Postfilter "Perespam"

Filtar ovisan o zahtjevu koji se manifestira kao oštro smanjenje jednog zahtjeva ili male grupe zahtjeva više od 30 pozicija na stranici.

dijagnostika:
Potrebno je izmijeniti zahtjev za progib i provjeriti položaje na njemu. Ako je pozicija viša, možemo reći da je na zahtjev primijenjen filter “Perespam”.

Primjer:
Promotivni zahtjev [satenski rastezljivi stropovi] - 45. mjesto
Modificirani [saten rastezljivi strop] - 10. mjesto

Što učiniti ako se dijagnosticira Perespam filtar:
Smanjite broj pojavljivanja odbačenog zahtjeva.

Algoritam "Višeruki razbojnik" (randomizacija problema)

Drugi razlog za gubitak pozicija može biti degradacija stranice relativno novim Yandex algoritmom "Višeruki bandit".
Godine 2015., na konferenciji Optimization 2015, Yandex je najavio uvođenje novog algoritma Multi-Armed Bandit.

Kako radi?
Algoritam baca dokumente u TOP-10 (donosi samo dokumente koji su korisni korisniku (rel +)). Nakon toga neko vrijeme Yandex prikuplja statistiku na temelju koje donosi odluku da dokument ostavi u TOP-u ili ga smanji.

Naravno, dokument koji se proučava zauzima tuđe mjesto, a slučajni dokument ispada iz TOP-10.

dijagnostika:
1. Glavna značajka algoritma je skakanje položaja između ažuriranja. U ovom slučaju, promjena položaja ima jednak smjer prema dolje ili prema gore.

Pratite promjene položaja svaki dan.
2. Ako primijetite promjenu između ažuriranja, dodatna provjera može biti metoda iz paragrafa "Prekomerna optimizacija".

Činjenica je da, kao iu slučaju "prekomerne optimizacije", djelovanje algoritma "Višeruki bandit" počinje nakon procjene relevantnosti, što znači da uz pomoć operatora pretraživanja možemo generirati rezultate bez naknadnih kazni. i post-bonusi.

Što učiniti ako algoritam "Bandit" radi:

Ako ste shvatili da je stranica degradirana zbog "Bandita", kontrolirajte situaciju: povremeno provjerite uz pomoć operatera je li stranica viša od konkurentskih stranica. Ako je tako, ne činite ništa. Algoritam može raditi oko 4 mjeseca.

Na snimku zaslona možete vidjeti malu grupu zahtjeva, koja je krajem rujna naglo opala. Pozicije su skočile 3 mjeseca, a sredinom prosinca zahtjevi su se vratili na TOP - situacija se stabilizirala. Na stranici se ništa nije promijenilo.

UPD:
Ako su skokovi zaustavljeni, ali se pozicije nisu vratile na TOP i, u parnoj usporedbi, dokument je ispod konkurenata, potrebno je analizirati koliko stranica u potpunosti zadovoljava zahtjeve za opadanje i što se može poboljšati. Analizirajte TOP i poboljšajte stranicu.

Kako spriječiti situaciju:
Prije svega, kontrolirajte udio upita s dugim klikom.

Dugi klik je vrijeme duže od 90 s i 180 s koje je korisnik proveo na web-mjestu nakon što se prebacio s tražilice za određeni zahtjev.

Poželjno je da udio dugih klikova na zahtjev prelazi 15%. Ako je pokazatelj ispod ove vrijednosti, morate poduzeti mjere za optimizaciju stranice.

Da biste procijenili ovaj pokazatelj, morate sastaviti posebno izvješće u Yandex Metrica.

• Izvješća -> Izvori -> Fraze za pretraživanje (za Yandex) i izvješća> Ponašanje> Stranice za prijavu (za Google)
• Usporedi segmente -> s ručnim segmentom
• Segmentacija, za segment A (lijevo) postavljeno -> Posjeti, u kojem -> Vrijeme na mjestu -> 90, sekundi. I: Zadnja tražilica: Yandex *
• Za segment B (desno): Zadnji izvor -> Tražilica: Yandex ili Google

* Preporučujemo da zasebno analizirate "Yandex, rezultate pretraživanja" i "Mobilni Yandex"

U našem primjeru udio dugih klikova za sve upite iznosi više od 15%.

