Općenito, cijela poanta je u naslovu. Počet ću izdaleka. Moram surađivati s ovom bankom, jer mi se plaća obračunava preko ove banke, dakle, imam karticu ove banke, Zlatna kruna... Kartica je konzerva, ovo nisam vidio ni u jednoj banci. Da bi novac bio na kartici, prvo ga morate prebaciti tamo (putem bankomata), a zatim ga tek podići. Niti jedan dućan ne radi s ovom karticom, pa je bezgotovinsko plaćanje nemoguće. U redu je. Prijeći ću na stvar.
Imam rodbinu u inozemstvu, ponekad prenose transfere, njihova banka tamo surađuje s našom OTP-bankom. Dobro, nisam imao problema s prijevodima. Ovaj put sam došao, kao i obično, primiti transfer. Tražili su putovnicu (ništa posebno), djevojka je tamo nešto dugo proučavala u mom, očito osobno, slučaju, pojasnila da imam kredit (da, morao sam kontaktirati ovu banku, jer druge nije bilo u trgovački lanac), neki kreditne ponude glasno, rekao sam, to me ne zanima. Onda je iskopala moj SNILS u mojoj putovnici i počela ga ubacivati u bazu podataka, dobro, dobro, to znači da im tako treba, pošto sam ja klijent njihove banke. Onda sam opet počeo nešto zabijati u kompjuter, mislio sam, pa kad će mi dati papire da dobijem prijevod. Zatim je počela ispisivati hrpu papira. Činilo se vrlo čudnim. Dalje kaže: "sad ćeš dobiti SMS, ti mi to diktiraš", ok, možda nova pravila (poruka o prijenosu obično dođe na telefon), dođe, diktira. Iako sam počeo nagađati o svrsi ovog SMS-a.
Onda mi gurne sve te papiriće i kaže: “Potpiši tu, tu i tamo”. Ja kažem: "Što je ovo i zašto?" državni fond, ali moram se prebaciti u nedržavni fond. "Bila sam šokirana, počela sam govoriti da su moji mirovinski fondovi odavno prebačeni u nedržavni fond, a ja neću prenijeti odatle. Počela je govoriti kakav je to divan mirovinski fond, kakvi su zdravi postoci, već sam izgubila živce, rekla da neću prevoditi, i neka tamo sve poništi. ”Djevojka je bila zbunjena, očito nije očekivala da ljudi nisu glupi, odložio ove papiriće i konačno počeo prevoditi.
A koji je krajnji kraj? Sljedeći dan stiže SMS da je moja prijava predana u ovaj mirovinski ured, da se riješe. Počeo sam tražiti broj telefona ovog fonda, našao ga, nazvao, i kažem, kako je podnesen zahtjev bez mog pristanka i mog potpisa? Tip je nešto progunđao što mi je, kažu, banka, očito, izdala, pa je rekao da će prijava biti povučena i da me neće nigdje prebaciti. Naravno, ta me samovolja šokirala. Ja, naravno, zamišljam da za svakog privučenog klijenta u fond dobije nekakav medenjak, ali na tako bahat način. Samovolja, jednom riječju!
Da, više puta sam svjedočio grubom odnosu prema klijentima, pa ne preporučujem ovu banku ((
Do 31. prosinca 2015. građani Ruske Federacije trebaju odlučiti o izboru iznosa odbitaka za svoju buduću mirovinu, au tom smislu zahtjev za stručnim savjetom o izboru NPF-a (nedržavnog mirovinskog fonda) a postupak prelaska na njega se povećava. S obzirom na povećanu potražnju za podacima OTP usluge Banka proširuje geografiju suradnje s OAO NPF LUKOIL-GARANT, koja je partner banke na POS-prodajnim mjestima. Pilot projekt s Fondom pokrenut je u kolovozu 2015. godine u 10 kreditno-blagajnica, a od listopada ih je oko 50.
Ksenia Poloterova, voditeljica odjela za razvoj projekata i poslovne analize, OTP Bank:
Andrey Miroshnichenko, direktor Uprave za institucionalne agente OAO NPF LUKOIL-GARANT:
OAO NPF LUKOIL-GARANT(licenca Banke Rusije br. 432 od 20. svibnja 2014., neograničeno) - jedan od najvećih nedržavnih mirovinskih fondova u zemlji. Na dan 30. lipnja 2015. ukupna mirovinska imovina Fonda premašuje 232 milijarde rubalja, od čega 210,5 milijardi rubalja. - mirovinske štednje i 21,7 milijardi rubalja. - mirovinske pričuve. Broj osiguranika OAO NPF LUKOIL-GARANT ima više od 3,2 milijuna ljudi. Godine 2014 NPF "LUKOIL-GARANT" uspješno prošao proceduru korporativizacije i reviziju Banke Rusije. U siječnju 2015. godine Fond je među prvima postao član sustava jamčenja prava osiguranika kojim upravlja Agencija za osiguranje depozita. Dakle, mirovinska štednja klijenata OAO NPF LUKOIL-GARANT dobio dodatna jamstva od države. Stabilnost Fonda redovito potvrđuju visoke ocjene vodećih rejting agencija. U lipnju 2015. Nacionalna rejting agencija dodijelila je nagradu NPF LUKOIL-GARANT OJSC ocjena pouzdanosti na razini "AAA" (maksimalna pouzdanost).
Motiviranje stručnjaka za izravnu prodaju
2016više
prilike
za ozbiljne
zarada
Upoznajte motivacijski tečaj
2Upoznajte motivacijski tečaj
Što je?
Elektronički tečaj o sustavu nagrađivanja stručnjaka za izravnu prodaju.
Zašto mi to treba?
Da biste saznali kako stručnjak za izravnu prodaju može zaraditi maksimalni bonus.
