kupcima.

Često vrijeme nagodbe osiguravajućih društava s klijentom može izravno ovisiti o okolnostima pod kojima se dogodio određeni osigurani slučaj. Ovo također uzima u obzir način na koji je zahtjev za isplate sastavljen. Ako su tamo opisani neki uvjeti, na primjer, neovisno ispitivanje, onda je potrebno njegovo zaključivanje kako bi tvrtka mogla vidjeti potreban iznos naknade i započeti proces isplate. Slijedom toga, neke od nijansi mogu zahtijevati dodatno vrijeme, a proces može biti odgođen sasvim opravdano.

Ponekad za CASCO možete dobiti izračun ne u obrascu materijalna sredstva, ali kroz renoviranje. No, u ovom slučaju, vrsta popravka se provodi u dogovoru s osiguravajućim društvom i nikome nije poznato koliko će se sve to povući. Osim toga, ako neki dijelovi nisu dostupni, malo će ljudi požuriti pronaći potrebne dijelove i popraviti vaš automobil.

KASCO slučaj osiguranja, koji dokumenti su potrebni za registraciju

Da biste dobili svu potrebnu naknadu, morate znati što je uključeno u paket dokumenata za osiguravajuću kuću. Za neke papire treba se pobrinuti unaprijed. U nastavku je objašnjeno na što trebate obratiti pažnju kako biste uplate primali na vrijeme.

Kada se dogodi nesreća, može biti teško ispraviti stvari suočeni sa stresom. Međutim, od prvih koraka može ovisiti hoćete li primiti uplatu osiguranja ili ne.

Po dolasku policijske jedinice na mjesto događaja potrebno je pribaviti sljedeće dokumente:

  • presliku protokola o upravnom prekršaju;
  • potvrda o nesreći s točno opisanim oštećenjem vozila;
  • ako je vozačka dozvola oduzeta, ne zaboravite uzeti privremeni obrazac za pravo upravljanja vozilom.

Nakon sastavljanja početnih dokumenata, utvrđivanja okolnosti događaja, policijski službenik mora odrediti objema stranama u nesreći vrijeme kada je potrebno doći u odjel radi davanja objašnjenja i utvrđivanja krivca.

Bit će jako dobro da svi svjedoci nesreće dođu na ovaj sastanak. To će vam pomoći da objektivnije sagledate situaciju. U nekim slučajevima možete se unaprijed obratiti osiguravajućem društvu i zatražiti pomoć od stručnjaka. Na kraju, dokazivanje vaše nevinosti korisno je i za vaše osiguravajuće društvo.

Nakon raščlanjivanja grupe, konačno će biti jasno koji je vaš slučaj osiguranja za KASCO. Dokumenti koje treba pribaviti u ovoj fazi razmatranja predmeta:

  • kopije odluka;
  • ako prije nije izdana – potvrda o nezgodi.

Kako ne bi morali ići na sud radi utvrđivanja počinitelja nesreće, preporučljivo je postići konsenzus u skupini za analizu. Kada se problem smatra riješenim, oba sudionika nesreće moraju platiti propisane kazne, a tek onda dobiti tražene dokumente.

Ako niste zadovoljni odlukom ove grupe, onda imate 10 dana za žalbu na ovu odluku višoj upravi prometne policije.

Kada ste podnijeli zahtjev za zahtjev za osiguranje, zastupnici osiguranja sastavljaju CASCO izjavu o osiguranju. Kako bi ovaj papir bio ispravno popunjen, zaposlenicima tvrtke potrebno je dostaviti sljedeće dokumente:

  • izjava o nastanku osiguranog slučaja i zahtjev za dospjele isplate;
  • polica osiguranja;
  • originalna putovnica;
  • tehnička putovnica automobila;
  • registracijski certifikat;
  • vozačka dozvola koja je doživjela nesreću;
  • obavijest o incidentu (ili kupon za prihvaćanje zahtjeva);
  • presliku protokola o upravnom prekršaju;
  • presliku naloga za kršenje;
  • potvrda o nezgodi;
  • potvrda o nesreći, u kojoj je naveden krivac;
  • potvrde o uplati premija osiguranja.

