Jk kvp 24 osobni račun. Kvp24 osobni račun - kako pristupiti svojoj osobnoj stranici? Zašto vam je potreban osobni račun?

"Rent 24" je jedinstvena digitalna platforma koja služi za zgodna i točna plaćanja u sektoru stambenih i komunalnih usluga i implementirana je u nekoliko regija Ruske Federacije. U Tolyattiju korištenje ove usluge omogućuje stanovnicima grada ugodnu interakciju s pružateljima stambenih i komunalnih usluga, prenoseći očitanja brojila i plaćajući račune. Na online platformi svaki potrošač ima svoj osobni profil - Osobni prostor Najam 24 Tolyatti.

kvp24.ru— službena stranica “Rent 24”

Značajke osobnog računa

Usluga udaljene potrošačke usluge, koja se nalazi na web stranici Rent 24 Togliatti, omogućuje stanovnicima grada obavljanje različitih operacija za interakciju s pružateljima usluga:

• primati ažurirane informacije o statusu osobni račun;
• generirati izjave prema osobni račun te kontrolirati primitke i zaduženja sredstava;
• unijeti u sustav očitanja brojila potrebna za točan obračun iznosa potrebnih za plaćanje;
• postaviti dodatne usluge na osobnom računu "Rent 24" stanovnika Togliattija;
• plaćati izdane račune za obavljene usluge bez provizije bezgotovinski;
• ispisati generirane račune za plaćanje usluga;
• primati informacije o promjenama tarifni planovi platiti stambene i komunalne usluge;
• upoznati se sa službenim dokumentima koji se odnose na obračun, obračun i plaćanje stambenih i komunalnih usluga.

Osim toga, koristeći osobni račun Kvartplata 24 Tolyatti, korisnici sustava mogu dobiti stručne savjete od službe za podršku u vezi s radom stranice, kao i nijanse korištenja funkcionalnosti osobnog profila.

Registracija i prijava na vaš osobni račun

Samo oni potrošači koji su dovršili postupak autorizacije na portalu Rent 24 Tolyatti mogu dobiti pristup širokom rasponu značajki svog osobnog računa. Nema potrebe da se sami registrirate u sustav - svi podaci potrebni za prijavu nalaze se na Vašim računima, a Vaš osobni profil već postoji u bazi portala.

lk.kvp24.ru— ulaz na vaš osobni račun Kvartplata 24 Tolyatti

Idite na web stranicu "Rent 24 Tolyatti" i kliknite na gumb "Osobni račun". U obrascu za autorizaciju koji se otvori ispunite obavezna polja:

• Unesite broj svog osobnog računa u redak "prijava";
• U retku "lozinka" pažljivo unesite jedinstveni kod koji se nalazi u bilo kojoj potvrdi poslanoj na vašu adresu od "Kvartplata24 Tolyatti".

Ako pri ruci nemate potvrdu o plaćanju stambenih i komunalnih usluga ili iz nekog razloga dokument o plaćanju ne sadrži lozinku za unos vašeg osobnog računa, obratite se svojoj tvrtki za upravljanje. Računovodstvo će vam svakako dati identifikator za pristup vašem osobnom profilu na portalu.

Za prijavu i lozinku za osobni račun pogledajte račun.

Za oporavak lozinke potrebno je kliknuti na aktivnu poveznicu „Zaboravili ste lozinku?“ koja se nalazi u prozoru za autorizaciju, a zatim unijeti svoju prijavu (broj osobnog računa). Na e-mail povezan s vašim osobnim računom bit će poslano pismo s vezom za vraćanje stanovnika Tolyattija na portal Rent 24. Sustav će vas preusmjeriti na stranicu gdje možete unijeti novu lozinku i duplicirati je.

Prijenos očitanja brojila

Najprikladniji i pristupačan način prijenos očitanja mjerača - koristeći svoj osobni račun na portalu Rent 24 Tolyatti. Jednostavan servis neće dopustiti da pogriješite prilikom unosa podataka preuzetih s mjernih uređaja, ali ako pogriješite, isti dan možete ponovno unijeti točne podatke - sustav će automatski prihvatiti posljednju opciju.