Što me čeka?
1. Proučavat ćete slajdove s informacijama
2. Riješite test
3. Odgovorit ćete točno na 80% testnih pitanja i uspješno završiti tečaj.
(Ako ne, vidi točku 1).
Ukupno, tečaj i test će trajati od 60 do 90 minuta.
Kako polagati test prvi put?
Što ako…
1. Naoružajte se olovkom i notesom.
Zapiši
2. Zapišite sve što je označeno posebnim "pečatom". Bit će unutra!
test!
3. Koristite zapise prilikom testiranja!
? … Hoću li započeti tečaj ili test i prestati?
! Kasnije možete nastaviti s mjesta gdje ste stali.
? … Neću proći test prvi put?
! Nazovite svog službenika za obuku ili RAP da preraspodijelite svoj tečaj.
? … Neću pohađati tečaj ili test?
! Što će se u ovom slučaju dogoditi s vašim bonusom saznat ćete na desetom slajdu ovog tečaja =).
Motivacija: za i protiv
3Motivacija: za i protiv
Prednosti:
Isplativo!
∙
∙
Tri razine bonusa produktivnosti,
Svakih šest mjeseci - prilika za podizanje plaća!
Pouzdan!
Udobno!
itd.).
∙ Bonusi za kredite i osiguranje rastu,
Svaki zaposlenik ima zajamčenu zaradu koja nije niža od minimalne plaće.
Važan je samo segment proizvoda za koji se kredit izdaje (mobilni telefon, odjeća i sl.)
Vrlo je lako pobrojati premiju.
Dvije komponente zarade stručnjaka za izravnu prodaju
Popravljeno
zarada
Plaća je ista u cijeloj Rusiji - 7500 rubalja.
+
Administrativna premija može se mijenjati svaki
šest mjeseci i ovisi o vama.
Nagrada za
prodajni
Sastoji se od bonusa za: izdavanje kredita,
proizvodi osiguranja, produktivnost, dodaj. proizvodi,
žarišni proizvod.
Plaća se mjesečno.
Fiksni prihodi - kako podići razinu
4Fiksni prihod - kako povećati svoj
razini
U Banci su od 01.05.2015. uvedene tri razine administrativnog bonusa:
1 - početni, 2 - srednji, 3 - maksimum.
dodijeljena
kome
Dakle za osoblje
dodijeljena
razini
novih zaposlenika
1. razina
vraćanje s porodiljnog dopusta ili premještanje s službe
2. razina
Tromjesečno
procijenjeno
produktivnost
zaposlenika
donesena u prvom mjesecu procijenjenog tromjesečja
ili u prethodnom tromjesečju
3 mjeseca
oni koji su se vratili s dekreta / prešli iz službe u 1. mjesecu
procijenjenog tromjesečja ili u prethodnom tromjesečju
3 mjeseca
zaposlenika koji su ocijenjeni prije 6 mjeseci ili više
6 mjeseci
trenutnu razinu zaposlenika
ispunio viši standard
Tako se mijenja
na razini
rezultate evaluacije
Ovo su standardi
procjene
ispunio standard svoje razine
nije ispunio standard svoje razine
razini
raspon radnog iskustva, mjeseci
rasponi procjene, mjeseci
standard za prosječan broj ugovora, kom.
ili standard prosječnog volumena zajmova, tisuća rubalja
Zapisati!
test!
Bit će u
tranzicija
mjesec mjesec novo
stupanj procjene prijema
wp
za koji period
procijenjeno
koji je uključen u ocjenu
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Primjer rasporeda evaluacije
prema datumu prijema
1
2
3
+1
+1
*
*
*
*
*
-1
-1
1
do 3
3
>7
>200
2
od 3
3-6
>10
>300
3
od 6
6
>15
>450
jan.
2016
veljače
2016
ožujak
2016
travnja
2016
svibanj
2016
lipanj
2016
srpanj
2016
kolovoza
2016
ruj.
2016
listopada
2016
ali ja.
2016
prosinca
2016
travnja
2016
svibanj
2016
srpanj
2016
kolovoza
2016
listopada
2016
ali ja.
2016
jan.
2016
veljače
2016
travnja
2016
svibanj
2016
Premija zajma
5Premija zajma
Za svaki izdani kredit - fiksni iznos.
Pogledajte iznos u referentnoj tablici. Visina naknade
ovisi o:
rok zajma,
iznos pozajmice,
grupe prinosa izdanog kredita.
PREUZMITE tablice
Òàáëèöû
Tablice će pomoći
izračunati
naknada za
kredit i osiguranje s
uzimajući u obzir razinu kašnjenja.
Za svaku vrstu proizvoda posebna tablica:
Uređaji i elektronike
mobilni telefoni i nakit,
namještaj, krzno i odjeća,
Zapisati!
Bit će na testu!
građevinski materijal i motorna vozila,
usluge,
opća motivacija.
Dodatna premija za proizvod fokusa
Pomoć: Focus Product
100 rubalja za svaki prodan fokusni proizvod.
Fokusni proizvod se može definirati
na mjesečnoj bazi od strane ravnatelja
Odjel potrošača
pozajmljivanje.
!
Zapiši
u testu!
Ovo će
Informacije o odabranoj žarišnoj točki
proizvod se priopćava zaposlenicima za
2 dana prije početka promocije
Bonus: prodajte gotovinu na kartici "Gotovina za 15 minuta_9" i "Gotovina za 15 minuta_10"
6Bonus Cash on card podijeljen je u 3 dijela:
2 mjeseca - isplata 1 dijela bonusa + POS bonus za 1
kalendarski mjesec.
