Zahtjevi za radno mjesto korisnika
Hardverski zahtjevi
Način rada računa u skladu sa zakonom omogućuje kontrolu odlaznih plaćanja "Vlasnika računa" (zastupnik, agent, trgovac, posrednik).
Obveza banke da se pridržava ciljanog trošenja sredstava provodi se isključivo u korist „Korisnika“.
IBM-kompatibilno računalo s najmanje klasom procesora Pentium 4 i najmanje 512 MB RAM-a, USB v1.1 (ili novijim) priključkom, miš;
najmanje 100 MB slobodnog prostora na disku;
stalna veza s internetom, mogućnost rada preko HTTPS protokola (port 443);
USB-token uređaj (izdaje Banka), USB-flash disk;
mobilni telefon spojen na usluge operatera stanični(obavezno u slučaju korištenja SMS-OTP usluge).
Zahtjevi za softver
operativni sustav Microsoft Windows 7/8;
trenutne verzije preglednika: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Opera; Yandex; Google Chrome;
za preuzimanje / instaliranje / ažuriranje alata za zaštitu kriptografskih podataka potrebna su vam prava "Lokalni administrator", "Napredni korisnik";
CryptoPlugin mora biti instaliran na računalu (dostupan za preuzimanje prilikom prijave u sustav ako imate prava potpisivanja); Za rad s USB-token uređajem, morate preuzeti i instalirati upravljački program uređaja s web stranice banke:
dostupnost licenciranog redovito ažuriranog antivirusnog softvera;
nepostojanje prethodno instaliranih kopija CryptoPro CSP softvera niže od 3.6 na računalu korisnika.
Prijava u sustav se vrši korištenjem korisničkog imena i lozinke dodijeljenih svakom korisniku.
Za prijavu:
Zahtjevi za složenost lozinke za prijavu i za USB-token uređaj
Zahtjevi lozinke za ulazak u sustav:
velika slova engleske abecede od A do Z;
mala slova engleske abecede od a do z;
decimalne znamenke (0 do 9);
posebne znakove iz skupa [e-mail zaštićen]#%&*;’:",./?
Lozinka mora imati najmanje 8 znakova.
Lozinka mora sadržavati znakove tri kategorije od sljedeće četiri:
Lozinka ne smije sadržavati niz znakova koji je dio pojedinačnog korisničkog imena (login).
Lozinka ne smije sadržavati niz od tri ponovljena znaka.
Zahtjevi lozinke za USB token:
duljina lozinke mora biti najmanje 8 i ne više od 14 znakova;
lozinka mora istovremeno sadržavati latinične znakove ( A-z -kao mala i velika slova) i brojevi (0-9).
Kako ispravno čitati izjavu za otvoreno izvještajno razdoblje
Lozinka se koristi za dodatnu vanjsku zaštitu vaših podataka. Zaporku korisnik može promijeniti tijekom sesije sa sustavom.
Za promjenu korisničke lozinke slijedite ove korake:
Generiranje ASP ključeva
Za generiranje ASP ključeva:
Za ovo:
otvorite zahtjev za certifikat i kliknite na " Pečat»
ispisati obrazac TSA certifikata ključa u 2 (dva) primjerka, na obrascu stavite potpis vlasnika certifikata, potpis voditelja (potpisnika s pravom prvog potpisa) i pečat organizacije
Ovjereni obrasci HSA certifikata ključa moraju se dostaviti u odjel banke koji vas uslužuje
Nakon aktivacije ključeva od strane ASP banke, moći ćete potpisivati dokumente u sustavu. Aktivacija HSA ključeva može potrajati do 2 (dva) radna dana nakon primitka HSA certifikata ključa.
Regeneracija ASP ključeva
Imajte na umu da je ažuriranje HSA ključeva moguće samo ako su trenutni HSA ključevi još uvijek važeći u trenutku generiranja. Ako je razdoblje valjanosti HSA ključeva već isteklo, morate izvršiti Generiranje HSA ključeva.
Da biste ažurirali TSA ključeve, učinite sljedeće:
Da biste stvorili HSA ključeve za korisnika s prvim pravom potpisa, povežite USB-token uređaj (zasebni uređaj za svakog potpisnika). Da biste stvorili HSA ključeve za korisnika s drugim pravom potpisa, koristite prijenosni medij - USB flash pogon.