Najam 24 prijenosa očitanja brojila

Važno. Očitanja brojila možete unijeti bilo koji dan, ali najbolje je to učiniti u tekućem mjesecu prije generiranja konačnih računa, tj. do 26. Ukoliko zakasnite, računovodstvo će napraviti obračun na temelju mjesečnih prosjeka, a idući mjesec izvršit će se korekcija prema novim unesenim podacima.

Ako vam je vaš osobni račun privremeno nedostupan, možete prenijeti uzeta očitanja brojila u računovodstvo društva za upravljanje. Ovi podaci će se uzeti u obzir prilikom generiranja potvrde o plaćanju za pružene usluge.

Metode Plačanja

Korisnici praktične usluge "Rent 24 Tolyatti" imaju priliku platiti usluge pružene online bezgotovinskim načinom. Da biste to učinili, na svom osobnom računu morate otići na karticu "Plaćanje stambenih i komunalnih usluga" i slijediti jednostavne i pristupačne upute.

Osim toga, stanovnici Tolyattija mogu platiti stambene i komunalne usluge na druge uobičajene načine:

• putem poslovnica, terminala i bankomata Sberbank PJSC;
• putem poštanskih ureda;
• putem mobilne aplikacije Sberbank;
• kroz elektronički novac putem praktičnih usluga.

Nažalost, na ovaj trenutak usluga “Rent 24 Togliatti” nema Mobilna aplikacija, ali je njegov razvoj na prvom mjestu za organizaciju. Prikladan program omogućit će potrošačima interakciju s uslugom sa svog pametnog telefona.

Korisnička podrška

Za komunikaciju s potrošačima i pravovremeno rješavanje problema u korištenju usluge, "Rent 24 Tolyatti" nudi stanovnicima grada nekoliko načina korištenja.

Rješenje za svoj problem korisnici mogu pronaći u rubrici “Često postavljana pitanja” koja sadrži najčešće situacije koje se potrošačima javljaju prilikom upoznavanja s uslugom. Ako vam ova stranica nije pomogla, molimo pogledajte praktičan online obrazac u koji morate unijeti svoje puno ime, e-mail i navesti bit pitanja koje se pojavilo. Ova usluga omogućuje prilaganje datoteka koje će pomoći zaposlenicima tehnička podrška jasno vidite u čemu je vaš problem.

Ako nemate vremena čekati odgovor tehničke podrške, možete birati broj hotline 8 800 333-23-40 . Operateri će svakako odgovoriti na sva vaša pitanja ili će vaš poziv preusmjeriti na odjel gdje će vam kvalificirani stručnjaci pomoći.

Jedinstveni informacijski i obračunski centar "Rent 24" - praktična i dostupna usluga za izradu izračuna i računovodstvo plaćanja u sektoru stambenih i komunalnih usluga s automatski ažuriranim zakonodavni okvir. Obostrano korisno partnerstvo između društava za upravljanje, udruga vlasnika kuća, organizacija za opskrbu resursima, banaka, organizacija naselja i potrošača omogućuje nam rješavanje svih problema brzo i uz minimalne troškove za sve strane.

Za pretplatnike postoji osobni odjeljak web mjesta - osobni račun Kvartplata 24, koji omogućuje 24-satni pristup svim uslugama službene usluge s bilo kojeg uređaja s pristupom Internetu.

Značajke osobnog računa

Osobni račun Kvartplata 24 - usluga daljinsko održavanje pretplatnika, što vam omogućuje obavljanje sljedećih operacija u prikladno vrijeme bez napuštanja doma:

• Pogledajte trenutni status osobni račun pretplatnik
• Prijenos očitanja s individualnih mjernih uređaja.
• Pregledajte povijest prijenosa očitanja i izvršenih plaćanja.
• postavke dodatne usluge i usluge (SMS obavijesti, prijenos podataka e-poštom).
• Pogled ažurne informacije te postupak obračuna i obračuna doprinosa za velike popravke.
• Plaćanje komunalije uz pomoć bankovna kartica ili elektronički novčanik bez provizije.
• Ispis potvrde o uplati usluge.
• Pregledajte trenutne regulatorne dokumente koji reguliraju postupak izračuna naknada za usluge HOA.
• Konzultacije sa stručnjakom putem dopisivanja.
• ostalo referentne informacije, korisni kontakti i adrese.