3 mjeseca - isplata 2 dijela bonusa + bonus na
osiguranje Život, Un, Combo (uzimajući u obzir pokazatelj Fpd7 +).
4. mjesec - isplata 3. dijela bonusa (uzimajući u obzir pokazatelj
Spd7 +).
Primjer isplate bonusa
1
2
3
4
mjesec mjesec mjesec mjesec
Plaćanje motivacije gotovinom na karticu
Kazne za gotovinu na kartici
Plaćanje motivacije za osiguranje na Cash on
kartica
Dio 1 Dio 2 Dio 3
+
+
Računovodstvo pokazatelja kvalitete
Računovodstvo Fpd za osiguranje
+
Računovodstvo Fpd-a za motiviranje gotovine na kartici
+
Obračunavanje indikatora Spd za motiviranje gotovine na kartici
!
+
Bonusna shema plaćanja gotovinom na kartici
"Unovčavanje za 15 minuta_9" "Unovčavanje za 15 minuta_10"
1 mjesec
2 mjeseca
3 mjeseca
4 mjeseca
(prodaja)
50%
25%
25%
Pri izračunu premije u obzir se uzima sustav
predviđene kazne za kasni Cash
na kartici za prethodna razdoblja prodaje.
Kazne se odbijaju od ukupnog POS + premija
Gotovina na kartici.
Ako iznos kazne prelazi iznos
zaradio, bonus se ne isplaćuje.
Prilikom obračuna premije uzima se u obzir sustav kazni za zakašnjele Cash on Card za prethodne
razdoblja prodaje.
Detaljna motivacija za GOTOVINU KARTICU br.9
7plaćanja)
Provjerite RUB
Mjesec mandata
Visoko
30-40 tisuća rubalja.
40-50 tisuća rubalja
50 - 80 tisuća rubalja.
80 - 100 tisuća rubalja.
12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24
330
430
690
920
440
570
920 1,230 610
790 1,270 1,690 880 1,140 1,850 2,460
Život
Un
Kombinirano
180
60
270
230
80
350
380
130
570
500
170
760
240
80
360
310
100
470
500
170
760
670
220
1,010
330
110
500
430
140
640
690
920
230
310
1,040 1,390
480
160
720
620
210
940
1,010 1,340
340
450
1,510 2,020
1 dio bonusa
2 dio bonusa
3 dio bonusa
170
80
80
220
110
100
350
170
170
460
230
230
220
110
110
290
140
140
460
230
230
620
310
300
310
150
150
400
200
190
640
320
310
850
420
420
440
220
220
570
290
280
930
460
460
1230
620
610
850
440
570
930
1230
FPD kazna
170
220
350
460
220
290
460
620
310
400
640
Opis Po 9
!
Tarifa "Gotovina za 15 minuta_№9" može se izdati u svim KCO osim 25 KCO koji sudjeluju u pilotu,
po stopi "Gotovina za 15 minuta_№10".
Detaljna motivacija za CASH ON CARD №10
8NAGRADE ZA PRODAJU KARTIČNIH KREDITA (ukupni iznos u rubljama za svaki zajam bez dijeljenja s
plaćanja)
Provjerite RUB
30-40 tisuća rubalja.
40-50 tisuća rubalja
50 - 80 tisuća rubalja.
80 - 100 tisuća rubalja.
Mjesec mandata 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24 12-14 15-18 19-22 22-24
Visoka 230
300
480
640
310
400
640
860
430
550
890 1,180 620
800 1,300 1,720
NAKNADE ZA PRODAJU PROIZVODA OSIGURANJA (iznos u rubljama za svaki proizvod)
Život
Un
Kombinirano
130
40
190
160
60
250
270
90
400
350
120
530
170
60
250
220
70
330
350
120
530
470
150
710
230
80
350
300
100
450
480
160
730
640
220
970
340
110
500
430
150
660
710
940
240
320
1,060 1,410
DISTRIBUCIJA NAKNADE ZA PRODAJU GOTOVINE na KARTIČNIM KREDITIMA (iznos u rubljama za svaki zajam) PO DIJELU PLAĆANJA
1 dio bonusa
2 dio bonusa
3 dio bonusa
120
60
50
150
80
70
240
120
120
320
160
160
160
80
70
200
100
100
320
160
160
430
220
210
220
110
100
280
140
130
450
220
220
590
300
290
310
160
150
400
200
200
650
330
320
860
430
430
590
310
400
650
860
IZNOS KAZNE ZA KAŠNJENJE GOTOVINE na KARTIČNIM KREDITIMA (iznos u rubljama za svaki zajam)
FPD kazna
120
150
240
320
160
200
320
430
220
280
450
Ñïèñîê ÊÊÎ
!
Registracija tarife "Gotovina za 15 minuta_№10" može se izdati samo na 25 CSC-a koji sudjeluju u
pilot, dok tarifu "Gotovina za 15 minuta_№9" nije dopušteno odabrati, doći će do odbijanja.
Dodatna motivacija za GOTOVINU KARTICU br.9 i br.10
9Dodatna motivacija za
GOTOVINA NA KARTICI br.9 i br.10
USPJEJTE ZARADITI VIŠE!
Dobijte doplatu za svaku prodanu karticu!
200 str.
Više
200.000 rubalja
+
Od 4 kredita
Gotovina na kartici
=
za svaki zajam
Gotovina za 15 minuta_9 "
150 str.
za svaki zajam
Gotovina za 15 minuta_10"
Bilješke:
Važno je ispuniti oba uvjeta (i količinu i broj kartica) za mjesec.
200.000 uključuje samo gotovinu na kartici "Gotovina za 15 minuta_9" ili
"Gotovina za 15 minuta_10" ovisno o mjestu izdavanja proizvoda.
