№ 29 26.12.2019 13:10
Bio sam raspoređen na GP 130, ali zbog duge bolesti oba oftalmologa u ovom GP-u, morao sam se zakazati u GP 16 - oftalmolog A.V. Kurnoi. za 9-36 26. prosinca 2019 Imenovanje je počelo ukorom da nije došao u njegovu ambulantu. Referenca na dugu odsutnost liječnika kod moje opće prakse nije pomogla. Prijem je završio preporukom da se upišete kod liječnika opće prakse. Nisam se ni trudio izmjeriti tlak, iako sam dao jedini zahtjev za mjerenje tlaka na desnom oku.
Vjačeslav
1 2 3 4 5 5 (izvrsno)
№ 28 06.10.2018 21:13
Želio bih izraziti svoju zahvalnost SI Volovik, koju sam prvi put vidio. Slušala je sve moje pritužbe i suze. Nisam prepisao niti jedan lijek bez rezultata analize, dao sve upute i rekao, prvo morate saznati što imate, a onda ćemo se početi liječiti.
Svi liječnici bi tako radili, posebno za kirurge ove klinike!!!
Sofija Isakovovna nizak vam naklon i duge godine života !!!
Anastazija Rodkina
1 2 3 4 5 5 (izvrsno)
№ 27 16.05.2018 18:51
Veliko ljudsko hvala doktoru koji je danas došao na poziv, njegovi termini su me digli na noge.Nažalost, ne znam kako se zove, ali sam vjerovao u doktora. Sada nije strašno biti tretiran od strane drugih. Hvala.
1 2 3 4 5 1 (Vrlo loše)
№ 26 12.03.2018 11:33
Danas je 4! sati pokušava nazvati liječnika kod kuće...
Ovdje je višekanalni telefon pomoći općenito pjesma 20 minuta glazbe i poziv je pao. Hvala.
1 2 3 4 5 1 (Vrlo loše)
№ 25 26.12.2017 15:06
Stalno u redu, iako snimaju elektronski, i dalje čekate u redu sat i pol. Užasno. Sjediš ovdje trudna i bolesna kašlješ. I onda se pitaju zašto ideš u plaćeni. Tamo je sve organiziranije.
1 2 3 4 5 1 (Vrlo loše)
№ 24 26.11.2017 23:05
Nakon uklanjanja cistadenoma na jetri ne mogu dobiti kupon za CT više od mjesec dana. CT je neophodan za kontrolu od strane kirurga. Ultrazvuk je pokazao recidiv. Ova vrsta tumora je sklona degeneraciji u maligni. U ovom slučaju, bez drastičnih mjera, životni vijek nije više od godinu dana. Sve dokumente predala je kirurgu Askerovu 19.10.2017. Rekao je da mora čekati poziv s RTG odjela Poliklinike broj 175. Ne čekajući poziv tjedan dana kasnije došao sam do glave. liječnik terapije Vecherko M.E. saznati gdje su moji dokumenti. Ispostavilo se da još uvijek nisu poslani na 175, ali su obećali sljedeći tjedan... Objasnio sam svoju situaciju. Bio sam uvjeren da ništa ne ovisi o njima. Čekam poziv više od mjesec dana bezuspješno. Ne odbijaju me, ali ne obećavaju ni pomoć. Prošle godine CT je napravljen u roku od dva tjedna. Gdje je poboljšanje u radu poliklinike kao posljedica reorganizacije? Pitanje je o životu i smrti. Ne postoji način da se sazna o stanju stvari. Nemoguće je pronaći niti jedan telefonski broj ili imena ljudi o kojima to ovisi. Sutra opet moram ići, ni sam ne znam kome. Stvarno se ne želim svađati!