Kako koristiti svoj osobni račun

Registracija osobnog računa za pretplatnike partnera sustava Kvartplata 24 nije potrebna: osigurana je prema zadanim postavkama. Prijava na vaš osobni račun Kvartplata 24 provodi se pomoću korisničkog imena i lozinke navedenih u potvrdi o plaćanju stambenih i komunalnih usluga u donjem desnom kutu lista. Također se mogu dobiti u računovodstvu uslužne organizacije.

Svoju lozinku možete oporaviti online klikom na poveznicu "Ne sjećam se svoje lozinke" ispod polja za unos korisničkog imena i lozinke na stranici za prijavu. Sustav će od vas tražiti da unesete pretplatničku prijavu, koja će se koristiti za pronalaženje potrebne lozinke. Podatke možete vratiti i kontaktiranjem računovodstva s identifikacijskim dokumentom.

• Službena web stranica: http://kvp24.ru
• Osobni račun: https://lk.kvp24.ru
• Dežurni telefon: 8 800 333-23-40

Izračun stambenih i komunalnih usluga zahtijeva sve veću automatizaciju procesa i olakšavanje rada računovođe kako bi se izbjegle pogreške i netočni izračuni. Stupanjem na snagu PP br. 354 obračuni na temelju kućanskih mjernih uređaja i korektivni preračuni kod promjena podataka u prošlosti postaju radno intenzivni. Usluga Rent 24 uvažava sve suvremene potrebe stambenog zakonodavstva. Usluga Kvartplata 24 omogućuje prihvaćena plaćanja putem platnih sustava kao što su Visa, MasterCard, Alfa-Click, Qiwi itd. u bilo kojoj regiji Rusije.

Prije ili kasnije, svaka organizacija koja pruža usluge upravljanja stambenim zgradama suočava se s pitanjima:

• Kako obračunati i evidentirati najamninu i režije na temelju važećih tarifa i osiguranih olakšica, subvencija i potpora?
• Kako voditi financijske i osobne račune vlasnika i najmoprimaca stambenih prostora?
• Kako dobiti mjesečna očitanja instrumenata od stanara?
• Kako ispisati više računa za plaćanje?
• Kako mogu prihvatiti uplate od stanovnika?
• Kako generirati više izvješća za sebe i za stanovnike?

Naravno, možete koristiti tradicionalni pristup i kupiti mnogo opreme koja je vrijedna licence softver, imaju osoblje sistemskih administratora i računovođa... ali sve je to moguće samo za velike upravljačke organizacije koje si mogu priuštiti trošenje stotina tisuća rubalja mjesečno na sve to.

Što bi, primjerice, HOA-i trebali učiniti sa svojim ograničenim financijskim mogućnostima?

Postoji izlaz! Riječ je o korištenju takozvane internetske usluge za obračun stambenih i komunalnih usluga pomoću tehnologije SaaS (cloud service).

SaaS tehnologija(Software as a Service) u sektoru stambenih i komunalnih usluga je interakcijski sustav kada aplikacijski softver za stambene i komunalne usluge, softverski proizvodi za stambene i komunalne usluge pruža se potrošaču na korištenje putem web sučelja uz naknadu za pretplatu.

Pristup svim funkcionalnostima Saas usluga omogućen je putem daljinski pristup putem interneta, korištenjem standardnih mogućnosti web sučelja, 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.

Sva oprema i baze podataka nalaze se u pouzdanom i sigurnom podatkovnom centru uz 24-satnu tehničku i stručnu podršku.

Računovođa HOA za obračun i obračun stambenih i komunalnih usluga radi s programom sa svog kućnog računala putem Interneta.

U ovom slučaju, operater usluge ima sve potrebne licence za provedbu aktivnosti te jamči sigurnost podataka i ispravnost izračuna.

Jedan od vodećih operatera usluge u oblaku za izračun stambeno-komunalnih usluga je Kvartplata 24, koja ima iskustvo u stambeno-komunalnom sektoru od 1996. godine.