Bonus se isplaćuje za sve gotovinske kredite na kartici izdane mjesečno!
Dodati. bonus se isplaćuje zajedno s ukupnim POS EPG bonusom.
10. Bonus: zaradite na osiguranju i dodatku. proizvodi
10Premija osiguranja
Iznos ovisi o roku i iznosu kredita, kao io broju osiguranja.
Pogledajte iznos u referentnoj tablici.
Prilikom prodaje dva osiguranja: radno i zdravstveno, sigurnost klijenata i premija -
maksimum.
Bonus za dodatne proizvode
"Zaštita kupovine"
"višestruka zaštita"
Zapisati!
Bit će u
test!
.
Iznos predmeta
Bonus
Od 0 rub. - 2999 rubalja.
0 RUB
Od 3.000 rubalja-10.000 rubalja
60 rubalja
Od 10.001 do 20.000 rubalja
120 rubalja
Od 20 001 rub.
180 rubalja
50 rub.
.
"Zaštitite svoje stvari!"
"Spasi što je drago!"
"NPF"
.
Za klijente čija je dob u trenutku registracije GPT ugovora manja od 20 i
više od 49 godina nije isplaćena nikakva naknada.
!
Bonus
Kod prodaje dva osiguranja bonus može biti veći.
Na primjer, premija: za životno osiguranje - 175 rubalja, protiv gubitka posla - 90 rubalja,
kada se prodaju u isto vrijeme, premija je 300 rubalja umjesto 265.
50 str.
50 rub.
200 rubalja
11. Bonus: Kako zaraditi bonus produktivnosti
11Bonus: Kako zaraditi bonus produktivnosti
Banka će dodatno platiti vašu produktivnost * na kraju svakog mjeseca,
počevši od trećeg mjeseca rada stručnjaka za izravnu prodaju u Banci.
Bonus za
produktivnost Iznos kredita (POS + CoC)) odn
Količina
Kreditna
ugovori
Bonus 1
Više od 350.000 rubalja.
Više od 10 kom.
Bonus 2
Više od 500.000 rubalja.
Više od 15 kom.
Bonus 3
Više od 650.000 rubalja.
Više od 20 kom.
* Provjerite iznos bonusa kod upravitelja.
Po
Napisi to!
htjeti
u tes
oni!
12. Odgoda: kako zadržati svoju premiju
12Kašnjenje je nedostatak novca na računu klijenta na zadani datum uplate prije 24:00 sata.
uzeti u obzir ako uplata nije primljena
u roku od 7 dana od dana otkazivanja
počinje brojati za početnika
prva uplata
u prvom mjesecu
od drugog mjeseca rada,
druga uplata
u drugom mjesecu
od trećeg mjeseca rada,
prije toga - prosječni CCC rezultat
treća uplata
u trećem mjesecu
od četvrtog mjeseca rada,
prije nije uzeto u obzir
Zapisati! prolaznost
test!
Bit će u
FPD7 +
SPD7 +
TPD7 +
.
.
.
razlozi za kašnjenje
Zaborav klijenta.
kako zadržati nagradu
Postavite raspored plaćanja kao prvi list u paketu dokumenata
klijent.
Ispunite polje "e-mail" prilikom podnošenja zahtjeva za kredit
(klijent će dobiti podsjetnik za plaćanje)
Dugoročni prijenos sredstava putem odabranog
kanal plaćanja kupaca.
Zaokružite preporučene datume plaćanja u rasporedu plaćanja.
Loša vjera zajmoprimca.
Pažljivo provjerite dokumente i osobne podatke klijenta.
Stopa kašnjenja utječe na:
Zapisati!
Bit će u onima
st!
Bonus za izdane kredite
Premija Focus proizvoda (pomnožena sa stopom kašnjenja u fokusu proizvoda).
Premija za osiguranje i dodatne proizvode.
Bonus produktivnosti.
!
Ukratko: kupci plaćaju - premija raste. Ako ne plate, smanjuje se.
Dat je detaljan izračun omjera dospjelih obveza referentne tablice koju ste ranije preuzeli.
13. Zajamčeni bonus za početnike
13Zajamčeni početnički bonus
U OTP banci minimalni bonus za prvi i drugi mjesec rada iznosi 3000 rubalja.
Bonus se isplaćuje odmah nakon završetka izvještajnog razdoblja.
Ako je zaposlenik radio manje od mjesec dana, zajamčeni bonus se isplaćuje prema stvarno odrađenom radu
vrijeme.
Zapisati!
Bit će u
test!
Radio je punih mjesec dana.
izvještajno razdoblje
Na primjer, u mjesecu
Zarađeno
više
minimalna premija
Rujan:
22 radna dana
Završeno:
Minimum:
premija:
22 dana
3.000 / 22 * 22 = 3.000 rubalja.
Zarađeno u rujnu:
Uplaćeno 5. listopada:
3500 RUB
3000 rubalja
Stručnjak će dobiti preostalih 500 rubalja zajedno s glavnim bonusom!
Zarađeno
manji
minimalna premija.
Zarađeno odmah nakon zatvaranja je plaćeno
izvještajno razdoblje
Na primjer, u mjesecu
Rujan:
22 radna dana
Završeno:
Minimum:
premija:
15 dana
3.000 / 22 * 15 = 2.045 rubalja.
Zarađeno u rujnu:
Uplaćeno 5. listopada:
2500 rubalja
2045 rubalja
Stručnjak će dobiti preostalih 455 rubalja zajedno s glavnim bonusom!
Plaćeno 3000 rubalja odmah nakon zatvaranja
izvještajno razdoblje
Bonus za podizanje isplaćuje se prema broju odrađenih
dana neposredno nakon završetka izvještajnog razdoblja
Na primjer, u mjesecu
Na primjer, u mjesecu
Rujan:
22 radna dana
Završeno:
Minimum:
premija:
22 dana
3.000 / 22 * 22 = 3.000 rubalja.