Možete regenerirati na isti medij na kojem su pohranjeni trenutni HSA ključevi ili odabrati drugi.
Za pohranu ASP ključeva u USB token uređaj, odaberite s popisa AKS ifdh 0, AKS ifdh 1, Aladdin Token JC 0 ili JaCarta 00 (brojevi se mogu razlikovati).
Za prijenosnu pohranu - USB flash pogon odaberite Pogon (E, H, F, itd.). kliknite " u redu»
Za generiranje HSA ključeva, pomičite pokazivač miša unutar ovog prozora dok se ljestvica potpuno ne popuni.
Zatim će se pojaviti prozor za unos lozinke za uređaj za pohranu ključeva.
Ako se koristi novi USB-token uređaj, morate navesti standardnu lozinku za uređaj (ako je niste promijenili) ili lozinku koja je navedena prilikom promjene standardne u sigurniju.
Ako su ključevi pohranjeni na prijenosnom mediju, tada u poljima " Nova lozinka"i" Potvrda»Postavite lozinku koja će se kasnije koristiti za potpisivanje dokumenata.
Kliknite "OK" da biste dovršili postupak regeneracije ASP ključeva.
Označite kreirani dokument kvačicom i pritisnite gumb " Znak", Odaberite važeće TSA ključeve i potpišite dokument, a zatim kliknite" poslati».
Nakon što je dokument u statusu " Obrađeno“, Novi HSA ključevi postaju aktivni, stari HSA ključevi postaju nevažeći.
Ako se USB-token koristi kao takav uređaj, tada morate navesti lozinku za ovaj uređaj.
Imajte na umu da se certifikati za sustav "ELBRUS Internet" ne mogu kopirati i prenositi na druge uređaje.
Promjena lozinke za USB-token uređaj
Iz sigurnosnih razloga preporučamo da promijenite standardnu pristupnu lozinku odmah nakon što primite USB-token uređaj. Korisnik je odgovoran za sigurnost lozinke. Nemojte prenositi niti otkrivati zaporku za pristup USB token uređaju trećim stranama.
Lozinka se mijenja pomoću uslužnog programa “ Svojstva eTokena". Da biste pokrenuli program, idite na stavku izbornika "Početak" - "Programi" - "eToken" - "eToken PKI klijent" - "Svojstva eTokena".
Nakon pokretanja programa, umetnite USB-token uređaj. Postat će aktivan i pojavit će se popis dostupnih radnji.
Da biste promijenili lozinku za USB token, morate učiniti sljedeće:
Zaboravio sam pin kod za USB-token
Ako niste promijenili PIN kod kada ste primili USB-token uređaj, pokušajte unijeti 1234567890.
Ako ovaj pin kod ne odgovara, standardni pin kod je promijenjen. Ako ga se ne možete sjetiti, trebate inicijalizirati USB-token i ponoviti postupak za generiranje HSA ključeva.
Tijekom postupka poništavanja lozinke brišu se svi podaci s USB tokena.
Za inicijalizaciju USB tokena trebate:
Postupak u slučaju ključnog kompromisa
Ključni kompromis je:
Otpuštanje zaposlenika koji su imali pristup ključnim informacijama.
Činjenica neovlaštenog kopiranja ključnih informacija.
Gubitak ključnih nosača.
U slučaju kompromitiranih ključeva:
Prestanite s razmjenom elektroničkih dokumenata s bankom.
Prijavite činjenicu kompromisa banci.
Provjerite sve svoje odlazne uplate koje je banka primila od trenutka prije kompromitiranja.
Ako je potrebno, nabavite novi nosač ključa ili podatke o registraciji od banke.
Generirajte novi set ključeva.
Registrirajte novi set ključeva u banci.
U dogovoru s bankom nastaviti rad s novim kompletom ključeva.
Možete prijaviti sumnjivu kompromitaciju ključa na sljedeće načine:
Osobna žalba ovlašteni predstavnik klijenta u servisni odjel banke.
Klijent kontaktira podršku putem telefona.
Slanje informacija o ključnom kompromisu faksom ili.
Tekst žalbe: "Zahtjev za blokiranje pristupa banci klijenta zbog sumnje u kompromitaciju."