Također ima smisla usporediti čimbenike ponašanja vaše stranice (stranice) s prosječnim podacima konkurenata na similarweb.com.

Primjer tablice za usporedbu:

U ovom slučaju, pokazatelji naše stranice trebali bi biti blizu vrijednosti medijana.

Odstupanje od indeksa odredišne ​​stranice

Očituje se u obliku oštrog pada pozicija u cijeloj skupini upita s promjenom relevantnosti.

Možete provjeriti indeksiranje stranice pomoću sljedećeg upita u Yandexu:

Ako ništa nije pronađeno za vaš zahtjev, stranica nije u indeksu.

Što uraditi?

1. Saznajte razlog. Da biste saznali razlog, morate otići na Yandex. Webmaster -> Indeksiranje -> Stranice u pretraživanju;

Ovdje ćete vidjeti popis izbrisanih stranica. Uz svaku stranicu naveden je razlog brisanja.

2. Ispravite uzrok;
3. Pošaljite stranicu za ponovno zaobilaženje. Yandex. Webmaster -> Indeksiranje -> Ponovno indeksiranje stranica.

Službene sankcije Yandexa

To se odnosi na službene sankcije tražilica. Glavni simptom je oštar pad na cijelom mjestu.

Lako je dijagnosticirati nametanje takvih sankcija: samo idite na Yandex. Webmaster -> Dijagnostika -> Sigurnost i kršenja.

Savjet
Yandex. Upozorenja webmastera mogu biti odgođena. Ako je stranica potpuno izgubila svoje pozicije, ali nema poruke, preporučujemo da pišete tehničkoj podršci.

Najpopularnije sankcije:

Minusinsk- ograničava web stranice koje koriste SEO veze. Liječi se uklanjanjem kupljenih poveznica.

Sankcije za varanje faktora ponašanja- superponirano za emulaciju radnji korisnika kako bi se poboljšali čimbenici ponašanja. Liječi se onemogućavanjem omatanja. Uvjeti puštanja - najmanje 9 mjeseci.

AGS- nametnuto za malo korisnog ili neoriginalnog sadržaja, kao i za prodaju linkova. Očituje se potpunim isključenjem stranica iz pretraživanja ili ukidanjem TCI-ja. Liječi se poboljšanjem stranice i/ili uklanjanjem poveznica.

Clickjacking- ograničava stranice koje koriste nevidljive elemente, interakcija s kojima se događa bez znanja korisnika (obično radi dobivanja osobnih podataka).

Pripadnost

Filtar koji se primjenjuje na web-lokacije istog vlasnika, koje se promoviraju istim upitima.

Ako je Yandex utvrdio da su web-lokacije podružnice, tada će se za svaki zahtjev prikazati samo jedna od njih.

Glavne značajke affiliate stranica: isti kontakti, whois, iste cijene, struktura i asortiman itd.

Dijagnostika

opcija 1

Ako znate koja web-lokacija može biti povezana, upotrijebite sljedeću metodu provjere:
Zapišite poseban zahtjev obrasca - ako samo jedna od domena ostane u rezultatima pretraživanja, tada je affiliate filter na snazi.

Opcija 2

Ako ne znate koja stranica može biti affiliate, dosljedno isključite stranice iz TOP-30 i pratite svoje pozicije.

Ako, kada je jedno od web-mjesta isključeno, pozicije rastu, tada je isključeno mjesto podružnica.

Sljedeća konstrukcija pomoći će isključiti mjesta:
[zahtjev za koje su pozicije pale] ~~ stranica: site-from-topa.ru

Što uraditi?

Odmah napominjem da je filter prilično teško ukloniti. Glavni zadatak je jedinstvenost resursa: promjena kontaktnih podataka, promjena strukture jedne od web stranica, jedinstvenost asortimana, promjena koncepta.

Drugi razlozi

Filtriraj za identične isječke

Nameće se ako isječak stranice duplira isječak stranice konkurenta u TOP-u. U tom slučaju stranica nestaje za promovirane zahtjeve. Češće se uočava na karticama proizvoda, jer upravo oni često imaju dupliciran sadržaj.

Da biste otkrili filtrirane stranice, dodajte varijablu & rd = 0 u Yandex URL na kraju.