Lihačeva Inna Ivanovna
1 2 3 4 5 5 (izvrsno)
№ 23 14.11.2017 13:10
Dugo nisam bila u klinici, ali evo. Moje srce je počelo igrati trikove. Nije bilo moguće dogovoriti termin kod kardiologa u poliklinici na Starom Gaju. Došao sam kod dežurnog liječnika Vsevoloda Igoreviča Sivkova. Ovaj liječnik je poslan u našu polikliniku iz 175 poliklinika u Čeljabinsku, da pomogne. Zamislite moje iznenađenje kada je liječnik, nakon što je saslušao moje pritužbe, sam skinuo kardiogram, dešifrirao ga i, nakon postavljanja dijagnoze, propisao liječenje. Nisam morala ići kod kardiologa i u kabinet funkcionalne dijagnostike. Sve je učinio liječnik terapeut Vsevolod Igorevič Sivkov. Kamo sreće da sam dobila termin kod takvog DOKTORA. Dok će dr. Sivkov primati pacijente u našoj ambulanti, ja ću ići samo kod njega. Možda nam ga neće oduzeti? Hvala vam, Vsevolod Igorevich na vašem radu!
Galina Ivanovna
1 2 3 4 5 1 (Vrlo loše)
№ 22 02.10.2017 11:05
Nemoguće je pozvati liječnika kod kuće. Ne uzimaju više od jednog broja. Zovem cijelo jutro. Sve uzalud.
Viktorija
1 2 3 4 5 2 (loše)
№ 21 15.06.2017 09:43
Dragi moji susjedi u okrugu i u Poliklinici №16. Predlažem da se sve naše pritužbe dupliciraju zdravstvenom povjerenstvu. Uostalom, nije uprava poliklinike ta koja je došla na ideju optimizacije usluga koje nam se pružaju s vrha.
Kao rezultat toga, dobili smo liječnike bez medicinskih sestara.
Sjedneš u red za termin s kuponom, uđeš u ordinaciju, a doktor nema karticu - siđeš dolje do željeznih vrata i čekaš još 30 minuta kad je prvi put nađu i još 15 minuta kad je DOVEDE liječnik. Apsolutno je NEMOGUĆE izdavati kartice pacijentima u njihovim rukama !!! Možda se boje da ćemo vidjeti da se na našim kartama bave dopisima kako bi iz FZO-a više novca odsjeći? još jedna misao ne pada na pamet zašto ne možemo uzeti svoju kartu u ruke.
Još bolji slučaj je bio -na pregledu Ultrazvuk nije dao moju karticu već maminu karticu. Liječnik se nije obazirao na to da je pacijentkinja došla vidjeti 1973., a ne 1937. godine. Izdao sam zaključak sa slikom na vrhu, a tek kasnije sam ispod slike primijetio da je u zaključku ime i godina rođenja moje majke. I inače, pregledan mi je žučni mjehur koji je mami izvađen prije 20 godina. Pitam se što sad piše na njenoj karti? ;)
Sada pacijenti 6 poliklinika zovu samo jedan broj da zovu liječnika kod kuće i ne mogu se javiti i proći.
Traumatologija u klinici je ostala ali nema RTG!!! Špecali ste s iščašenjem (ili pukotinom) u kliniku, a zatim na rendgenski snimak u drugo područje da biste otišli na sliku i onda opet upali u traumu sa slikom - kome je to palo na pamet?
I po kojem su principu poliklinike općenito ujedinjene?? 80, poliklinika koja se nalazi na našem području ne može nas poslužiti. Ali moju 78-godišnju majku poslali su na rendgen u Sirenevy Boulevard (pored Parka 7 !!!). Kao rezultat toga, jednostavno se izgubila od Old Guya na tri prečke i nije stigla do rendgenske snimke.
1 2 3 4 5 2 (loše)
№ 20 08.06.2017 19:56
Nije moguće doći do informacijskog pulta. Prvo svira glazba, zatim robot govori, pričekajte vezu, opet glazba. A onda robot traži da nazove kasnije.
1 2 3 4 5 1 (Vrlo loše)
№ 19 07.04.2017 11:51
Zašto naznačiti telefonske brojeve poliklinike, na koje se nitko ne javlja? Izgubio sam puno vremena da pozovem doktora. Nisam zvao. Navesti prave telefone kojima mogu barem obavijestiti da poliklinika ne pruža pomoć bolesnim osobama.