Kontaktirajte putem obrasca za povratne informacije.
Otključavanje vašeg računa
Za otključavanje račun Za korisnika sustava "ELBRUS Internet" potrebno je obratiti se servisnoj službi banke i podnijeti zahtjev za deblokiranje navedenog korisnika.
Izjava je napisana u slobodnom obliku na zaglavlju organizacije.
Stranica ne može biti prikazana
Nedostatak pristupa sustavu sasvim je moguć ako je na vašem računalu ili na proxy poslužitelju zatvorena veza na portu 443. Ovaj port (443) mora biti otvoren kako bi se uspostavila sigurna SSL veza (https protokol) s našim web poslužiteljem.
Ako to nije slučaj, obratite se tehničkoj podršci i opišite greške koje se pojavljuju, mi ćemo to pokušati shvatiti i ponuditi rješenje.
Službu tehničke podrške ELBRUS sustava možete kontaktirati telefonom,
Rad s dokumentom u Elbrusu
Izrada naloga za plaćanje
1.1. Za kreiranje naloga za plaćanje
Na popisu naloga za plaćanje kliknite gumb na alatnoj traci " Napravite novi dokument».
Ako u sustavu radite u ime korisnika koji je član više organizacija registriranih u sustavu, sustav će ponuditi naznaku organizacije u ime koje je dokument kreiran:
1.2. Bilješka
Kritične pogreške bit će istaknute ikonama, primjer pogreške je nepostojanje svrhe plaćanja; nekritičke primjedbe u kojima dopušteno je slanje dokumenta, - piktogrami, primjer napomene (upozorenja) - naznaka netočne vrste plaćanja.
1.3. Formiranje dokumenta
novi dokument moguće je kreirati na nekoliko načina:
Ručnim popunjavanjem podataka o dokumentu u elektroničkom obliku.
Izradom iz predloška.
Izradom kopije postojeći dokument.
Uvozom dokumenta iz računovodstvenog sustava.
Prilikom pokušaja spremanja dokumenta, sustav provjerava ispravnost popunjavanja polja.
Ovisno o rezultatima provjere, kreirani/uvezeni dokument nakon spremanja će dobiti jedan od sljedećih statusa:
« Kontrolna pogreška"- ako su provjerom otkrivene pogreške. Dokument s ovim statusom može se uređivati ili brisati. Ako uređeni dokument prođe provjeru bez grešaka prilikom spremanja, sprema se sa statusom " Napravio»;
« Stvoreno "/" Uvezeno"- ako provjerom nisu otkrivene greške. Dokument s ovim statusom može se mijenjati, brisati ili potpisati. Ako pri spremanju izmijenjenog dokumenta provjera otkrije pogreške, on se sprema sa statusom " Kontrolna pogreška».
1.4. Bilješka
Nakon provjere ispunjenih polja dokumenta, sustav prikazuje sažeti popis pogrešaka i upozorenja u zasebnom prozoru. Ako postoje upozorenja, dokument je moguće spremiti i potpisati.
Dokumenti sa statusom " Napravio"i" Uvozni»Može se potpisati i poslati u banku na obradu. Za slanje isprava o plaćanju morate staviti i prvi i drugi potpis, a za neplatne dokumente (pisma, zahtjev za izvode) dovoljan je jedan potpis (prvi ili drugi). Nakon potpisivanja, dokument može dobiti jedan od sljedećih statusa:
« Djelomično potpisano“- ovaj status znači da je dokument potpisan samo jednim potpisom od dva. Nemoguće je poslati dokument s ovim statusom na obradu;
« Potpisao“- ovaj status znači da je dokument u potpunosti potpisan i spreman za slanje na obradu u banci.
Uvoz / izvoz dokumenata iz "1C"
Internetski sustav ELBRUS podržava mogućnost razmjene podataka (uvoz/izvoz) s 1C.
3.1. Izvoz izjava u "1C"
Za izvoz izjava u 1C, trebate učiniti sljedeće:
3.2. Uvoz naloga za plaćanje iz "1C"
Za uvoz dokumenata iz 1C:
Kao rezultat ovih radnji, dokumenti će biti uvezeni iz 1C.