Ako pronađete filtrirane stranice, unikalizirajte isječke koji ulaze u isječak.
Promjena regionalnosti u Yandexu. Webmaster

Iz različitih razloga, regija dodijeljena web-mjestu u Yandex.Webmasteru može se izgubiti ili zamijeniti drugom, što zauzvrat često dovodi do gubitka pozicija.

Regiju možete provjeriti ovako: Yandex. Webmaster -> Informacije o web-mjestu -> Regionalnost.

Ako regija nije dodijeljena ili joj je dodijeljena neciljna, trebate poslati vezu na stranicu s podacima za kontakt na Yandex.

Razmotrili smo najpopularnije, ali daleko od jedine razloge zašto pozicije mogu pasti.

Ako su vaše pozicije na web-mjestu pokleknule, prije svega pokušajte identificirati obrasce i analizirati situaciju. Na primjer, postavite si ova pitanja:

• Na kojim su stranicama zahtjevi pali: na kartice proizvoda ili na stranice kategorija?
• Kakvi su upiti nestali: od jedne riječi, od dvije riječi, s riječju "kupi", geo-ovisni, komercijalni?
• Kolika je dubina povlačenja za različite grupe zahtjeva (ako ih ima više)?
• Je li pozicija pala samo vama ili je većina TOP-a pokleknula?
• Može li biti situacija da jedna skupina zahtjeva odustane zbog prevelike optimizacije, a da je druga grupa pogođena "Višerukim razbojnikom"?

Ako vaša stranica pada u Yandexu ili Googleu i ne možete pronaći razlog povlačenja, kontaktirajte nas - shvatit ćemo situaciju i pomoći vam da povratite pozicije i promet.

Na web stranici za upravljanje Federalna služba sudski izvršitelji u regiji Tula (http://www.r71.fssprus.ru/) vodi bazu podataka o ovršnim postupcima, koja vam omogućuje da saznate informacije o dužnicima, fizičkim i pravnim osobama.
Ova usluga razvijena je u skladu sa saveznim zakonima od 11.07.2011. br. 196-FZ "O izmjenama i dopunama Saveznog zakona" O izvršnom postupku "i člankom 8. Savezni zakon\ "O ovršiteljima \" i od 27. srpnja 2006 br. 152 "O osobnim podacima." Omogućuje vam da saznate informacije o dužnicima, fizičkim i pravnim osobama.
Za rad s bankom odaberite u odjeljku "Traži" pododjeljak "Traži po pojedincima" ili "Traži po pravna lica».
Datum rođenja za prirodna osoba je izborno. Ako se podaci podudaraju, za točniju identifikaciju možete ispuniti polje u formatu DD.MM.GGGG.
Ako postoje podaci o sobi ovršni postupak moguće je dobiti podatke iz baze ovršnih postupaka putem rubrike „Pretraga po broju ovršnih postupaka“.
Federalna služba ovršitelja preporučuje građanima i predstavnicima pravnih osoba koji se nađu u bazi podataka ovršnih postupaka da se izravno obrate odjelu ovršenika na adresu i broj telefona koji su navedeni u bazi podataka ovršnog postupka radi dobivanja informacija o poduzetim i moguće mjere ovrhe, kao što je, na primjer, privremeno ograničenje putovanja vani Ruska Federacija.
Ako je rezultat pretraživanja redak "Ništa nije pronađeno za vaš zahtjev", to znači da je u trenutno Vi niste dužnik.
Treba napomenuti da je u cilju povećanja dostupnosti građana informacijama o prisutnosti (odsutnosti) dugova u ovršnom postupku, iznosu tog duga, pojedinostima ovršnog postupka, Federalna služba ovršenika razvila je aplikaciju za banku podataka ovršnih postupaka za sljedeće mobilne uređaje: Android, iPhone i Windows Phone.
Aplikaciju je lako pronaći i instalirati na odgovarajuće sustave iz aplikacije "trgovina" Google play, od Trgovina aplikacijama na iPhoneu upisivanjem pretraživanja: "fssp".
Aplikacija vam omogućuje ne samo primanje informacija o dostupnosti duga u ovršnom postupku, već i pretplatu na primanje tih informacija. Pretplatom građanin će dobiti obavijesti kada novi dug ili o promjenama u postojećem.
U dodatnom dijelu aplikacije građani mogu dobiti informacije o postupku kontaktiranja tijela FSSP Rusije.
Korištenje ovih aplikacija omogućit će korisnicima mobilnih uređaja da pravovremeno otplate dugove u ovršnom postupku, čime će se eliminirati rizici nametanja ograničenja prava na napuštanje Ruske Federacije, ograničenja imovine i drugih mjera ovrhe od strane ovršenika.