Ako ste uvijek izuzetno oprezni i ujednačeni kritična situacija ako uspijete ostati mirni i smireni, tada se nećete naći u nerješivoj pravnoj situaciji, a problemi s osiguravateljima će se rješavati lako i brzo.

Vrijeme čitanja: 7 minuta

Neki vozači vjeruju da su, nakon što su dobili CASCO policu, osigurali svoj automobil od svih nevolja. Međutim, ovo uvjerenje je ozbiljna zabluda. Svaki osigurani slučaj po KASCO-u detaljno je opisan u ugovoru o osiguranju koji se mora potpisati prilikom izdavanja police. Ako u ovom dokumentu nije naveden događaj koji je uzrokovao štetu na vozilu, naknada materijalne štete neće funkcionirati. Iz tog razloga morate pažljivo pročitati sve klauzule ugovora prije potpisivanja.

Što je CASCO

Svaki vozač koji se odluči na dobrovoljno osiguranje svog automobila želi dobiti jamstva i povjerenje da će u slučaju oštećenja ili gubitka svog vozila dobiti naknadu štete. No, kako bi se izbjegla ozbiljna razočaranja, treba razumjeti što CASCO pokriva i od kojih nevolja može zaštititi.

Ako su uvjeti plaćanja naknade prema OSAGO-u isti u svim slučajevima, tada prema dobrovoljnim CASCO policama, svako osiguravajuće društvo ima pravo u ugovor sklopiti vlastiti popis rizika koji podliježu naknadi, te predvidjeti različite važne nijanse .

Zakonska regulativa CASCO-a

Trenutno nema posebnog savezni zakon reguliranje liste osiguranih slučajeva za KASCO. Djelatnosti sudionika na tržištu dobrovoljnog osiguranja vozila regulirane su Zakonom Ruske Federacije br. 4015-1 od 27. studenog 1992. „O organizaciji poslova osiguranja u Ruska Federacija”. Prema ovom dokumentu, osiguravatelji i njihove udruge imaju pravo:

  • samostalno utvrditi pravila za dobrovoljno osiguranje imovine;
  • utvrditi popis osiguranih slučajeva i rizika;
  • utvrditi postupak za utvrđivanje visine štete, iznosa osiguranja, premije i tarife;
  • odobrava postupak sklapanja i raskida ugovora o osiguranju;
  • utvrditi postupak isplate naknade;
  • sastaviti popis razloga za odbijanje naknade štete.

Pravila osiguravajućih društava o tome na što se CASCO primjenjuje i kojim redoslijedom se nadoknađuje šteta moraju biti sastavljena na način da nisu u suprotnosti građanski zakonik RF, drugi savezni i lokalni zakoni. Uvjeti za sastavljanje ugovora o osiguranju uređeni su člancima 929. i 943. Građanskog zakona Ruske Federacije. Pravila određene tvrtke moraju biti javna i moraju biti in javni pristup za one koji se žele upoznati s njima.

I prije sklapanja ugovora s predstavnikom osiguravatelja potrebno je detaljno saznati što sve uključuje slučajeve KASCO osiguranja, kako ne biste ostali sami sa svojim problemima u slučaju oštećenja ili gubitka vozila. Ovisno o odobrenim pravilima određene tvrtke, sljedeće situacije mogu se prepoznati kao osiguranje:

  • oštećenje automobila kao posljedica prometne nesreće, čak i ako ju je izazvao sam osiguranik;
  • požar ili eksplozija vozila;
  • udaranje u prepreku ili životinje;
  • štete uzrokovane elementarnim nepogodama - poplave, uragani, klizišta, jaka tuča itd.;
  • padaju teški predmeti ili predmeti - drveće, stupovi, ulomci fasade ili krova zgrada, ledenice itd .;
  • krađa automobila;
  • konstruktivno uništenje automobila kada je ozbiljno oštećen i ne može se vratiti;
  • oštećenja automobila od velikih ili divljih životinja;
  • vandalizam trećih osoba;
  • oštećenje automobila dok ste na parkiralištu.

Vozilo se može oštetiti iz različitih incidenata i iz različitih razloga.