Natalija Nikolajevna
1 2 3 4 5 1 (Vrlo loše)
№ 18 28.03.2017 21:06
Neuropatologinja odbija ići do ležećeg ratnog veterana na adresi Staryi Gai 4/2, sama pacijentica leži i ne može se pomaknuti. Nikoga nije briga za ništa.
1 2 3 4 5 1 (Vrlo loše)
№ 17 28.03.2017 10:31
Odvratna klinika! 28.03.17. Došla je s akutnim bolovima. Na recepciji su me poslali Lauri uz formulaciju "idi s doktorom i dogovori se ako te (!) prihvati". Došao sam do laure, voach: "vidiš koliko ljudi imam po dogovoru! Sjedi, čekaj, ako te netko pusti." S temperaturom i akutnim bolovima otišao sam u plaćenu kliniku.
1 2 3 4 5 1 (Vrlo loše)
№ 16 28.02.2017 15:43
Javljanje poliklinici 28.02.17 Poliklinika u mjestu prebivališta, polica je dostupna.
Temperatura je sama spuštena sa 38 na 37,4, akutni znaci akutnih respiratornih virusnih infekcija, recepcionarka je odbila zvati liječnika kod kuće, rekli su da je s takvom temperaturom prijem na prvom mjestu. služio osnovu.
Otišli smo u kliniku. Recepcija je odbila izdati kupon za termin kod liječnika. pridružen klinici Moskovskog državnog sveučilišta.
Bili smo prisiljeni podnijeti usmenu prijavu na postupanje matičara upravi ispostave kako bismo dobili kupon za jednokratni pregled kod liječnika. Tek nakon toga matičar je ispisao kartu. Zatim je uslijedio još jedan sat čekanja u općem redu (s temperaturom).
Vjerojatno ćete morati obavijestiti osiguravajuće društvo da ova ustanova ne želi pružati prvu pomoć u skladu s važećim zakonodavstvom.
1 2 3 4 5 3 (zadovoljavajući)
№ 15 30.12.2016 13:51
Pridružujem se recenziji o nedostatku elektroničkog termina za ultrazvučni pregled. Zašto bi zaposlena osoba trebala odsustvovati s posla? da li se trebate prijaviti od 08:00 do 10:00 za prijavu na ultrazvuk, dok je još u redu na recepciji?
Zašto liječnik ne može priložiti kartu za ultrazvuk putem stranice http://emias.info/?
Trudnice moraju čekati u redu za prijavu na ultrazvuk, na koji onda još čekate mjesec, pa i više. A ako se trebate dopisivati, u vezi sa trenutnim okolnostima, onda opet zatražite odmor s posla, stanite u red i opet čekajte mjesec dana na ovaj ultrazvuk.
Jako sam umoran od ove "sovjetske prošlosti" s redovima!
1 2 3 4 5 1 (Vrlo loše)
№ 14 24.12.2016 09:51
Želio bih pozvati gradonačelnika - S. S. Sobyanina. i njegov zamjenik za socijalna pitanja - g. Pechatnikov L., čijim je podneskom započeo ovaj "nered", sa svojom rodbinom i pozvati ih da koriste usluge ove poliklinike primarne zdravstvene zaštite tzv. Ova gospoda koriste odabrane zdravstvene ustanove, u njihovu kuću ne dolazi stranac, umjesto NJEGOVOG terapeuta.....S tim u vezi odbijate nazvati "gosta" koji vas prvi put vidi i od kojeg nema osjećaju, čak i nakon poziva hitne pomoći. I što je NAJVAŽNIJE: OVAJ "GOST" nazove telefonom, pita je li potreban, otpiše broj police i završi. I dužan je POSJETITI BOLESNIKA, A NE ZVATI. Ovako dobivaju novac od osiguravajućih kuća za svoju plaću, ne radeći ništa, broj polica osiguranja zapisano - novac mu je u džepu, a pacijent ... ali što je s pacijentom, sve je dopušteno i dopušteno. Terapeut + sestra je najbolja opcija, a sad iz reda za terapeuta, u red do sestara koje se "guraju" u svoju "kubicu", a pacijent čeka - 2. red, pa u red za pečate i tako dalje.....POMETAO CIJELI SUSTAV KOJI JE RADIO SATI, A MI SMO PACIJENTI STRADALI, A ONI SU MOĆ U ČOKOLADI. Što dalje, to gore, pogotovo za starije. Radujem se što ću posjetiti Sobyanina S.S., koji tako voli u eteru govoriti o obavljenom poslu, a govorit ću i pred njim... Siguran sam da moja tvrdnja neće ugledati svjetlo dana...