Stranica ovršitelja s bazom podataka o ovršnim postupcima može biti korisna, na primjer, u sljedećim slučajevima: Kako saznati dug putem web stranice FSSP-a? 1. Da biste saznali dug od sudskih izvršitelja, idite na gore navedeno mjesto. S lijeve strane u donjem kutu nalazi se gumb "Baza ovršnih postupaka", vrijedi kliknuti na njega.

Kako bi privukli pažnju, ovrhovoditelji su ovu tipku napravili čak i da poskakuje i leti, pa ga teško nećete prepoznati.

Hoćemo li doznati hoće li ih pustiti u inozemstvo?

Dug u FSSP-u provjeravamo po prezimenu

U suprotnom, sustav će pokazati sve vaše dugove. Što učiniti ako postoje dugovi i karte su kupljene? Nije potrebno ići u inozemstvo odmah nakon plaćanja duga preko deset tisuća rubalja.

Ako imate, primjerice, godišnji odmor zakazan za 3 dana u Francuskoj, onda je bolje pričekati tjedan ili više, kada informacija o plaćanju dugova stigne do sudskih ovršitelja i formira se gornji dokument.

Dug ovršnoj službi

Odnosno, na to im se više neće naplaćivati ​​kazne, penali i penali.

Nakon renderiranja osuda dužnik ima rok za žalbu.

Kako to učiniti, kako provjeriti prisutnost svoje, ili ne svoje osobe, u bazi dužnika? Da biste to učinili, morate posjetiti web-mjesto sudskih izvršitelja ovdje na ovoj poveznici: http://fssprus.ru/iss/ip/.

Videozapisi Nisu pronađeni rezultati za vaše pretraživanje

Na web stranici Ureda Federalne službe ovršenika za regiju Tula (http://www.r71.fssprus.ru/) nalazi se baza podataka o ovršnom postupku, koja vam omogućuje da saznate informacije o dužnicima, kako pojedincima, tako i pravna lica.

Za rad s bankom odaberite u odjeljku "Traži" pododjeljak "Pretraga po fizičkim osobama" ili "Pretraga po pravnim osobama".

Datum rođenja za pojedinca nije obavezan.

Ako se podaci podudaraju, za točniju identifikaciju možete ispuniti polje u formatu DD.MM.GGGG.

Ako postoje podaci o broju ovršnih postupaka, moguće je dobiti podatke iz baze podataka ovršnih postupaka kroz rubriku "Traži po broju ovršnih postupaka".

Ako je rezultat pretrage redak "Ništa nije pronađeno za vaš zahtjev", to znači da trenutno niste dužnik.

Aplikaciju se lako može pronaći i instalirati na odgovarajuće sustave iz Google Play "trgovine" aplikacija, iz App Storea na iPhoneu, upisivanjem u pretragu: "fssp".

U dodatnom dijelu aplikacije građani mogu dobiti informacije o postupku kontaktiranja tijela FSSP Rusije.

Internetska stranica Federalne službe ovršitelja je onemogućena zbog neplaćanja

Službena predstavnica odjela Oksana Pulina objasnila je da je stranica nedostupna zbog kvara u radu izvođača. O tome je rekla za RBC.

Stranica je sada obnovljena.

Poruka je ostavljena u ime centra za registraciju domena Ru-Center.

Tiskovni tajnik tvrtke Egor Timofeev rekao je za RBC da domena nije plaćena na vrijeme. Dodao je da je nakon plaćanja domene trebalo neko vrijeme da se ažuriraju podaci na poslužiteljima potrebnim za funkcioniranje stranice.

“Ovo je standardni postupak.

U 00:59 poslali smo naredbu registru domain.ru za uklanjanje delegiranja domene (obustava rada).