Prilikom proučavanja uvjeta ugovora važno je obratiti pozornost ne samo na popis osiguranih slučajeva, već i na razloge njihovog nastanka.

Na primjer, ako je u dokumentu navedeno da se nadoknađuje samo spontano izgaranje automobila zbog neispravnih električnih ožičenja, tada se u slučaju požara neće isplatiti odšteta. Neke tvrtke će nadoknaditi krađu automobila samo ako je počinjena iz garaže ili s osiguranog parkirališta.

Ovisno o pravilima tvrtke, osiguranik može dobiti naknadu za neku štetu bez davanja potvrde prometne policije ili Ministarstva za hitne slučajeve. Kako dobiti osiguranje bez nezgode, odnosno, bez izdavanja, potrebno je pitati upravitelja osiguravatelja prije sklapanja ugovora. Najčešće se nepotrebna birokratija može riješiti kada su u pitanju manja oštećenja – udubljenje, ogrebotina, razbijeno staklo itd.

Okolnosti koje isključuju mogućnost dobivanja naknade za KASCO

Politika svake tvrtke mora biti jasno navedena neosigurani slučajevi za KASKO. Oni se razlikuju kod različitih osiguravatelja, ali najčešće su to sljedeće situacije:

  • prometna nesreća je počinjena krivnjom vozača, čiji podaci nisu bili uvršteni u KASCO policu;
  • ugovaratelj osiguranja nije pravovremeno izvijestio o promjeni stupnja rizika - promjena osobnih podataka, registracijskih podataka vozila i promjena uvjeta njegova rada, kvar sustava sigurnosti i nadzora;
  • krađa automobila zajedno s PTS-om i potvrdom o registraciji;
  • nedostatak jednog seta ključeva;
  • mala ogrebotina na automobilu bez deformacije dijelova;
  • oštećenja diskova i guma, ako ostali dijelovi nisu oštećeni;
  • kršenje uvjeta rada automobila koji su navedeni u ugovoru (na primjer, korištenje kao taksi);
  • sudjelovanje u utrkama;
  • nanošenje štete izvan Rusije;
  • vožnja pod utjecajem alkohola ili droga;
  • namjerno oštećenje radi dobivanja naknade (na primjer, vlasnik je sam ogrebao branik automobila ili razbio staklo);
  • krađa počinjena krivnjom vozača (na primjer, zaboravio je zatvoriti vrata, ostavio ključ u bravi za paljenje, nije osigurao sigurnost ključeva i privjeska za alarm);
  • vlasnik vozila nije policiji prijavio činjenicu krađe, zbog čega nije pokrenut kazneni postupak;
  • ne krećući se dalje cestama(na primjer, automobil je pao pod vodu tijekom vožnje po ledu jezera);
  • unošenje promjena u dizajn automobila bez dogovora s prometnom policijom;
  • krađa kotača ili druge imovine u automobilu;
  • šteta je nastala zbog kvara na stroju;
  • gubitak vozila uslijed oduzimanja sudskom odlukom.

    • Što učiniti kada se dogodi osigurani slučaj, logično je pitanje za svakog vlasnika KASCO police. Prilikom sklapanja ugovora, upravitelj društva dužan je ugovaratelju osiguranja objasniti njegova prava i obveze, kao i postupak postupanja u slučaju štete. Postupak ovisi o prirodi osiguranog slučaja:

    • Ako se dogodila nesreća i, prema uvjetima ugovora, ona mora biti sastavljena, potrebno je nazvati inspektore prometne policije, a zatim od njih dobiti preslike proceduralnih dokumenata. Kada ste žrtva nesreće, bolje je podnijeti zahtjev za odštetu prema CTP-u krivca, čime ćete izbjeći povećanje tarife pri sljedećoj CASCO registraciji.
    • U slučaju oštećenja automobila od strane neovlaštenih osoba ili krađe, morate pozvati policiju.
    • Kada je riječ o požaru vozila, trebali bi se uključiti djelatnici Ministarstva za izvanredne situacije. Nakon gašenja požara daju mišljenje o njegovim uzrocima. U slučaju podmetanja požara mora se uključiti i policija.
    • Štete uslijed vremenskih nepogoda ili prirodnih nepogoda moraju se potvrditi potvrdom lokalne meteorološke službe.
    • Osiguravajuća kuća mora biti obaviještena o činjenici štete u skladu s uvjetima navedenim u ugovoru. To je obično potrebno učiniti u roku od tri radna dana.
    • Nakon podnošenja dokumenata za ostvarivanje naknade, morate dati automobil na pregled i procjenu štete. Dok se ne primi nadoknada, popravci se ne mogu započeti.