Izradite predložak iz dokumenta
Za izradu predloška na temelju postojećeg dokumenta:
Imenici
U procesu rada sa sustavom korisnici će možda morati unijeti iste podatke prilikom popunjavanja pojedinosti različitih dokumenata.
Primjerice, prilikom generiranja naloga za plaćanje možda ćete morati navesti pokazatelj statusa poreznog obveznika – jedan od niza mogućih. Kako bi se pojednostavila upotreba informacija i smanjila vjerojatnost unosa pogrešnih vrijednosti, dio podataka se premješta u posebne registre zvani imenici. U primjeru s nalozima za plaćanje svi mogući pokazatelji statusa poreznog obveznika uključeni su u imenik pokazatelja statusa poreznog obveznika. Dakle, prilikom generiranja naloga za plaćanje nije potrebno ručno unositi vrijednosti pokazatelja statusa poreznog obveznika.
Značajke rada s imenicima
U sustavu referentne knjige imaju sljedeće značajke.
Unosi u imenik mogu opisati ponašanje sustava. Primjerice, priručnik metoda za obračun PDV-a sadrži popis mogućih pravila za obračun iznosa poreza na dodanu vrijednost.
Popunjavanje imenika može se izvršiti ručno.
Ovisno o području primjene, sustav se razlikuje sljedeće vrste referentne knjige:
Corporate - imenici koje koristi klijent i bankarski dio sustava. Unosi u imenik mogu se koristiti prilikom popunjavanja pojedinosti odlaznih dokumenata. Prilikom primanja dokumenata, sustav provjerava korespondenciju vrijednosti detalja dokumenta s podacima sadržanim u priručniku. Popunjavanje i ažuriranje ovih imenika obavlja banka;
Lokalni - imenici koji sadrže podatke o dopisnicima, korisnicima i svrhama plaćanja. Lokalne imenike klijenti mogu koristiti u formiranju odlaznih dokumenata. Podaci sadržani u imenicima razlikuju se za svakog klijenta. Na primjer, svaki klijent može imati svoj popis korisnika, o čemu se podaci nalaze u imeniku korisnika. Pregled i popunjavanje ovih imenika vrši naručitelj
U procesu rada sa sustavom korisnici će možda morati unijeti iste podatke prilikom popunjavanja
Relevantnost podataka lokalnih imenika
Tijekom rada sustava, informacije sadržane u priručniku mogu izgubiti relevantnost. Kako bi se održala relevantnost informacija, potrebno je povremeno ažurirati referentne knjige.
Ažuriranje podataka imenika može se izvršiti ručnim unosom vrijednosti u zapise imenika.
Prilikom popunjavanja ovih imenika sustav provjerava usklađenost unesene vrijednosti s određenim zahtjevima.
Popunjavanje ovih imenika može se izvršiti ručno za sljedeće lokalne imenike:
Općenito:
Imenik namjene plaćanja.
dopisnici.
Korisnici.
Odgovorni izvođači.
Putovnice transakcija.
Korisnici jamstva.
BIK RF imenik.
Vrste valutnih transakcija 138-I.
Imenik zemalja.
Referentna knjiga vrsta plaćanja.
Usluge namirenja gotovine za transakcije u rubljama:
Priručnik o vrstama plaćanja.
Imenik naloga za plaćanje.
Priručnik o vrstama operacija.
Referentna knjiga novčanih simbola.
Imenik za plaćanje poreza:
Priručnik KBK.
Imenik pokazatelja statusa poreznog obveznika.
Imenik pokazatelja osnove plaćanja.
Imenik pokazatelja poreznog razdoblja.
Imenik pokazatelja vrste plaćanja.
RSC uključen devizne transakcije:
Međunarodni imenik banaka.
Imenik vrsta naknada za prijenos.
Priručnik o vrstama potkrepljujućih dokumenata.
Imenik vrsta ugovora (ugovora o kreditu).
Referentna knjiga šifri vrsta popratnih dokumenata.
Priručnik kodova valuta.
Stope središnje banke.
Imenik uvjeta otplate iznosa ugovora o kreditu.
Referentna knjiga LIBOR kodova oklada.
Prilikom generiranja izvoda za razdoblje koje završava tekućim danom, izvod se kreira prije prethodnog dana
Izvadak za razdoblje uključuje samo zbirne izvode, koji se generiraju sljedeći dan nakon operacije računa.