Dosadašnji zakon "o zaboravu" zanio je samo dodatnu glavobolju operaterima internetskih tražilica

1. siječnja 2016. stupio je na snagu takozvani zakon o “zaboravu”. Prema ovom zakonu, ruske tražilice, na zahtjev građana, moraju "zaboraviti" linkove na stranice koje sadrže netočne informacije o njima. Banki.ru se prisjetio kako je sve počelo i u kakve se probleme već pretvorilo.

EU protiv Googlea

Pitanje relevantnosti podataka u tražilicama pojavilo se relativno nedavno - 2009. godine. Španjolac Mario Costeja Gonzalez otkrio je da se pomoću Google tražilice na jednoj novinskoj stranici može pronaći oglas iz 1998. o zapljeni njegove imovine zbog dugova. Građanin je tražio da se informacija ukloni kao zastarjela, no list je to odbio, pozivajući se na činjenicu da je objavu objavilo Ministarstvo rada i socijalne zaštite.

Zatim je Španjolac uputio sličan zahtjev pretraživaču. Koji je također odbio udovoljiti zahtjevu. Costeja Gonzalez se 2010. godine žalila Španjolskom uredu za zaštitu osobnih podataka (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), koji nakon razmatranja slučaja odbija pritužbu protiv novina, ali u potpunosti udovoljava pritužbi protiv Googlea.

Godinu dana kasnije španjolski je sud predmet proslijedio Europskom sudu u kojem je spojeno oko 180 takvih postupaka. Zbog toga je sud EU presudio da obrada informacija na internetu od strane tražilica može utjecati na osobne podatke, što znači da je potrebno kontrolirati taj proces. Ovo suđenje potaknulo je izradu zakona o zaštiti osobnih podataka, donesenog 2014. godine, zahvaljujući kojem je građanima dodijeljeno pravo zahtijevati od tražilica uklanjanje poveznica na resurse koji sadrže netočne informacije.

Odjek u Moskvi

Nakon nekog vremena i ruski zastupnici počeli su govoriti o pravu na zaborav. Štoviše, oni sami, kao i mnogi ruski biznismeni, kao da se ima što skrivati ​​i ne dopustiti da se njegovi protivnici sjećaju. U posao su krenuli prilično aktivno: od trenutka kada se sama ideja pojavila do usvajanja izmjena i dopuna zakona „O informiranju, informacijska tehnologija a o zaštiti informacija ”prošlo je nešto manje od godinu dana. Brzina donošenja odluka umalo je dovela do katastrofalnih rezultata za cijelu industriju: u prvoj verziji zakona o "zaboravu" definicija tražilice bila je previše nejasna, a sve stranice na Internetu na kojima je bila crtica traži.

Na to je podsjetio direktor Ruskog udruženja za elektroničke komunikacije (RAEC) Sergej Plugotarenko na Forumu o kibernetičkoj sigurnosti 2016. Prema njegovim riječima, ako zakonodavci ne bi mogli prenijeti mišljenje o nizu tvrtki čiji rad na neki način utječe na zakon, prema zakonu "zaborava" čak bi ušao u interne korporativne sustave pretraživanja. Unatoč pokušajima RAEC-a da odgodi datum stupanja zakona na snagu za najmanje godinu dana kako bi se operateri pretraživanja mogli prilagoditi novim uvjetima, promjene su stupile na snagu od početka 2016. godine.

Što se može ukloniti

Moguće je koristiti "pravo na zaborav" samo ako je podnositelj zahtjeva državljanin Ruske Federacije, veze na informacije dostupne su samo korisnicima ruskog segmenta weba, a sami podaci sadrže informacije koje su nebitne, informacije nisu točne ili su izgubile (za podnositelja zahtjeva) vrijednost (za podnositelja zahtjeva). U tom slučaju poveznice na informacije o kaznenim djelima ili podaci o neriješenoj kaznenoj evidenciji ne podliježu brisanju. Rok za razmatranje prigovora od strane operatora pretraživanja ne smije biti duži od deset dana.

Glavni problem provedbe zakona je što su tražilice same prisiljene provjeravati vjerodostojnost činjenica navedenih u apelu građana. Za svaki zahtjev tvrtka mora samostalno provesti malu istragu kako bi utvrdila legitimnost zahtjeva korisnika.

Da bi to učinila, tražilica ima pravo zatražiti informacije kao što su podaci o putovnici podnositelja zahtjeva i dokumenti koji potvrđuju nezakonitost određenih informacija. S obzirom na relativno kratko vrijeme za razmatranje pritužbe, opterećenje u fazi “provjere valjanosti pritužbe” može biti prilično ozbiljno.