    Potrebni dokumenti

    Popis potrebnih dokumenata, ovisno o događaju koji se dogodio, za dobivanje naknade za CASCO je sljedeći:

    • osigurana putovnica;
    • zahtjev za naknadu štete;
    • potvrda o registraciji i tehnička putovnica automobila;
    • važeća KASCO politika;
    • presliku protokola i rješenja prometne policije o nesreći;
    • protupožarni akt i zaključak vještaka Ministarstva za izvanredne situacije;
    • rješenje o pokretanju kaznenog postupka od strane lokalne policijske uprave;
    • potvrdu meteorološke službe o nepovoljnim vremenskim prilikama.

    Zahtjev za naknadu štete

    Zahtjev za odštetu može se napisati slobodnom obliku ili ispunite gotov obrazac koji osigurava osiguravatelj. Dokument treba sadržavati sljedeće podatke:

    • naziv osiguravatelja, puni naziv voditelj odjela;
    • PUNO IME. ugovaratelja osiguranja i njegovu adresu registracije;
    • zahtjev za nadoknadu gubitka;
    • opis događaja koji je prouzročio štetu;
    • sudionici nesreće, ako je došlo do nezgode ili zadiranja trećih osoba;
    • priroda štete;
    • popis dokumenata priloženih uz zahtjev;
    • bankovne podatke ugovaratelja osiguranja, ako se očekuje da će odšteta biti isplaćena novčani oblik.

    Zahtjev mora biti napisan u dva primjerka: jedan se čuva kod kuće, a drugi predaje ugovaratelju osiguranja, uz napomenu da ga tajnik ili upravitelj društva predaje u roku. To će u budućnosti, ako bude potrebno, pomoći da se dokaže da je zahtjev stvarno dostavljen osiguraniku na određeni dan.

    Osiguranik treba unaprijed saznati kako dogovoriti osigurani slučaj za primanje naknade, kako bi nakon nastupa neugodnog događaja ispravno sakupio i prikupio sve Potrebni dokumenti... Ako je šteta nastala dok je automobil bio u pokretu ili kao posljedica sudara s drugim vozilom, tada se prometna policija mora uključiti u proces registracije incidenta. U presliku protokola i rješenja moraju biti naznačene vrste prekršaja od strane krivca koji je prouzročio sudar.

    Protupravne radnje trećih osoba, padanje teških predmeta, oštećenje automobila od strane životinja, štete uzrokovane prirodnim pojavama evidentiraju djelatnici lokalne policijske uprave. Činjenice o požarima u nadležnosti su Ministarstva za izvanredne situacije, a ako se otkrije podmetanje požara, sami će obavijestiti policiju.

    Odmah nakon nastanka osiguranog slučaja poželjno je fotografirati mjesto nezgode i zapisati kontakt podatke očevidaca.

    U protokolima i rješenjima prometne policije ili ROVD-a mora biti navedeno:

    • datum, vrijeme i mjesto incidenta;
    • identifikacijski podaci vozila - registarska pločica, VIN-kod, marka i model;
    • podaci o vlasniku;
    • okolnosti incidenta i opis štete.

    Pri podnošenju izjave policiji vrlo je važno izbjeći formulaciju “Nemam potraživanja ni prema kome, tražio sam potvrdu samo za evidentiranje primljene štete” i “primljena šteta je neznatna”. Na temelju takvog iskaza žrtve, policijski službenici mogu izdati naredbu da se kazneni postupak ne pokreće, a to će za osiguravajuće društvo postati izgovor da ne nadoknađuje štetu.

