Схем, при помощи которых мошенники обманывают пенсионеров, с каждым днем становится все больше. Одна из них – развод на деньги при помощи телефонного звонка якобы из Пенсионного фонда России (ПФР). Лжесотрудники используют разные уловки: не начисленные вовремя доплаты, излишне уплаченные деньги, накопительная пенсия.
Как обманывают пенсионеров лжесотрудники пенсионного фонда
Согласно оперативным данным, в последнее время возросло количество телефонных звонков от мошенников, представляющихся сотрудниками ПФР. Номер, как правило, принадлежит мобильному оператору или вызов поступает из другого региона. Мошенники звонят на домашний телефон пенсионерам и обращаются по имени и отчеству. Это сразу располагает пожилых людей к разговору.
Важно понимать, что информацию о владельце стационарного и даже мобильного телефона получить сейчас не составляет труда. Базы есть в открытом доступе в интернете или их можно приобрести на съемных носителях.
Важно: сотрудники ПФР в исключительных случаях звонят гражданам и, как правило, только для согласования времени визита. Для связи используются уведомления, направляемые заказным письмом.
Основная цель обмана пенсионеров телефонными мошенниками – получить доступ к личному кабинету, уговорить перевести деньги на другую банковскую карту или установить предлагаемый номер мобильного телефоны в качестве доверительного, что позволит аферистам войти в мобильный банк пенсионера.
Ошибочно начисленные выплаты
Развод пенсионеров по телефону якобы из Пенсионного фонда часто касается вопросов начисления доплат. Злоумышленники звонят пенсионеру и строгим голосом сообщают, что ему по ошибке была увеличена пенсия и образовалась переплата. Ошарашенный старик начинает нервничать. На вопрос, как это могло произойти, получает один ответ: деньги нужно вернуть, иначе гражданину грозит штраф за растрату бюджетных денег.
Пожилой человек в состоянии шока соглашается возвратить переплаченные средства. Для этого злоумышленники предлагают назвать реквизиты банковской карты, куда зачисляется пенсия, якобы для сверки.
Получив данные, телефонные мошенники получают полный доступ к счету пенсионера.
Звонок мошенников о доплатах к пенсии
Телефонные разводы на деньги могут иметь и другой вариант – пожилому человеку полагается прибавка. Аферисты звонят и говорят, что гражданин должен получить не начисленную вовремя выплату (например, новая губернаторская надбавка). Апеллируют тем, что по домашнему адресу направлялись извещения, но получатель так и не явился в ПФР.
Чаще такие звонки происходят в конце месяца.
Главный аргумент при обмане пенсионера: если не успеют перевести деньги, пожилой человек никогда не оформит компенсацию.
Лжесотрудники ПФР предлагают гражданину проверить баланс в банкомате на наличие доплаты. Человек видит, что денежных поступлений не было, тогда ему рекомендуют:
- Привязать предлагаемый номер телефона к карточке в качестве доверительного. Так мошенники получают доступ к мобильному банкингу и могут распоряжаться деньгами обманутого.
- Сделать перевод со счета на карту. Обратите внимание, что аферисты не называют сумму, например, «десять тысяч». Они действуют по-другому: введите цифры «один, ноль и еще три нуля».
Развод по телефону на деньги накопительной части пенсии
Новый способ обмана пенсионеров по телефону – перевод денег в негосударственные пенсионные фонды (НПФ). Пожилому человеку поступает звонок от определенного НПФ. К пенсионеру обращаются по имени-отчеству и сообщают, что хотят проинформировать о состоянии лицевого счета.
Обманываемый начинает говорить, что он ничего не заключал, на что в трубке отвечают, что это сделал его прежний работодатель. После говорят, что сейчас ему перезвонят с другого номера и попросят ответить утвердительно на три вопроса:
- Вас зовут …?
- Вы заключали договор с НПФ «…»?
- Договор у вас на руках?
Суть телефонного развода состоит в том, чтобы обманутый пенсионер дал свое согласие на переход в другой фонд. За это агент, звонящий по телефону, получает определенную комиссию от НПФ (несколько тысяч рублей – все зависит от суммы накоплений пенсионера). Сам же пожилой человек никакой выгоды не имеет. А если переход оформляется чаще одного раза в пять лет, теряются все сбережения – таково законодательство.