“Bilo bi vrlo ugodno da Roskomnadzor primi sve početne zahtjeve, da razumije njihovu primjerenost i da komunicira s korisnicima, postavi im pitanja plana pojašnjenja [...] i nakon početne istrage pošalje (zahtjev. - Ed. Napomena) na sustave pretraživanja ", - rekao je Plugotarenko.

Same tvrtke za pretraživanje nerado komentiraju posljedice stupanja na snagu zakona o "zaboravu". Na primjer, tiskovna služba Yandexa rekla je Banki.ru da “još nema dovoljno statistike za sumiranje situacije. ... Zahtjeve za uklanjanje poveznica razmatra naša služba za podršku zajedno s odvjetnicima tvrtke, radi analize svake izjave novi zakon traje deset radnih dana. Na temelju rezultata pregleda, odgovor će biti poslan na email adresa, što je korisnik naveo u svojoj žalbi." Ostali sudionici na tržištu ograničeni su na slične odgovore.

Nisu sve tražilice tražilice

S obzirom na novost zakona, većina korisnika interneta još uvijek ne razumije koje specifične kriterije informacije moraju ispunjavati da bi ih uklonile iz rezultata pretraživanja. Osim toga, malo ljudi zna da nije svaka tražilica tražilica. Na primjer, Rambler koristi Yandex tehnologiju pretraživanja. Dakle, na stranicama izvora nećete moći pronaći obrazac za podnošenje žalbe.

Još jedan neshvatljiv trenutak u ovoj priči su strane tražilice koje nemaju predstavništvo u Rusiji i zahvaljujući izmjenama dobivaju prednosti u odnosu na domaće tražilice. Ne postoje mehanizmi koji bi ih natjerali da uklone veze. Prema riječima stručnjaka, tako su, zahvaljujući zakonu, ti resursi dobili prednosti u odnosu na domaće sustave.

Hoće li uspjeti

Koliko će zakon funkcionirati i koliko će ljudi biti voljno iskoristiti pravo na zaborav, teško je predvidjeti. Još nije poznato koliko će pritužbi udovoljiti tražilice. Jedno je sigurno: do "totalnog zaborava" ionako neće doći, zahvaljujući prilično jasno definiranim kriterijima. Osim toga, prema riječima voditelja projekta Roskomsvoboda Artema Kozlyuka, iz zakona proizlazi da tražilica ima pravo ne udovoljiti pritužbi korisnika bez sudskog naloga. Dakle, isti političari ili gospodarstvenici i dalje će morati tužiti svoj ugled.

Ako stranica daje nula rezultata pretraživanja, to povećava mogućnost odbijanja (da će korisnik napustiti stranicu). Ali ako malo pazite na male detalje dizajna, ovu potencijalnu katastrofu možete pretvoriti u prednost.

Danas je vrlo rijetko da korisnik naleti na nula rezultata pretraživanja, ma koliko njegov zahtjev bio čudan. Postoje mnoge “globalne” tražilice na kojima rade timovi superprofesionalnih programera, koji neprestano poboljšavaju tražilice kako bi mogli pronaći kvalitetne rezultate za svaki upit. Međutim, s lokalnim pretraživanjem web mjesta stvari su vrlo drugačije. Stranicu "ništa nije pronađeno za vaš zahtjev" vjerojatno će vidjeti svaki korisnik.

Uzroci

Ako je korisnik unio zahtjev i primio stranicu sa nula rezultat, za to mogu postojati najmanje dva razloga. Prvi je da ovo stvarno nije na stranici. Drugi - stranica ga ima, ali ga iz nekog razloga ne prikazuje dati zahtjev... I, na svačiju žalost, stranica "ništa nije pronađeno" često je posljednja stvar koju zbunjeni i dezorijentirani korisnik vidi na vašoj stranici.

Kao idealno i u stvarnosti

U idealnom slučaju, sve bi trebalo funkcionirati ovako: čak i najopširniji upit tražilica bi trebala "razumjeti" i vratiti ga korisniku s točnim rezultatima. U stvarnosti, čak i najpametnije pretraživanje ponekad može propasti, pa evo nekoliko savjeta kako organizirati svoju stranicu s nula rezultata kako ne biste izgubili korisnika.