Zarađeno u rujnu:
Uplaćeno 5. listopada:
!
Radio je nepun mjesec.
2000 rubalja
3000 rubalja
Rujan:
Završeno:
Minimum:
premija:
Zarađeno u rujnu:
Uplaćeno 5. listopada:
22 radna dana
15 dana
3.000 / 22 * 15 = 2.045 rubalja.
1 100 str.
2045 rubalja
Minimalni bonus je postavljen za prva 2 mjeseca, ne isplaćuje se bonus za produktivnost.
Od trećeg mjeseca premija se plaća na općoj osnovi. Uključujući bonus za produktivnost počinje se isplaćivati.
14. Važne točke
14Važne točke
Prag isplate -
4.000 rubalja
Zajamčena minimalna plaća
Kvaliteta je važna
prodati osiguranje
Bonus produktivnosti
- od trećeg mjeseca
Minimalna premija za
novajlija
Zapisati!
Bit će u
test!
Ako je premija stručnjaka za izravnu prodaju koji radi više od dva mjeseca manja od 4000 rubalja, premija nije
plaćeni.
Istodobno, prema uvjetima motivacije, stvarno je lako zaraditi 4000 rubalja.
Važno: pri izračunu minimalnog bonusa, bonus produktivnosti se ne uzima u obzir. Bonus produktivnosti
plaća se posebno, bez obzira na to je li dosegnut prag plaćanja.
Ako su ukupne mjesečne uplate stručnjaku za izravnu prodaju (fiksni dio + bonus) manje od minimalne plaće u
području njegovog rada, na primjer, kao rezultat bolovanja, Banka isplaćuje iznos koji nedostaje na minimalnu plaću u
premium račun odmah po završetku izvještajnog razdoblja. Ako u sljedećem mjesecu nakon doplate radnik ne
je zaradio bonus, onda mu se ništa ne tereti ni u ovom ni u sljedećim mjesecima. Dodatak do minimalne plaće
plaća odmah po završetku izvještajnog razdoblja.
Ako je ukupan iznos POS-a i gotovinskih kredita na kartici "Preferencijalna" tarifa za kalendarski mjesec uz registraciju
životno i zdravstveno osiguranje zajmoprimca od strane stručnjaka manje od 30% ili ako je ukupan volumen POS i CoC kredita
"Preferencijalno" za kalendarski mjesec uz registraciju osiguranja financijskih rizika zajmoprimca manje od 10%
ukupan iznos POS i CoC "Preferencijalnih" kredita po specijalistu za kalendarski mjesec, konačna premija za
prodaja proizvoda osiguranja i dodatnih proizvoda osiguranja se ne plaća (uračunava se 30%)
ponderirani prosjek zbrojem prodaje POS i CoC "Preferencijalnih" kredita).
Ako je klijent u kalendarskom mjesecu odbio životno i zdravstveno osiguranje i financijske rizike
više od 20% ukupnog volumena izdanih kredita (POS + CoC) premije za prodaju proizvoda osiguranja nisu
plaćeno!
Ako je otkazivanje osiguranja za prethodni mjesec više od (ukupno za Život i Un) 30%, tada se premija za sljedeći
ne plaća se premija osiguranja.
Bonus za produktivnost počinje se isplaćivati počevši od trećeg mjeseca rada stručnjaka za izravnu prodaju
Banka. Ovo pravilo se ne odnosi na zaposlenike premještene s drugih radnih mjesta u Banci.
Minimalni bonus za prvi i drugi mjesec rada je 3000 rubalja. Premija je plaćena
neposredno nakon završetka izvještajnog razdoblja. Ako je zaposlenik radio manje od mjesec dana, zajamčeni bonus
plaća se prema odrađenim danima.
Minimalni iznos bonusa utvrđuje se za prva 2 mjeseca rada u Banci i ne odnosi se na
zaposlenika premještenih s drugih radnih mjesta u Banci. Od trećeg mjeseca premija se plaća na opću
razlozima.
Maksimum Maksimalni iznos mjesečna premija je 100.000 rubalja.
nagrada
15. Važne točke
15Važne točke
"ostalo"
neplaćen
Tečajevi su važni
Preferencijalna stopa
Zapisati!
Bit će u
test!
Prilikom podnošenja zahtjeva za kredit odaberite ispravnu kategoriju robe. Siebel navodi sve moguće
kategorije proizvoda. Kategorija "Ostalo" neće biti plaćena.
Ako stručnjak za izravnu prodaju ne pohađa LMS tečajeve ili izbjegava sudjelovanje u obukama, možda i jest
je odlukom ravnatelja RC-a oduzeta nagrada.
"Preferencijalna" stopa pripada skupini s niskim prinosom. Motivacija se izračunava na temelju ukupne motivacije.
Dinamičan
1. Motivacija se utvrđuje prema stopi proizvoda i njegovom odnosu prema rasponu stopa po skupini
isplativost.
2. Postojat će standardni izračun motivacije za proizvod, uzimajući u obzir kategorije prodanog proizvoda.
Status ugovora
Bonus se obračunava striktno prema ugovorima sa statusom "Otvoreno".
Zatvoreni ugovori/povrati neće biti isplaćeni.
NPF
Zaštita
kupnje
TPD7 +
Bonus se obračunava striktno prema ugovorima koje je prihvatio NPF, a sastavlja ih Stručnjak u izvješćivanju
razdoblje (1 kalendarski mjesec). Ugovori se uzimaju u obzir prema prijavi koja je dodijeljena stručnjaku za izravnu prodaju.