SMS-OTP (SMS jednokratna lozinka)- bankarski servis za potvrđivanje transakcija u internet banci i mobilna banka korištenjem jednokratnih kodova poslanih u SMS poruci na registrirani telefonski broj Potpisnika.
Dnevno ograničenje za potpisivanje dokumenata SMS kodom je 1 milijun rubalja dnevno (po moskovskom vremenu).
Ako je token dostupan, moguće je certificirati druge strane, a dnevno ograničenje SMS-OTP u korist takvih primatelja povećat će se na 3 milijuna rubalja tijekom dana (po moskovskom vremenu).
prednosti:
Provizija za priključenje i korištenje usluge – br
Nije potrebna instalacija dodatni programi i vozači
Ne ovisi o operativnom sustavu računala i mobitel
Kodovi su jednokratni, vrijede ograničeno vrijeme i samo za određenu operaciju
Kako radi:
Prilikom potpisivanja dokumenta u Internet banci (ELBRUS Internet, RBO) ili u mobilnoj banci (ELBRUS Mobile, Raiffeisen Business) na registrirani telefonski broj putem SMS-a se šalje 4-znamenkasti kod koji se mora unijeti u sustav. Ako je kod ispravno upisan, dokument je uspješno potpisan i dostupan je za slanje.
Kako se povezati:
Za aktivaciju usluge potrebno je dostaviti odgovarajuću aplikaciju s naznakom potpisnika i broja mobitela (Prilog br. 12 Ugovora o sustavu Banka-Klijent).
Ako imate token, povezivanje je moguće u ELBRUS Internet sustavu u odjeljku "Usluge i usluge" - " Dodatne usluge"-" SMS-OTP ". Morate kreirati aplikaciju i potvrditi je tokenom.
Ograničenja:
Samo jedan dokument može biti potpisan jednim SMS kodom.
Radi povećanja sigurnosti usluge, pri svakom pokušaju potpisivanja dokumenata provjerava se je li SIM kartica s prijavljenim telefonskim brojem promijenjena. Ako je promjena SIM kartice zabilježena ili je nemoguće provjeriti nepromjenjivost SIM kartice, tada potpisivanje dokumenta SMS kodovima nije dostupno.
U međunarodnom roamingu SMS-OTP možda neće raditi, jer u tom slučaju informacije o mogućoj promjeni SIM kartice možda neće biti dostupne. Radi sigurnosti sredstava na računu, pod takvim uvjetima, SMS kod se ne generira.
Nisu svi mobilni operateri prikladni za povezivanje s uslugom, jer ne mogu svi operateri provjeriti promjenu SIM kartice (na primjer, Motive, itd.).
Usluga je povezana samo s jednim telefonskim brojem. Odnosno, kod se šalje samo jednom primatelju.
Što učiniti ako se SIM kartica promijenila:
Ako ste promijenili SIM karticu, usluga se mora ponovno povezati (pogledajte Kako aktivirati).
Štoviše, ako ste promijenili SIM karticu bez promjene telefonskog broja, tada možete ponovno spojiti uslugu kontaktiranjem Pozivnog centra Banke 8 800 700-4646 (pod uvjetom uspješne identifikacije)
Sustav banka-klijent "Elbrus" Raiffeisenbanke dizajniran je za daljinsko (bez osobnog prisustva u poslovnici) bankarsko poslovanje. Dizajniran je za pravna lica, koristi Internet kao komunikacijski kanal i trenutno zamjenjuje prethodno korištenu uslugu iELBA.
Svrha sustava Elbrus
Uz najčešće korišteni nalog za plaćanje u rubljama, Raiffeisen online omogućuje vam da se prijavite za:
- operacije sa međunarodna razmjena- prijevod, kupnja, prodaja i konverzija (uz primitak potvrde transakcije konverzije isporuke);
- polaganje depozita i dobivanje kredita;
- otvaranje akreditiva - rublja i vanjska trgovina;
- izdavanje jamstava i raspodjela sredstava s tranzitnog računa.
Sve podnesene prijave mogu se povući. Također, Raiffeisen banka klijentima putem interneta dostavlja podatke o činjenicama transakcija, stanju na tekućim računima i popisu izvršenih transakcija (izvoda).