1 2 3 4 5 1 (Vrlo loše)
№ 13 21.11.2016 12:08
U poliklinici broj 16, Ispostava broj 1 GP broj 175, ne postoji elektronička evidencija za ultrazvuk. U zgradu poliklinike morate doći do 7:00 kako biste stali u redu na recepciji. Morate čekati vani na kiši ili snijegu. A vaučer za zahvat tek nakon dva tjedna. Za vađenje krvi potrebno je doći i do 7 sati.
Moja mama ima 92 godine. Takve bolesnike potrebno je posjećivati kod kuće, a ne rano ujutro voziti ih mračnim i skliskim ulicama.
Natalija Borisovna
1 2 3 4 5 5 (izvrsno)
№ 12 23.07.2016 20:57
Vrlo sam zahvalan dr. Belsky Kirilu Vasiljeviču. Njegov profesionalizam i pažnja puno su mi pomogli u teškoj situaciji u kojoj sam se našao. Sada se oporavljam od ozljede, a sve zahvaljujući trudu Kirila Vasiljeviča. Lijepo je što među mladim liječnicima ima pametnih i brižnih stručnjaka. Filippova Marina Vitalievna.
Filippova Marina
1 2 3 4 5 5 (izvrsno)
№ 11 09.07.2016 15:37
Izražavam duboku zahvalnost terapeutkinji LT Perechesova, GBUZ 175 podružnica 1. Pravi profesionalni liječnik. On će pažljivo slušati, pregledati, podržati i, što je najvažnije, profesionalno i kompetentno propisati liječenje. Izraz, dogovoriti termin kod bilo kojeg liječnika, boli te živce jako bolno.Danas jedan doktor sutra drugi.Je li tako.Izgleda da te nitko ne treba,udaraju te i to je to.Dobro je da ima i doktora kao što je LT Perechesova,koji brinu kako je pacijent osjeća kad izađe iz ordinacije Hvala puno!Vi niste samo kvalificirani liječnik,ti ste jako dobra osoba.Osoba s velikim slovom.Hvala još jednom!
Ilyina R.A.
Ilyina R.A.
1 2 3 4 5 3 (zadovoljavajući)
№ 10 09.07.2016 11:34
Nažalost u starosti trebam medicinska pomoćčešće nego prije. Osim toga, materijalne su mogućnosti bile različite. Sada je bolje ne ići u polikliniku broj 16, kako se ne bi još više razbolio. Obnova je trajala više od tri godine. Kao rezultat toga, nema rendgenske snimke, nema fluorografije. Medicinske sestre su odvojeni liječnici. Prvo pričekajte termin kod liječnika, a zatim čekajte medicinsku sestru. Tko se osjećao loše jer je terapeut poznavao pacijenta. Optimizacija dovedena do apsurda. Želio bih reći glavnom liječniku - ne biste trebali mijenjati namještaj, već takve radnike. Moto klinike je postalo – ono što želiš u svojim godinama. Umirovljenici štede novac za liječenje. Besplatno ćete biti prisiljeni trčati u različite dijelove Moskve na preglede, kako biste onda jednostavno mogli zalijepiti rezultate u svoju karticu i zaboraviti.
Tatjana Nikolajevna
1 2 3 4 5 1 (Vrlo loše)
№ 9 17.06.2016 17:11
Recepcija užasno radi, ne podižu kartice doktoru, morate otići do njih s kuponom i čekati 10-20 minuta. Biokemijski testovi moraju čekati 14 dana na odgovor.