Za svaki sporazum koji je prihvatio NPF, motivacija je 200 rubalja.
Za svaki neprihvaćeni ugovor od motivacije se oduzima iznos od 50 rubalja. Na neprihvaćene sporazume
uključuju: ugovore s greškama, duplikate ugovora, ugovore za koje je upućen poziv
naručitelja i dobio negativno mišljenje o suglasnosti za izvršenje ugovora.
Za klijente čija je dob u trenutku registracije GPT ugovora manja od 20 i više od 49 godina
ne isplaćuje se naknada.
Bonus se ne isplaćuje ako:
1. Stručnjak grupira robu na čeku u jedan naziv, kako bi dosegao prag iznosa i količine
ima više od tri takva slučaja.
2. Vještak ne propisuje točan naziv i vrstu robe i broj tih slučajeva je veći od tri.
VAŽNO!!! Izdane police za robu vrijednu manje od 3000 rubalja se ne plaćaju!
Za zaposlenika za 4. i naredne mjesece rada u Banci koeficijent odstupanja od
razina TPD7 +. Ako je razina TPD7 + za zaposlenika jednaka ili viša od planirane vrijednosti za KCO, bonus zaposleniku
plaća se prema procjeni upravitelja KCO-a i ravnatelja RC-a.
16. Često postavljana pitanja
16Pitanja
Zapisati!
Bit će u
test!
Kako platiti izdavanje na kredit nekoliko roba različitih kategorija i različitih
trošak?
Kako platiti izdavanje na kredit nekoliko roba različitih kategorija i
isti trošak?
Ako zaposlenik OTP banke bude premješten na radno mjesto stručnjaka za izravnu prodaju,
Isplaćuje li se zajamčeni minimalni bonus i kako se isplaćuje
bonus produktivnosti?
Ako je do potpune prijevremene otplate kredita došlo u prvom mjesecu, hoće li biti
smatra odustajanjem od osiguranja? Hoće li to povećati postotak ugovora s
Otkazivanje osiguranja?
Jesu li pri ocjenjivanju zaposlenika standardi u razinama isti za regiju i centar?
Ako je Stručnjak za izravnu prodaju na prvoj razini plaće, limenka
dobiva li bonus produktivnosti treće razine?
Kako se kreditni proizvod određuje za koju grupu profitabilnosti?
Što se događa ako stručnjak za izravnu prodaju odabere krivu prilikom podnošenja zahtjeva za kredit
kategorija proizvoda?
Kredit će se isplaćivati prema kategoriji najviše skupa roba v
ček.
Za rizičniju (s manje plaće) kategoriju robe uključene
u čeku. Ako se prodaju bunda i prsten iste vrijednosti, isplata će biti
po kategoriji prstenova - Mobiteli i Nakit.
Premještenom zaposleniku isplaćuje se bonus od prvog mjeseca
produktivnost, zajamčena minimalna premija nije
plaćeni.
S punim prijevremena otplata u prvom mjesecu klijent ne
plaća osiguranje. Zapravo, došlo je do odbijanja osiguranja,
koja je izdana. Da, to će pogoršati statistiku odbijanja.
Da.
Bonus produktivnosti ne ovisi o razini plaće na kojoj
postoji zaposlenik. Ako je zaposlenik izdao> 20cd ili> 650t.r, on
dobit će bonus produktivnosti razine 3.
Središnji ured dodjeljuje proizvode u grupe profitabilnosti.
Za ažurirane informacije pogledajte mapu stručnjaka za izravnu prodaju.
Plaćanje kredita ovisi o kategoriji, pa će svaki kredit biti
provjereno usklađenost proizvoda s kategorijom. Banka će anketirati
kupaca, zatražiti informacije o prodanim proizvodima od partnera i
koristiti druge metode provjere.
U slučaju zlonamjernog lažnog predstavljanja kategorije, zaposlenik će biti lišen
bonuse, postavit će se i pitanje njegove smjene.
17. Primjeri obračuna premije
18. Nagrada ovisi samo o vama!
18Nagrada ovisi samo o vama!
Primjeri zajmova \ zajmova
Osiguranje
Motivacija
Proizvod
Termin,
mjesec
Kategorija
Kreditna
proizvod
Iznos
Kreditna
Život
Raditi
1
Kuhinjski set
24
Prosječno
110
000,00 rub.
+
-
5 125,00 rub.
1.280,00 rub.
2
Mobitel
14
Ekstra
26
000,00 rub.
+
+
1.200,00 RUB
295,00 RUB
3
Hladnjak
21
Prosječno
27
000,00 rub.
+
-
1.285,00 RUB
320,00 RUB
4
Skuter
21
Prosječno
18
000,00 rub.
+
+
730,00 rub.
310,00 RUB
5
Obuka vožnje
14
Prosječno
21
000,00 rub.
+
+
955,00 RUB
405,00 RUB
6
Ručni sat
18
Ekstra
16
000,00 rub.
+
+
850,00 RUB
210,00 rub.
Ukupno:
Za zajam
10.145,00 RUB
Za osiguranje
2.820,00 RUB
12.965,00 RUB
19. Algoritam za izračun premije
19Priprema obračuna plaća
1
2
3
Zbrojite kreditne bonuse i bonuse osiguranja.
Dobivenom rezultatu dodajte bonus za dodatne proizvode.
Pomnožite rezultat sa stopom kašnjenja.
4
Bonus za proizvod fokusa množi se sa stopom kašnjenja za fokusni proizvod i dodaje se zbroju,
dobiveno gore.
5
Ako radite prvi mjesec, a vaš bonus je manji od 3000 rubalja (na temelju punog mjeseca), izračunati iznos je
3000 (razmjerno manje ako ste radili manje od mjesec dana).