Korištenje sustava prije svega znači uštedu:
- gotovina - smanjenjem troškova obračuna i gotovinskih usluga;
- vrijeme - budući da se priprema, prihvaćanje i obrada platnih dokumenata može obavljati bilo gdje u svijetu i izvan radnog vremena banke.
Poslovni procesi organizacije postaju sve učinkovitiji - zbog povećane vjerojatnosti da će transakcije biti dovršene istoga dana i pristupa trenutnom stanju stanja računa u stvarnom vremenu.
Konačno, jednostavno je zgodno:
- "Elbrus" Raiffeisenbank omogućuje razmjenu podataka sa sustavima automatizacije računovodstva i upravljanja (integracija sa softverom "1C");
- provodi se automatska provjera ispravnosti sastava dokumenta koji se sastavlja;
- broj pogrešaka pri ispunjavanju obrazaca je minimiziran zbog razvijenog sustava priručnika;
- tehnički prekidi rade se isključivo noću.
Postupak za povezivanje Raiffeisena online
1. Sveobuhvatan i pouzdane informacije pruža "Korisnički vodič" (349 stranica), dostupan na službenim stranicama banke (u PDF formatu). Preporuča se da se unaprijed upoznate s redoslijedom operacija.
Zadržimo se na glavnim točkama.
2. Pristup mogućnostima usluge moguć je nakon podnošenja zahtjeva banci i sastavljanja ugovora o uvjetima korištenja.
3. Vaše računalo mora imati stalnu internetsku vezu.
Zahtjevi za računalni softver:
- povremeno ažurirana antivirusna zaštita;
- internetski preglednik koji podržava JavaScript;
- Java stroj verzija 1.6 ažuriranje 25 i novije;
- niti jedna verzija programa CryptoPRO ne smije biti instalirana ranije - u suprotnom morate ponovno instalirati operativni sustav.
Banka pruža:
- omotnica s prijavom i lozinkom navedenim u njoj za ulazak u sustav;
- uređaj za pohranu ključeva - USB-token.
Morate uzastopno preuzeti i instalirati:
- upravljački programi za USB-token uređaj za pohranu ključeva;
- alat za šifriranje CryptoPRO;
- instalacijski paket samog Elbrus sustava - ElbrusInstaller.
Obavezno ponovno pokrenite računalo, možete nastaviti s prvim pokretanjem sustava. Budite spremni instalirati Java applet za kriptografsku zaštitu informacija, kao i za generiranje i pohranu ključeva.
Nakon svih ovih koraka, Elbrus je spreman za rad. Ako niste napredni IT korisnik, bolje je kontaktirati usluge stručnjaka.
Postupak rada s dokumentima
Svaki od dokumenata koji se sastavljaju u sustavu ima svoj sastav i životni ciklus. Stoga rad s njim ima individualne karakteristike... Ali postoje i opća pravila.
Dokument prolazi kroz sljedeće faze - kreiranje, spremanje, potpisivanje i slanje na izvršenje.
Izrada se može napraviti "od nule", kao kopija prethodno izrađenog dokumenta ili prema predlošku. Posljednje 2 mogućnosti mogu značajno smanjiti troškove rada za pripremu prijava.
Kupac može koristiti gotove predloške uključene u originalnu isporuku Raiffeisenbank softvera ili izraditi vlastite.
U tom slučaju zatvara se obrazac za unos podataka, a automatski se otvara novi, sličan prethodnom. Prilikom obrade dokumenata iste vrste u streamingu, to ozbiljno štedi vrijeme.
Spremanje podataka - automatsko / kada je obrazac zatvoren. Prije spremanja sustav sam provjerava ispravnost unesenih podataka. Ako postoji greška, sustav će prikazati odgovarajuću poruku. U slučaju kritičnih nedosljednosti, dokument se ne sprema čak ni kao nacrt.
Sigurnost sustava Elbrus
Elektronički potpis osmišljen je za suzbijanje prijevara: neovlaštene promjene u sastavu dokumenta prije nego što se pošalje banci na izvršenje, krivotvorenje ili uskraćivanje autorstva itd.
Politika Raiffeisen banke je korištenje paketa potpisa za različite vrste dokumenata. Potpis može biti indos, jedini, prvi, drugi itd. Dokumentima se, odnosno, dodjeljuje status nepotpisanih, potpisanih djelomično ili u cijelosti.