Gulnara
1 2 3 4 5 1 (Vrlo loše)
№ 8 18.04.2016 14:38
Nemoguce je zakazati termin kod neurologa Terapeut je izdao kartu, onda se sa ovom rukom ispisanom ulaznicom treba upisati u KNJIGU OČEKIVANJA.Tako da sam se početkom travnja upisala u čarobnu Knjigu, danas je travanj 18. 2016. odlučio sam saznati kada će biti termin.Recepcionar mi je odgovorio da ne znam kada će biti snimanje. Prije termina liječničke iskaznice provjerava nekakva voditeljica.Pitanje je što provjerava glava, trebam li neuropatolog? Zašto, zaboga, on to provjerava, nema povjerenja u stručnjaka koji me je poslao? Ili to trebate brže provjeriti! Stječe se dojam da samo na taj način stimuliraju pacijente da se obrate plaćenim specijalistima!!! Recepcija je dala broj telefona tajništva koji nije dostupan.Nema informacija.Sramota je potpuna
Projekt koji je pokrenulo Ministarstvo zdravstva Moskve namijenjen je olakšavanju traženja ambulantnih kartica u klinikama glavnog grada. Pritom će kartice biti opremljene elektroničkim oznakama koje će vam u svakom trenutku reći gdje se u ovom trenutku nalaze, kod kojeg se stručnjaka nalaze.
Eksperiment s takvim označavanjem proveden je pokretanjem pilot projekta u gradskoj poliklinici broj 46 u svibnju ove godine, gdje je više od 9 tisuća ambulantnih kartica opremljeno RFID oznakama. Sustav je doista bio uspješan u praćenju njihovog boravka, tako da su se na kraju dana svi vratili u skladište.
Glavni liječnik poliklinike Sergej Komarov rekao je za RG:
Ovo je doista vrlo važan projekt i za liječnike i za pacijente. Činjenica je da medicinska dokumentacija ne leži samo na policama spremišta, čak i kada pacijent ne ide liječniku. Može ih zatražiti voditelj odjela odn glavni liječnik provjeriti kako teče liječenje, Osiguravajuće društvo na svoju stručnost. A kada pacijent dođe, a kartice nema, potrebno je neko vrijeme da je pronađe, što, naravno, iritira osobu koja je prisiljena čekati. Nakon provedbe projekta broj pritužbi na dugotrajnu potragu za ambulantnom iskaznicom pao je gotovo na nulu.
Sada ne provode više od minute tražeći bolesnikovu medicinsku dokumentaciju
Zapravo, označavanje nije bio tako težak zadatak. Na svaku karticu bila je pričvršćena radijska oznaka – tanka metalna ploča. U klinici smo instalirali potreban program. Obučeno osoblje kako ga koristiti. Kada kartica stigne u neki ured, ona se skenira i u sustavu se odmah pojavljuje informacija o njenom novom mjestu. Kao rezultat toga, nije potrebno više od minute za lociranje njegove lokacije.
Unatoč činjenici da većina pacijenata u glavnom gradu već ima elektroničke kartice, liječnik bi uvijek trebao moći dobiti informacije o tome koje je stručnjake prethodno konzultirao kako bi formirao potpunu kliničku sliku, - kaže o inovaciji Aleksej Khripun, voditelj moskovskog zdravstvenog odjela. U svakom slučaju, "papirnati ekvivalent" kartice bit će tražen do trenutka kada potrebne informacije o pacijentu neće se pojaviti u elektronički oblik... Do veljače sljedeće godine planiramo sve ambulantne kartice u gradskim poliklinikama u potpunosti osigurati elektroničkim označavanjem.
Medicinske kartice s RFID označavanjem počet će u listopadu ove godine. Elina Zaitseva, glavna liječnica dječje gradske poliklinike br. 131, jedne od dvije koje će započeti distribuciju projekta, podijelila je s dopisnicom RG: „Radujemo se početku ovog važnog i potrebnog projekta. , pa pogodite kasnije, tko od njih trenutno ima ambulantnu karticu. I ovdje ćemo pritiskom na gumb znati gdje je dobiti."