Sastav usluge "Rent 24" za izračun plaćanja za stambene i komunalne usluge:

• Omogućavanje pristupa sustavu naplate Rent 24.
• Izvođenje radova na povezivanju i implementaciji sustava naplate.
• Tehnička podrška.
• Poboljšanje usluge, izmjena kada se promijeni zakonodavstvo.
• Pružanje IT infrastrukture.
• Informacijska i poslovna podrška.

Pristup je omogućen korištenjem SaaS modela - softver kao usluga. Softver je izgrađen na klijent-poslužiteljskoj arhitekturi i prema SaaS modelu za pristup servisu pokreće se samo klijentski softver na strani uslužne organizacije, a poslužiteljski softver i poslužiteljska oprema instaliraju se na strani Kvartplata 24 doo .

Funkcionalne karakteristike sustava naplate:

Obračun i obračun najamnine i režija:

• komunalije prema standardima;
• po mjernim uređajima: pojedinačni, višetarifni, grupni, kućni;
• plaćanje agencijskih (portafon, sat) i jednokratnih usluga (popravak miješalice i sl.);
• automatski izračun prilagodbe (ponovni izračun) kada se podaci promijene u prošlosti (na primjer, privremena odsutnost, kasno dostavljanje IPU očitanja, migracija stanovništva, promjena u razdoblju valjanosti usluga, instalacija/uklanjanje IPU);
• automatski ponovni izračun u slučaju nedostatka usluga;
• automatski izračun kazni;
• fleksibilan sustav za postavljanje algoritama izračuna;
• automatski preračun na temelju uobičajenih kućnih mjernih uređaja.

Masovno generiranje računa za plaćanje (potvrda je u skladu s preporukama Ministarstva regionalnog razvoja u skladu s Vladinom uredbom br. 354 i odražava):

• usluge po “standardu” i IPU, preračuni, manjkovi, usklađivanja prema AOP-u, očitanja AOP-a, stanje osobnog računa;
• crtični kod za ubrzavanje prihvaćanja plaćanja u sustavima plaćanja;
• obavijest o dugu;
• oglasno polje (za određeni stan, kuću ili tvrtku u cjelini);
• računi i akti za pravna lica;

Sustav izvješćivanja (više od 40 izvješća s mogućnošću generiranja prema različitim parametrima):

• izvješće o obračunu i plaćanju po dobavljačima;
• iskaz PU-ova i njihovih indikacija;
• izvješća dužnika; obračun za kućne usluge;
• izvod iz ugovora;
• vremenska razgraničenja po ugovorima;
• neravnoteža u općim kućnim uslugama;
• izvještaj za predsjednik HOA, uključujući one koje opslužuje društvo za upravljanje ili RCC;
• i tako dalje.

Interakcija s vanjskim izvori informacija, integracija s klasičnim računovodstvom (1C, Parus, Galaktika itd.).

Kontrolirati stambeni fond, usluge i tarife.

• kreiranje/promjena, povijest profila stana (vlasnici, oblik vlasništva, vrsta stanovanja, karakteristike stana, usluge, mjerni uređaji;
• izrada/zatvaranje ugovora (razdoblje valjanosti, usluge, površina, stanovnici);
• upravljanje sastavom usluga (tarife, standardi, pravila obračuna, rok valjanosti);
• postavljanje/demontaža individualnih i kućnih mjernih uređaja;
• prijava/otpust/privremena odsutnost stanovnika.

Administracija i sigurnost:

• autorizacija korisnika;
• prijava korisnika pomoću lozinki, šifriranje prenesenih podataka;
• backup rezidencijalnih podataka.

Internet portal (osobni račun) za stanovnike (potpuno automatska obrada podataka bez sudjelovanja računovođe):

• registracija očitanja brojila;
• pregled povijesti očitanja brojila;
• pregled povijesti plaćanja;
• primanje potvrda u elektroničkom obliku;
• uvid u kretanje sredstava na osobnom računu.