Как уберечься от мошенников пожилым людям
По статистике, мошенники обманывают пенсионеров чаще других, поскольку пожилые люди более доверчивы по сравнению с другими категориями населения. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, нужно придерживаться некоторых правил. Запомните:
- Представители Пенсионного фонда никогда не звонят своим клиентам с мобильных номеров телефонов.
- Сотрудники ПФР не просят называть реквизиты карт.
- Доплаты к пенсии производятся или автоматически, или по заявлению пенсионера. Подать его можно только при посещении отделения, через личный кабинет или направив почтой.
- Работники ПФР не обзванивают граждан с целью получения личной информации. Все сведения они получают из документов, предоставленных гражданином при личном визите.
Какую конфиденциальную информацию нельзя разглашать
При звонке с неизвестного номера телефона всегда просите человека назвать свои фамилию, имя и отчество, а также должность и отделение Пенсионного фонда, в котором он работает. С целью защиты личных данных от телефонных мошенников, ни при каких обстоятельствах не называйте:
- паспортные данные;
- номер СНИЛС;
- шестизначный номер банковской карты;
- пин-код;
- cvc-код – трехзначный номер на обратной стороне карточки, который используется для платежей в интернете.
Видео
Это предложение прописано в проекте указания ЦБ о базовых стандартах защиты прав и интересов физических и юридических лиц на пенсионном рынке. Кроме того, можно будет использовать видео- и аудиофиксацию при спорах между гражданами и пенсионными фондами.
Это предложение ЦБ РФ связано с валом жалоб на действия НПФ, которые «крадут» у других фондов застрахованных. Главная проблема связана с тем, что в случае перевода пенсии из фонда, где сбережения пролежали менее пяти лет, инвестиционный доход сгорает. Изменение законодательства - процесс затяжной, поэтому мегарегулятор ускорил решение проблемы, обязав СРО следить за соблюдением НПФ закона.
Как сейчас крадут пенсию?
Агенты НПФ осуществляют поквартирный обход граждан, представляясь сотрудниками Пенсионного фонда Российской Федерации:
- распространяют заведомо ложную информацию, например, ссылаются на изменившееся законодательство или утверждают, что переход в НПФ обязателен для всех граждан;
- убеждают в сохранности средств именно в НПФ, представителями которого являются, или делают заявления о будущем доходе НПФ, полученном от инвестирования средств пенсионных накоплений;
- распространяют вводящую в заблуждение информацию о фондах-конкурентах.
Агенты фондов продают клиенту НПФ незаметно. Чаще всего они являются сотрудниками страховых или кредитных организаций, входящих с фондом в одну группу компаний. Тогда под предлогом получения льготных условий при оформлении страховых и банковских услуг (в том числе замене банковских карт) предлагают перевод накоплений за льготные проценты или в рамках предоставления услуги дополнительно включают договор о переводе пенсии в НПФ в пакет документов, чтобы клиент незаметно подписал и его в числе прочих.
Достаточно сказать да по телефону
Новинка текущего года – холодный обзвон. Граждан вводят в заблуждение сообщениями о том, что недавно они якобы стали клиентами какого-либо НПФ. Известно о множестве случаев звонков от людей, представляющихся сотрудниками фондов «Согласие» и «Газфонд». Как правило, агент уже имеет информацию о номере СНИЛС и других персональных данных застрахованного лица и ему предлагается лишь подтвердить, что услуга интересна. Такой звонок может означать, что агент уже написал заявление от вашего имени.
Как этого избежать?
- Представители ПФР не ходят по домам, и открывать двери незнакомым людям, а тем более - показывать им свои документы - неразумно.
- Если вас просят сообщить номер СНИЛС по телефону или звонят, чтобы подтвердить информацию, высланную на личный номер, лучше уточнить цель отправления данного сообщения, так как оно может являться кодом подтверждения перехода в НПФ.
- Внимательно читайте всё, что подписываете. Всегда.
- Не обсуждайте по телефону возможности инвестирования сбережений.
- Отслеживать информацию о действующем страховщике по обязательному пенсионному страхованию можно на портале государственных услуг Российской Федерации в разделе «Пенсионные накопления». Если выяснилось, что пенсия ушла в НПФ без вашего ведома, необходимо написать претензию в фонд, сообщив, что затем последует обращение в суд.