6
Ako radite više od dva mjeseca i vaš bonus je manji od 4000 rubalja, izračunati iznos je 0.
7
Ako radite više od dva mjeseca, bonus za produktivnost koji odgovara vašem volumenu ili količini CD-a
pomnožite omjerom kašnjenja i dodajte gore dobivenom iznosu.
8
Ako je u prethodnom mjesecu bio dodatak na minimalnu plaću, on se odbija od premije. Ako je iznos premije nedovoljan, premija
je jednako 0.
9
10
Primljenom iznosu dodajte svoju plaću i administrativni bonus.
Ako je primljeni iznos manji od minimalne plaće u vašoj regiji, izračunati iznos jednak je minimalnoj plaći.
20. Formula za izračun premije
20Formula za izračun premije
Uzimajući u obzir stopu kašnjenja
PLAĆA
Admin.
nagrada
BONUS
(POS + CoC)
na glavnom
proizvodi
BONUS za
Dodati.
proizvodi*
BONUS za
Osiguranje
BONUS za
ŽARIŠTE
proizvod
BONUS za
OPS
BONUS za
produktivnost
Doplata
Minimalna plaća
Podizanje
BONUS
RAZINA ODJECA *
Morate prikupiti najmanje 4000 rubalja
FIKSNO
DIO
PROMJENJIVI DIO
Na primjer:
Zaposlenik radi u Banci 7 mjeseci u Moskvi (već bez "dizanja").
Prodaja zaposlenika:
Ime
Kreditna
Iznos
Kreditna,
trljati.
Profitabilnost
Termin
Kreditna
Osiguranje
proizvod
Dodati. osiguranje
proizvod
Prijateljski
16 000
Svjetlo
6
-
Spasi dragi
-
Tvoj izbor
60 000
Niska +
24
Život
-
Omiljeni
broj
150 000
Svjetlo
24
Život,
Raditi
-
110 000
Ekstra
24
Raditi
Spasi dragi
-
70 000
Prosječno
10
Život,
Raditi
-
Standard
F.P
20-10-10
Bonus produktivnosti
Plaća
Admin.
nagrada
NPF
1. razina, u ovom
KCO =
2000 rubalja
7.000 rubalja
10 000
trljati.
200 rbl
Stopa kašnjenja za POS kredite, Osiguravajuće proizvode, Dodatne proizvode,
Produktivnost prošlog mjeseca = 0,8
Omjer kašnjenja za Focus proizvod = 0,6
Smatramo:
* Minimalni bonus
* Pod dodaj. proizvodi su oni proizvodi koji su vezani uz zajam, kao što su: Save Expensive, Multi-Security,
Kupite zaštitu i zaštitu vaših stvari !!!
21. Primjer obračuna premije
21Primjer obračuna premije
KORAK 1
KORAK 2
KORAK 3
4. KORAK
KORAK 5
KORAK 6
KORAK 7
KORAK 8
NAGRADA ZA POS KREDIT
PREMIJA OSIGURANJA
8 965 str.
2970 rubalja
ISHOD KORAKA 1
NAGRADA ZA DODATNE PROIZVODI
11 935 str.
1 200 str.
ISHOD KORAKA 2
KASNA RAZINA
13 135 str.
0,8
NAGRADA ZA FOKALNE
PROIZVOD
KASNA RAZINA
ISHOD KORAKA 3
ISHOD KORAKA 5
100 str.
10.508 RUB
ISHOD KORAKA 5
10 568 RUB
0,6
60 str.
BONUS ZA PRODUKTIVNOST
2000 rubalja
PLAĆA
ADMINISTRATIVNA NAGRADA
7 500 rubalja
10.000 RUB
ISHOD KORAKA 6
ISHOD KORAKA 7
12 568 str.
17 500 rubalja
11 935 rubalja
13 135 rubalja
10 508 rubalja
60 rubalja
10 568 rubalja
12 568 rubalja
17.500 rubalja
30.068 rubalja
22. Dodatna motivacija za Stand Alone
Mnogo višenagrade!
23.
Dodatna motivacija za Stand Alone23
Motivacija se izračunava za stvarno plaćene police (proizvode) u izvještajno razdoblje jednak
jedan kalendarski mjesec.
Za izdane proizvode za koje sustav nije primio uplatu tijekom izvještajnog razdoblja, agent nije motiviran
plaćeni.
Kazne za vraćene police (proizvode) Agent odbija od ukupne premije.
Kazne se odbijaju od premije za drugo i sljedeća izvještajna razdoblja.
Povećana motivacija se plaća od 4. police i za sve sljedeće prodane.
Visina naknade
Kazne za svakog vraćenog
proizvod
Osnovna / ekonomična opcija
(politika 600/700 rubalja)
Od 2 prodane police:
Od 4 prodane police:
150 rubalja
200 rubalja
100 str.
Optimalno / Standardno
opcija (politika 1000/1500 rubalja)
Od 2 prodane police:
Od 4 prodane police:
250 rubalja
300 rubalja
200 RUR
Premium / Premium
opcija (politika 1.500 / 2.500 rubalja)
Od 2 prodane police:
Od 4 prodane police:
350 rubalja
500 rubalja
250 RUR
!
Prilikom prodaje jedne police premija se ne plaća!
Ako polica ne bude plaćena, stručnjak neće dobiti premiju!
24.
Dodatna motivacija za samostalan,informacije za referencu
24
Bonus za prodaju proizvoda odvojeno od kredita (SA), ne odnosi se na glavnu motivaciju i ne
utjecati na razinu izrezivanja.
Bonus zarađen prodajom Stand Alonea dodaje se ukupnom zarađenom bonusu!