Sustav plaćanja:

• "Najam 24" - sustav plaćanja, specijalizirana za prihvaćanje plaćanja za stambene prostore, ujedinjujući: Sberbank, Russian Post, NCC, QIWI, MTS, Svyaznoy, Euroset, Internet banka Alfa-Click (Alfa-Bank), Visa, Mastercard.
• Planirano je povezivanje: Webmoney, Yandex.Money i drugih.

Sustav je u skladu s Uredbom Vlade Ruske Federacije br. 354 od 6. svibnja 2011. „O pružanju komunalnih usluga vlasnicima i korisnicima prostora u stambene zgrade i stambenih zgrada."

Kvartplata 24 je tvrtka koja se bavi obračunom i načinom plaćanja komunalnih naknada. Na web stranici organizacije možete unijeti očitanja instrumenata, pratiti vlastito stanje i primati račune. Da biste to učinili, trebate ići na registraciju osobnog računa na web mjestu kvp24 kako biste povoljno platili komunalne usluge.

Sada ne morate stajati u redovima za plaćanje računa. Sve se može učiniti kroz pogodna internetska usluga. Jednostavno unesite očitanja sa svojih računa i platite ih. Možete platiti s više od 12 opcija.

Kako registrirati osobni račun?

Prvo se morate obratiti servisnoj tvrtki stambenog kompleksa. To se može učiniti putem e-maila ili telefona. Morate ih zatražiti podatke za pristup njihovoj osobnoj stranici. Vaše korisničko ime i lozinka bit će poslani e-poštom ili će biti ispisani na sljedećoj potvrdi o uplati.

Ako pažljivo pogledate račun, vaša prijava i lozinka su napisani na dnu. Treba ih unijeti u polja na stranici za prijavu. Kako izgleda lokacija ovih podataka možete vidjeti klikom na “Gdje mogu dobiti lozinku i prijavu?”, ispod polja za unos. Zatim morate kliknuti gumb "Prijava", nakon čega ćete moći u potpunosti koristiti svoj osobni račun na web stranici kvp24.

Postoje slučajevi kada podaci za prijavu nisu napisani na računu. Zatim morate ponovno nazvati ili napisati pismo servisnoj tvrtki i poslati ga e-poštom. Zaposlenici tvrtke poslat će vam nadimak i lozinku za pristup na e-mail ili im to reći prilikom osobnog susreta.

Kako se prijaviti na svoj osobni račun?

Da biste počeli koristiti svoj osobni račun na web stranici kvp24, ne morate preuzimati nikakav dodatni softver. Sve se radi preko web stranice pa je potrebno imati pristup mreži i računalu. S Mobilni uredaji Još ne mogu udobno koristiti ured.

Da biste se prijavili, morate se prijaviti koristeći svoje registracijske podatke. Na glavnoj stranici osobnog računa kvp24 korisnik će vidjeti dva polja: „Unesite prijavu” i „Unesite lozinku”. Sukladno tome, ovdje trebate unijeti jedinstveni nadimak i lozinku. Preporuča se odmah nakon prve prijave promijeniti lozinku kako bi je znao samo korisnik.

Kako vratiti pristup sa svog osobnog računa?

Nitko nije imun na činjenicu da se lozinka može zaboraviti ili izgubiti. Prije oglašavanja alarma možete jednostavno upotrijebiti gumb "Ne sjećam se svoje lozinke". U obrazac koji se pojavi potrebno je upisati e-mail i nadimak koji ste dobili prilikom registracije. Na ovu e-poštu bit će poslana e-pošta s uputama što dalje učiniti.

Također, možete koristiti drugu opciju. Na stranici za prijavu nalazi se natpis: "Upute za pronalaženje prethodno spremljene lozinke." Možete odabrati upute isključivo za određeni preglednik, u PDF formatu. Nakon što odaberete željeni preglednik, možete pogledati detaljne upute kako saznati lozinku.

Funkcionalnost kvp24 osobnog računa

Razumijevanje vašeg osobnog računa neće biti teško. Dizajn i sučelje web stranice intuitivno su prilagođeni korisniku. Svi važni gumbi bit će točno ispred korisnika.