    Postupak naknade štete

    Plaćanja po KASCO-u, ovisno o ugovoru, mogu se izvršiti u gotovini, ili će osiguravajuće društvo izdati uputnicu za popravak automobila u specijaliziranom servisu. Datumi u zakonodavno nisu utvrđeni, stoga moraju biti naznačeni u tekstu sporazuma (otprilike 15 - 30 dana). Samo u slučaju krađe, odšteta će morati čekati dva mjeseca, ako za to vrijeme istražne mjere ne dovedu do pozitivnog rezultata.

    Naknada u prisutnosti franšize

    Cijena police CASCO pogađa vozače po džepu, pa se mnogi osiguravaju s franšizom kako bi uštedjeli. U tom slučaju dio troškova sanacije štete mora snositi ugovaratelj osiguranja. Što je franšiza veća, to je niža cijena police. Koliki dio troškova platiti o svom trošku, vozač mora sam odlučiti.

    Ponekad osiguravajuća društva pod raznim izgovorima pokušavaju podcijeniti iznos KASCO plaćanja u nadi da klijent neće osporiti njihovu odluku.

    U slučaju neslaganja s visinom primljene naknade, ugovaratelj osiguranja ima pravo provesti neovisno ispitivanje i zahtijevati plaćanje razlike u pretkrivičnom ili sudskom postupku.

    Ako sud stane na stranu tužitelja, osiguravajuće društvo ne samo da će morati nadoknaditi štetu u cijelosti, već će pokriti i troškove svog klijenta za pregled.

    U nekim slučajevima osiguravajuća društva traže razlog da odbiju isplatu odštete. Primjerice, mogu odbiti kada osoba koja je oštetila automobil nije identificirana. U tom slučaju osiguravajuće društvo gubi mogućnost da predstavi svoje financijska potraživanja izravnom krivcu te tu činjenicu smatra osnovom za odbijanje naknade štete. Sud će pomoći u rješavanju situacije.

    Zaključak

    Kako biste smanjili vjerojatnost odbijanja kasko osiguranja, trebali biste pažljivo proučiti sve klauzule ugovora i provjeriti s upraviteljem osiguravajućeg društva nerazumljive točke. Automobilom se mora upravljati samo za njegovu namjenu, osiguravajući mu pouzdan alarmni i sigurnosni sustav. Morate obavijestiti osiguravatelja o svojoj namjeri da napustite Rusiju u svom automobilu i kupite dodatnu policu.

    Popis šteta od KASCO osiguranja: video

Želite li testirati materijale članka nakon što ga pročitate?

DaNe

Osim toga obvezno osiguranje građanska odgovornost vlasnici vozila mogu dobrovoljno kupiti CASCO police koje im jamče naknadu štete na automobilu u slučaju krađe, krađe, prometne nesreće ili drugih nepredviđenih situacija propisanih ugovorom.

Osigurani slučajevi bez nezgode po KASCO-u

Osigurani slučajevi bez nesreće prikazano:

CASCO ne pokriva gubitak automobila zbog terorističkih napada, klizišta, poplava ili drugih okolnosti više sile. Navedeni razlozi mogu se odraziti u ugovoru, međutim, uvođenje novih stavki zahtijeva dodatno plaćanje.

Ugovor nadoknađuje nastanak manjih nedostataka koji nisu povezani sa prometnom nesrećom, uključujući:


Kako izdati osigurani slučaj

Kako biste bili zajamčeni povratom novca, morate se kretati kroz proceduru kako izdati nesreću. Skup radnji u slučaju prometne nesreće uključuje:


Registracija nezgode bez nezgode

Osigurani slučajevi po CASCO-u bez nastanka nezgode formaliziraju se:

  • obavještavanje osiguravatelja o događaju telefonom;
  • formiranje paketa dokumenata, podnošenje zahtjeva za isplatu naknade;
  • provođenje ispitivanja namijenjenog procjeni nanesenog vozilošteta.