Potpisani dokument, čak ni djelomično, ne može se uređivati. Ako je potrebno promijeniti njegov sastav, tada treba ukloniti sve potpise koji su na njemu instalirani.
Ispravno izrađen i potpuno potpisan dokument može se poslati banci na izvršenje.
Imajte na umu da s korisničkim imenom i lozinkom možete pogriješiti najviše 10 puta. Ako je to ograničenje prekoračeno, online banka blokira daljnje radnje korisnika.
Odmah promijenite lozinku za USB-token uređaj. Prilikom isporuke ima standardnu vrijednost 1234567890, što je opće poznato. Ovo je sigurnosni zahtjev.
Povremeno napravite sigurnosnu kopiju podataka. Elbrus pruža napredne mogućnosti za to s mnogo parametara podešavanja.
Zapamtite, sustav čuva povijest svake transakcije. Koristite podatke o svim poduzetim radnjama u slučaju nesuglasica s bankom ili među zaposlenicima.
Kako nazovete brod, tako će i plutati. Banka-Klijent sustav "ELBRUS Internet" - novi daljinski sustav bankarske usluge... Tko god je smislio naziv za ovaj sustav, vjerojatno je mislio na najviši vrh, nedostižnu visinu. Ja (i ne samo ja) imam asocijaciju na stratovulkan koji će eksplodirati.
Priča je ukratko sljedeća. Živio - nije tugovao par mojih tvrtki. Prvo u Impexbank, zatim u poslovnicama CJSC i evo ga - spajanja i preuzimanja, a mi smo klijenti samog CJSC Raiffeisenank. Prije toga su koristili "Elektronski ured", nisu poznavali nevolje, ali kolektivno gospodarstvo je dobrovoljno i mi smo prebačeni u novi sustav- Elbrus.
1. Složen sustav postavki za sam program. Prilično sam iskusan korisnik, ali mi je trebalo 4 sata da se postavim prema ponuđenom algoritmu. Mogu zamisliti koliko bi tjedana trebalo jednom knjigovođi.
2. Program je težak ne samo za korisnike, već i za zaposlenike iz tehničke podrške, budući da su potpisani ključevi u tvrtki br. 1, dostavljeni ranije, aktivirani s bugovima, ključevi broj 2 druge tvrtke, dati kasnije, već su aktivirani, ali isto tako ne odmah.
3. Sigurnost je glavni argument za prijelaz na novi sustav, koji su izrazili zaposlenici (pravo, što im drugo preostaje?!). Koje osiguranje? O čemu ti pričaš? Da, jednom korespondencijom s tehničkom podrškom i poslanim snimkama zaslona s hakiranom e-poštom možete saznati toliko da kripto ključevi nisu potrebni. Osim toga, prethodno je za ulazak u Elektronički ured bio potreban elektronički ključ, prijavu i lozinku. Sada - za ulazak su dovoljni korisničko ime i lozinka. I već za operacije - ključ. Je li ovo sigurnosno poboljšanje?
4. Ne postoji komunikacija unutar banke. Čini se da mjesto gdje se čuva vaš novac zovete - unutra financijska institucija, banka ZAO Raiffeisenbank, ali se ispostavilo da tehnička podrška Elbrusa ne može (ili ne želi) nazvati ured na 148 Leninsky i zamoliti svoje kolege, naglašavam - moje kolege - da im pošalju informacije koje nedostaju (koje smo mi dali u ured). "Nazovi ih sam, ovako će brže ići" - što je ovo uopće? Postoje li dva različita Raiffeisena? Operater Andrej Viktorovič K. u periodu 14:15-14:25.
5. Neugodnost. Prije ste, imajući flash pogon s ključevima, mogli izvršiti plaćanje s bilo kojeg mjesta, bilo da je to vaše računalo ili ne. E sad, bez plesanja s tamburicama, neće ići. Prethodno smo ja i knjigovođa slali naloge za plaćanje. Sada samo ja mogu slati, računovođa ima pristup samo za kreiranje plaćanja. Prije se kretanje računa prikazivalo u stvarnom vremenu. Danas, pošto je Elbrus bio u magli, odnijeli su nalog za plaćanje u banku, izvršili uplatu. Ostatak se nije promijenio. Dakle, nakon što ste krivotvorili potpis i pečat (što je puno lakše nego krivotvoriti neke kripto-ključeve tamo), nakon što ste napravili punomoć, možete poslati novac tvrtki Horns and Hooves, a gendir će to saznati tek sutra . Ovo je opet pitanje sigurnosti.