Kada hostirate dizajn dizajna ili web stranicu po principu ključ u ruke, uvijek obratite pozornost na to kako izgleda stranica s rezultatima pretraživanja (a nema rezultata). Trebali bi biti barem. Isto vrijedi i za stranicu 404 – bez takvih naizgled sitnica korisniku lako možete ostaviti dojam pokvarene stranice.

U svakoj knjizi o samopomoći naći ćete savjete poput: "Prvi korak ka rješavanju problema je priznanje da problem postoji." Ovdje je sve potpuno isto. Stranica s nultim rezultatom trebala bi jasno pokazati što se dogodilo i zašto.

Fatalna pogreška mnogih web-mjesta: korisnik je odveden na stranicu na kojoj nedostaju rezultati pretraživanja i ne shvaća da ništa nije pronađeno.

Zašto? Budući da većina ljudi ima solidnu ideju o tome kako bi rezultati pretraživanja trebali izgledati: popis formiran od naslova različitih stranica koji se mogu pomicati kako bi pronašli ono što žele.

Sada razmislite o tome što će se dogoditi ako napravite stranicu poput ove (da, čudno što to još uvijek rade):

• Polje za pretraživanje.
• Redak običnog teksta u kojem se navodi da ništa nije pronađeno za vaš upit.
• Blokirajte "nedavne upite za pretraživanje" (ili, alternativno, "popularne upite").
• Blok Google pretraživanja s vezama na druge stranice.
• Savjeti za promjenu samog upita.

Korisnik će jednostavno "skočiti" kroz logički važan tekst izravno na rezultate pretraživanja i "posljednje upite" - jer dobivaju više pažnje. Rezultat je da ćete natjerati korisnika da se udubi u veze koje im očito ne trebaju. Druga je mogućnost da korisniku date konkurentsku stranicu (hvala, Google). Postoji velika inicijativa - ponuditi korisnicima opcije za "slične upite". Ali oni, opet, moraju ostati na vidljivom mjestu.

Većina korisnika razumije Osnovni principi kako pretraživanje radi na web mjestu: trebate smisliti kombinaciju riječi za pretraživanje, unesite u polje, kliknite "Pronađi". Ali malo ljudi razumije složenu logiku algoritama pretraživanja. Stoga, ako korisnikov zahtjev "nije prošao", on mora zatražiti pomoćne staze:

• Preformulirajte izvorni zahtjev.
• Prikažite polje za pretraživanje s izvornim pitanjem unutar njega za brzo uređivanje.

• Predložite slične upite koji imaju rezultate.
• Automatski ispravi pravopis (dok napuštate put traženju izvornog zahtjeva).
• Savjetujte korištenje različitih riječi ili manje riječi.

Kobna pogreška nekih web-mjesta: na stranici s nultim rezultatom pretraživanja ostavljaju samo oskudan redak teksta da "ništa nije pronađeno", bez ikakvih alternativa i tragova. Ili, alternativno, prikazuju nagovještaj na nepredvidivom mjestu - na primjer, iznad polje za pretraživanje. Dok poruka o bez rezultata neće biti pod, ispod polje.

Nemojte se smijati korisniku

Za neke robne marke duhovite ilustracije i jezik mogu pomoći privlačenju publike. Ali budite izuzetno oprezni kada unosite humor na svoju stranicu s rezultatima pretraživanja (ili druge stranice s pogreškama).

Razmislite o kontekstu: korisnici vide ove stranice odmah nakon što nešto ne učine. Humor može pomoći u ublažavanju frustracije ili neugode, ali može biti i pogrešno shvaćen - za web je to posebno bolna točka, jer se tu ne mogu prenijeti intonacija i druge "emocionalne" nijanse. Korisnik možda jednostavno neće razumjeti kada se smijete. zajedno s njim i kada iznad mu.

Dobre stranice s nula bodova pretvaraju limun u limunadu

Dakle, kada kreirate stranicu "ništa nije pronađeno", trebate slijediti tri jednostavna pravila: Budite jasni, ponudite pomoć, poštujte korisnike. A “slijepa ulica” će se pretvoriti u još jedan alat koji radi na upotrebljivosti vaše stranice.