Na primjer, u mjesecu ste zaradili 30.068 rubalja (plaća + admin bonus + prodajni bonus), do ovog iznosa
bonus za SA bit će dodan - 14.000 rubalja, ukupno = 30.068 + 14.000 = 44.068 rubalja!
Obratite pažnju na akciju povećane motivacije, ona se primjenjuje ako je zaposlenik prodao
više od 4 police uključujući.
Ako se 1 stop tick (osnovni) i 3 djetinjstva pod zaštitom (1 optimalna i 2 premium) prodaju, kao rezultat, glavnom
premija će biti dodana na 1500 rubalja!
1. Za 1 stop kvačicu (osnovno) -
-200 str.
2. Za 1 optimalno "Djetinjstvo pod zaštitom"
-300 str.
3. Za 2 bonusa "Zaštićeno djetinjstvo".
-500 * 2 = 1000 str.
... Koliko ću zaraditi ako prodam 2 police različitih tarifa?
Na primjer: prodana 1 polica "Djetinjstvo pod zaštitom" za 600 rubalja i 1 "Kuća pod zaštitom" za 1.500 rubalja,
ukupno = 150 + 350 = 500 rubalja do glavnog bonusa!
Problem nesklada između ljudskih želja i sposobnosti ne tiče se samo mladih. Trenutno postoji mogućnost dobivanja kredita za umirovljenike. Kakvu vrstu mirovinskog programa nudi OTP?
Uvjeti potrošačkih kredita za umirovljenike
Program kredita od OTP-a dostupan je svim umirovljenicima, čija dob ne prelazi 65 godina. U tom slučaju se uzima u obzir dob u trenutku otplate kredita. Korisnicima kredita s dobrom reputacijom i pravovremenim platiteljima osigurana je povlaštena tarifa "Vlasti ljudi" Ovaj proizvod je još drugačiji povoljni uvjeti i smanjena kamatne stope... Iznos kamate na standardnu tarifu varira u rasponu od 14,9-46,2% godišnje. Na ovaj pokazatelj utječu sljedeći čimbenici:
- traženi iznos;
- uvjeti zajma;
- kategorija korisnika itd.
Opći uvjeti potrošački kredit izgleda ovako:
Za dobivanje opisanog kredita zajmoprimcu je potrebno:
- biti državljanin Ruske Federacije;
- da u trenutku otplate kredita ne bude stariji od 65 godina;
- imati trajnu registraciju na području Tužilaštva;
- primati starosnu, invalidsku ili mirovinsku mirovinu;
- imati relevantne dokumente.
Osim toga, možete sklopiti mirovinsko osiguranje.
Suradnja OTP-a i NPF "Lukoil-Garant"
OTP banka surađuje s nedržavom mirovinski fond pod nazivom "Lukoil-Garant". Dvije tvrtke rade zajedno na poboljšanju planova mirovinskog osiguranja. Njihov projekt čini prijenos financiranog dijela mirovine pristupačnijim. Zahvaljujući tome, možete kontaktirati bilo koji od lokalnih ureda banke i sklopiti ugovor o obveznom mirovinskom osiguranju.
Fond, koji su osnovale ove dvije strukture, aktivan je od 1994. godine i raspolaže s više od 62 milijarde rubalja. Baza klijenata NPF-a iznosi 1,9 milijuna ruskih građana. Više od 1,5 milijuna njih povjerilo je fondu akumulaciju dijela radne mirovine.
Za cijelo razdoblje aktivnog rada NPF je isplatio oko 3,8 milijardi mirovina.
Lukoil-Garant ima svoja predstavništva u 55 regija Ruske Federacije.
Dobivanje kredita za umirovljenike u OTP-u
Predstavnici OTP-a uspostavili su poseban program za kreditiranje klijenata dob za umirovljenje... Budući da platiše u ovoj kategoriji obično imaju besprijekornu reputaciju, banka ne postavlja visoke zahtjeve odn teški uvjeti u suradnji s njima. Dakle, svi dokumenti koji su umirovljenicima potrebni za dobivanje kredita od OTP-a su putovnica i mirovinska potvrda.
Ako umirovljenik još uvijek radi i ima dva izvora službenih prihoda (mirovinu i plaću), predstavnici banke će to uzeti u obzir pri određivanju uvjeta kredita. Nema potrebe za prikupljanjem potvrda o prihodima, podaci o prihodima generiraju se iz riječi zajmoprimaca. U banci će s vama razgovarati djelatnik lokalne poslovnice, nakon čega ćete morati pričekati 15 minuta na odgovor.
OTP banka ne izdaje kredite za bilo koju namjenu. Možda će vas o tome pitati tijekom papirologije, ali nitko neće striktno pratiti usklađenost vaših obećanja s radnjama. Na kraju registracije dobit ćete raspored obvezno plaćanje... Zapravo, dug ćete morati plaćati u ratama svaki mjesec.
Otplata kredita u OTP-u
Zajam se može otplatiti na različite načine, uključujući:
- Elektronički sustav u uredima operatera. Uzmite putovnicu i ugovor sa sobom. Napominjemo da će u tom slučaju sredstva biti doznačena na račun u roku od pet radnih dana.
- Dopuna računa u predstavništvu ili OTP bankomatu. Trebat će vam ugovor i putovnica. Ova metoda jamči trenutni novčani tok.
- Prijenos s drugog bankovnog računa. Morate imati pristup internetskoj platformi bankovne kartice na koju se pripisuje plaća ili mirovina. Ova metoda uključuje prijenos sredstava u roku od 5 dana.
Donedavno nije bilo banaka koje su pružale usluge kreditni programi za umirovljenike. OTP banka je razvila poseban sustav kreditiranja za ovaj segment stanovništva s povoljnim uvjetima i malom kamatnom stopom.