Glavna prednost osobnog računa je funkcija označavanja svih očitanja instrumenata u stanu. Bilo da se radi o kvp24 struji ili plinu, sva očitanja će se pohraniti tri godine. Primljena potvrda sadržavat će naznake u različite jedinice mjerenja, ovisno o vrsti. Za električnu energiju, očitanja se moraju unijeti u kW, za vodu - u m³. Sve vrijednosti moraju biti unesene točno, do svake točke. Važno je zapamtiti da unesete točku (“.”), a ne zarez (“,”).

Jednom dnevno možete unijeti očitanja jednog uređaja. Sljedeći dan možete prepisati podatke koji će biti spremljeni kao posljednji. Preporuka je da se svi elektronički računi popune početkom mjeseca. Ako ih ispunite pri kraju, očitanja se možda neće računati i bit će uzeta u obzir tek za mjesec dana. U takvoj potvrdi oni će ići u polje "Ponovni izračun".

podrška

Za sva pitanja možete se obratiti službi za pitanja i odgovore. Do njezine stranice možete doći putem izbornika "Stanovnici" na svom kvp24 osobnom računu. Ova usluga pruža često postavljana pitanja. Najčešće se odgovori mogu pronaći korisna informacija i riješite svoje probleme sa web mjestom.

Ako ne možete pronaći odgovor u odjeljku "Pitanje-odgovor", možete kliknuti na "Podrška" na dnu stranice. U ovom odjeljku možete postaviti pitanje operateru. Svi operateri za podršku rade vrlo brzo i učinit će sve da riješe svaki problem.

Dodatne mogućnosti

Klijent tvrtke će moći:

• pregled računa u elektroničkom obliku;
• pregled očitanja svakog uređaja u razdoblju do 3 godine;
• unesite svoje svjedočanstvo na svim priznanicama;
• pratiti stanje na računima poduzeća;
• proučiti povijest izvršenih plaćanja.

Kvp24 osobni račun ne treba deaktivirati i ne treba ga brisati. Budući da se pristupa putem web stranice, samo trebate zatvoriti preglednik. Osobni podaci bit će spremljeni i dostupni sljedeći put kada se prijavite.

Jedinstveni informacijski i obračunski centar "Rent 24" je praktična i dostupna usluga za izradu izračuna i računovodstvo plaćanja u sektoru stambenih i komunalnih usluga s automatski ažuriranim zakonodavnim okvirom. Obostrano korisno partnerstvo između društava za upravljanje, udruga vlasnika kuća, organizacija za opskrbu resursima, banaka, organizacija naselja i potrošača omogućuje nam rješavanje svih problema brzo i uz minimalne troškove za sve strane. Za pretplatnike postoji osobni dio stranice - osobni račun Kvartplate 24, koji omogućuje 24-satni pristup svim uslugama službene usluge s bilo kojeg uređaja s pristupom Internetu.

Značajke osobnog računa

Vaš osobni račun Kvartplata 24 udaljena je usluga za pretplatnike koja vam omogućuje obavljanje sljedećih operacija u prikladnom trenutku bez napuštanja doma:

• Pogledajte trenutno stanje osobnog računa pretplatnika.
• Prijenos očitanja s individualnih mjernih uređaja.
• Pregledajte povijest prijenosa očitanja i izvršenih plaćanja.
• Postavljanje dodatnih usluga (SMS obavijesti, prijenos podataka e-mailom).
• Pregledajte aktualne informacije i postupak obračuna i obračuna doprinosa za velike popravke.
• Plaćajte režije bankovnom karticom ili e-novčanikom bez provizije.
• Ispis potvrde o uplati usluge.
• Pregledajte trenutne regulatorne dokumente koji reguliraju postupak izračuna naknada za usluge HOA.
• Konzultacije sa stručnjakom putem dopisivanja.
• Ostale referentne informacije, korisni kontakti i adrese.

Registracija i prijava na vaš osobni račun

Registracija osobnog računa za pretplatnike partnera sustava Kvartplata 24 nije potrebna: osigurana je prema zadanim postavkama. Prijava na vaš osobni račun Kvartplata 24 provodi se pomoću korisničkog imena i lozinke navedenih u potvrdi o plaćanju stambenih i komunalnih usluga u donjem desnom kutu lista. Također se mogu dobiti u računovodstvu uslužne organizacije.