Projekt pokrenut uz aktivno sudjelovanje odjela informacijske tehnologije Moskvu, podržali su zastupnici Moskovske gradske dume. Zamjenik, član povjerenstva za zdravlje i zaštitu javnog reda Jevgenij Gerasimov smatra ga još jednim korakom ka tome da se moderne tehnologije došao u naše klinike.
09.10.19 16:10:05
-0,8 Loše poslovanjePoslali su me u podružnicu na Čeljabinskoj, kuća 16, zgrada 2 na gastroskopiju, jer je bilo potrebno utvrditi zašto hemoglobin ne raste iznad 100 jedinica, čak i uz dodatak željeza. Talasemija je još uvijek upitna. Kasnila sam 25 minuta, jer je kasnio prijevoz i trebalo mi je vremena da pronađem ovu ambulantu (prvi put sam posjetila ovu poslovnicu, nisam dobro poznavala kraj). Kad je Kasok OI došao u ordinaciju, sat je bio 14:40, a ja sam se prijavio u 14:15. U ordinaciji nije bilo liječnika, niti je bilo nikoga. U susjednom mini uredu netko je čistio neke uređaje, a očito su odlučili ne obraćati pažnju na moju prisutnost u uredu. Onda sam otišao na šalter za informacije i kasno objasnio situaciju. Na što mi je sestra, sa smiješkom u izrazima lica, odgovorila da s obzirom da sam kasnio 10 minuta, nema šanse da me primi. Objasnio sam situaciju bolničaru koji mi je odbio dati svoje inicijale. Kasnije, već u uredu, ispostavilo se da je to bila O.I. Vlasova. Nisam dobio jasno objašnjenje zašto ne bih trebao biti prihvaćen! Rečeno mi je (još uvijek ista medicinska sestra, doktor kojeg nisam imao prilike vidjeti gdje se nalazio u to vrijeme - nije jasno) da je rok 10 minuta, a ja imam 5 minuta, a preostalih 20 minuta. minute su za pranje instrumenata, i da nemaju vremena za sljedećeg pacijenta, ali kompjuter je rekao da je sljedeći pacijent već u 15:05-15:30, a moje vrijeme je bilo 14:15-14:40! Na moj zahtjev da napišem odbijenicu, poslan sam na šalter za informacije radi novog unosa, koji će, kako se pokazalo, tek za 2 tjedna. Zar je zaista bilo teško prihvatiti osobu koja nije jela 7 sati da prođe ovaj postupak, a otišla je kod njih u drugu poslovnicu! Objasnila sam situaciju, rekla da imam anemiju i da mi je bilo dosta teško ne jesti i ne piti pola dana, ali sestra ništa nije slušala. Rekli su mi da me ne mogu primiti zbog sljedećeg pacijenta, ali do njega je ostalo još 25 minuta, a moje vrijeme je izgorjelo! A gdje je nestalo tih 5 minuta koje su mi bile dodijeljene? Osoba je kasnila iz dobrog razloga: prijevoz je kasnio zbog vremenskih uvjeta, osim toga, klinika je drugačija - osobi je trebalo vremena da dođe do nje. Na mom mjestu bi mogla biti 80-godišnja baka ili trudnica. Ako postoji humanizam, gdje je onda, ako ne u takvim situacijama, vrijeme da se manifestira? Jako sam nezadovoljan uslugom ovih ljudi. Pokušat ću sa svojim terapeutom napisati odbijanje ovog postupka. Opet se nisam prijavio.
10.10.19 14:10:39
Pozdrav Alina Samiulahovna!
Ispričavamo se zbog poteškoća na koje ste naišli tijekom pružanja medicinske skrbi. Smatrali smo potrebnim kontaktirati Vas kako bismo ispitali situaciju. Nadamo se da smo tijekom telefonskog razgovora 10.10.2019. godine uspjeli razjasniti sva pitanja. Sve činjenice koje ste naveli bit će pažljivo analizirane i proučene. O poduzetim administrativnim mjerama obavijestit ćemo Vas osobno.
Hvala vam na povratnim informacijama, poboljšat će kvalitetu osoblja i ustanove u cjelini.
Srdačan pozdrav, uprava gradske poliklinike broj 175.