Ako se pronađu ogrebotine i druga oštećenja uzrokovana uljezima, ugovaratelj police treba:

  1. Vizualno procijenite stanje vozila.
  2. Ispravite nedostatke na fotoaparatu.
  3. Ostavite mjesto incidenta netaknuto.
  4. Provedite anketiranje osoba koje bi mogle postati očevici (za komunikaciju uzeti podatke od stvarnih svjedoka).
  5. Obratite se policiji.
  6. Posjetite ured tvrtke s dojavom kojom se potvrđuje da je policija sudjelovala u postupku i drugim dokumentima.


Ako je nastanak osiguranog slučaja po CASCO-u posljedica kataklizmi, elementarnih nepogoda ili drugih objektivnih okolnosti koje nemaju konkretnog krivca, preporuča se nazvati Ministarstvo za hitne slučajeve ili kontaktirati meteorološku službu radi potvrde incidenta. KASCO naknada bez potvrde od servisa isplaćuje se kada je šteta minimalna (npr. malo oštećeni stakleni elementi). Važan uvjet za osiguranje je pregled stroja i otklanjanje nedostataka od strane stručnjaka.

Što učiniti u slučaju krađe?

Krađa se provodi prema sljedećoj shemi:

  1. Zove policiju.
  2. Pisanje izjave kojom se zahtijeva pokretanje kaznenog postupka.
  3. Izrada protokola od strane zaposlenika. Potpisuje ga žrtva nakon pregleda.
  4. Pisana obavijest osiguravatelja (s prilogom primljenim u provedba zakona kopije prijave).
  5. Razgovor s istražiteljem, izdavanje potvrde od strane potonjeg.
  6. Slanje žrtve iz policije nakon 2 mjeseca od sastavljanja dokumentacije ukoliko je nemoguće utvrditi lokaciju vozila.
  7. Predstavljanje prikupljenih papira agentu, čekanje presude.

Dokumenti o osiguranju

Ugovaratelj osiguranja, bez obzira na kategoriju slučaja, dužan je dostaviti paket dokumenata, zajedno sa:

  • zahtjev za uplatu osiguranja;
  • putovnica;
  • vozačka dozvola;
  • registracijski dokumenti na vozilu;
  • izvornik ugovora;
  • potvrda (kopija) kojom se potvrđuje plaćanje police;
  • opća punomoć (treba sastaviti ako je zastupnik uključen u pregovore);
  • potvrde o nastupu događaja.


Za primanje odštete u slučaju nesreće prema CASCO-u, popis se nadopunjuje protokolom Državne prometne inspekcije, rješenjem o upravnom prekršaju, ovjerenim dijagramom incidenta, foto i video materijalima.

U slučaju krađe, uz glavne papire, dostavljaju se i preslike prijave, rješenje o pokretanju kaznenog postupka. Obavezno osigurati osiguratelju ključeve, privjesak za alarm, čip.

Osiguravajuća kuća vraća dokumente za CASCO s pogreškama i ispravcima i odbija nadoknaditi gubitke, stoga posebnu pozornost treba posvetiti ispunjavanju.

Kako se vrši povrat novca?

Postoje dva načina plaćanja osiguranja:

  1. Novčana naknada. Djeluje u segmentu rizika krađe, potpunog gubitka vozila. Šteta se procjenjuje posebnim vještačenjem. Postupak pokreće organizacija koja plaća. Ukupni iznos se prenosi osiguraniku na način koji on odabere prema navedenim podacima tekućeg računa. Plaćanje u gotovini (po dogovoru) također se smatra za pokrivanje troškova usluga treće strane.
  2. Plaćanje restauracije automobila. Kako CASCO funkcionira: predstavnici tvrtke odvoze vozilo u partnerski servis, gdje se auto obnavlja i predaje vlasniku, a osiguravatelj je odgovoran za plaćanje računa koje šalje autoservis.

Budući da se amortizacija uzima u obzir pri određivanju iznosa plaćanja, nepraktično je očekivati ​​primitak maksimalnog dopuštenog iznosa utvrđenog uvjetima ugovora na račun.


Izračun konačnog troška usluga popravka temelji se na međutroškovima:

  • za rezervne dijelove;
Svidio vam se članak? Za podijeliti s prijateljima:
Možda će vas također zanimati