Možda je to stvar navike. Ne sviđa mi se.
Postalo je jednostavno, brzo i praktično upravljati svojim računima bez posjete poslovnici banke. Primiti ažurne informacije o stanju njihovih računa, napraviti doznaka ili možete platiti režije putem Raiffeisen Internet banke (online banke).
Online banka Raiffeisen
U Internet banci (online bankarstvo), bilo koji Financijske usluge, što se može učiniti izravno s vašeg računala.
Popis ponuđenih usluga uključuje:
- Dobivanje informacija o stanju računa, izvodima, kao i povijesti svih izvršenih transakcija;
- Plaćanje komunalne usluge, Internet, mobilne komunikacije, telefon i ostalo bez provizije;
- Obavljanje prijenosa novca između vaših računa ili prijenos na drugog klijenta u bilo kojoj banci;
- Mjenjačnica po povoljnijem tečaju nego u samoj banci;
- Uplatite ili izvršite prijevremena otplata kredit itd.
Za redovita plaćanja putem Internet banke (online banke) možete odabrati predložak kako ne biste gubili vrijeme svaki put ispunjavajući ga.
Registracija u R-Connect
Možete se registrirati i dobiti pristup Internet bankarstvu na bilo koji način pogodan za klijenta. Morate biti klijent Raiffeisen banke s važećim računom. Možete se povezati na bilo kojem bankomatu u mreži, u bilo kojoj poslovnici banke, koristeći mobilna aplikacija ili popunjavanjem elektronički oblik na web stranici banke. U slučaju poteškoća, registracija se može izvršiti putem informativni centar banka pozivom hotline.
Registracija u Internet banci (online banci) Raiffeisen
Nakon postupka registracije i povezivanja na uslugu, klijent dobiva lozinku za ulazak Osobni prostor na web stranici Raiffeisen banke. Dobiveni par prijava-lozinka također je prikladan za ulazak u mobilnu aplikaciju. Ako izgubite svoje podatke za prijavu, možete ih jednostavno vratiti.
Naknada za transakciju
Usluga Raiffeisen Internet bankarstva (online bankarstvo) aktivirana je bez naknade. Ubuduće se za korištenje usluge neće naplaćivati naknada. Za plaćanje usluga ne naplaćuje se provizija.
Za prijenos novca s kartice na karticu naplaćuje se provizija od 1,5% iznosa prijenosa, ali ne manje od 50 rubalja. Prilikom prevođenja iz kreditna kartica provizija - 3% + 300 rubalja. Maksimalna potrošnja nije veća od 75.000 rubalja dnevno i ne više od 600.000 mjesečno. Transferi stranih valuta unutar banke su besplatni.
Prilikom otvaranja depozita putem Internet banke (online banke) nema provizije. Bilo koje poslovanje na računu moguće je i putem Vašeg osobnog računa, bez posjete poslovnici banke.
Sigurnost
Sve operacije koje se provode korištenjem usluge Internet bankarstva potpuno su sigurne i zaštićene od neovlaštenog pristupa. Svako plaćanje ili prijenos novca potvrđuje se jednokratnom lozinkom, koja će biti poslana na broj mobitela naveden prilikom registracije.
Svaka uplata se sprema, po potrebi se može ispisati račun. Bilo koja operacija se može otkazati ako je u fazi - Registriran. Da biste to učinili, morate otvoriti Dnevnik narudžbi i otkazati operaciju.
Zaključak
Raiffeisen Internet banka (online bankarstvo) je prikladan alat koji će vam omogućiti značajnu uštedu novca ne samo vlastitih sredstava ali i vrijeme. Sada, za plaćanje bilo kakvog računa, nema potrebe dolaziti u banku i ispunjavati nalog za plaćanje... Dovoljno je odabrati traženi predložak i izvršiti uplatu u samo jednom kliku bez provizije.