- Идите в суд, потому что отменить сделку можно только так. Даже установленный регулятором факт мошенничества не вернет ваши сбережения туда, откуда их вывели.
Что екатеринбуржцев стали атаковать звонками из некого НПФ «Согласие».
Как действуют мошенники
Сперва на экране мобильного высвечивается незнакомый номер (либо сотовый, либо городской, не принадлежащий нашему региону). Далее следует примерно такой диалог:
Оператор : Добрый день. Иванов Иван Иванович?
Собеседник: Да, здравствуйте.
О: Вам звонит НПФ «Согласие», ваш пенсионный фонд. Вы заключили с нами договор, мы хотим вам сообщить о состоянии вашего пенсионного счёта.
С : Я ничего с вами не заключал.
О: Значит, ваш работодатель заключил. Ваша дата рождения 01.01.1981?
С: Да.
О: Мы вам на ваш адрес отправляли уведомления. Вы их получали?
С: Нет.
О : Давайте уточним ваш адрес: город Екатеринбург, улица Малышева, дом 20, верно?
С: Да, но я проживаю по другому адресу.
О : Сообщите, пожалуйста, свой адрес, чтобы мы могли вам высылать уведомления о состоянии вашего пенсионного счёта.
С : Ну, вышлите мне на адрес…
О: Сейчас после нашего разговора вам позвонят с другого номера ещё раз и зададут три вопроса, на которые вы должны ответить «да». Вопросы: «Вы Иванов Иван Иванович?» – «Да». – «Вы заключали договор?» – «Да». – «Договор у вас на руках?» – «Да».
Спустя минут 15 следует звонок с мобильного номера, и оператор задает те самые три заветных вопроса, на которые вы должны были ответить «да».
На этом этапе бдительные граждане, как правило, начинают сомневаться, и при повторном звонке отвечают отрицательно, а потом звонят работодателю или идут искать информацию в интернете.
– Есть такой негосударственный пенсионный фонд «Согласие». Они звонят с московских номеров и уверяют, что у меня с ними заключён договор, – рассказала екатеринбурженка Юлия. – Это после того, как из другой пенсионной организации звонит милая девушка, называет все твои паспортные данные и сообщает, что с портала госуслуг я не смогу заказывать выписку о пенсионных накоплениях. Даже если мне этого в принципе не надо и такой услугой я не пользуюсь, она настойчиво очень рекомендует ответить девушке из негосударственного пенсионного фонда, которая позвонит следом (и она действительно звонит!), что да, я согласна заключить договор. Это какая-то мошенническая схема.
Чем грозит троекратное «да»? По мнению юристов, таким образом можно заполучить в распоряжение некоего фонда накопительную часть пенсии. Однако пока реальных историй о том, что это случилось «по звонку», в распоряжении редакции E1.ru нет.
Что говорит НПФ «Согласие»
В самом фонде «Согласие» нас заверили, что такими схемами их агенты не действуют.
– От имени фонда приносим извинения гражданам за неудобства при поступлении таких звонков, – сказал руководитель отдела по связям с общественностью фонда Дмитрий Назаркин. – Однако ответственно заявляем, что мошенничество со стороны АО «НПФ Согласие» исключено. Фонд не имеет никакого отношения к этим звонкам – сотрудники НПФ не предлагают и не навязывают услуг по телефону, не агитируют стать клиентом. Все номера телефонов АО «НПФ Согласие» представлены на официальном сайте фонда и только на нем. В свою очередь, мы видим необходимость информировать граждан о том, что каждый желающий может позвонить по единому бесплатному номеру контакт-центра Фонда и уточнить, является ли он нашим клиентом. Также рекомендуем запросить извещение о состоянии лицевого счета в ПФР на сайте самого Пенсионного фонда либо через портал госуслуг.
21.05.18 114 737 46
Как меня тайно перевели в левый фонд и чего это мне стоило
В конце 2017 года мне позвонили из одного негосударственного пенсионного фонда и сообщили, что я теперь их клиент.
Алексей Кашников
пострадал от мошенников в НПФ
Я никаких договоров ни с кем не заключал, а когда начал разбираться, выяснилось, что у меня фактически украли 80 000 Р из будущей пенсии.
В свое время я сам работал агентом НПФ , но даже знание всех уловок страховщиков меня не спасло. В этой статье расскажу, как недобросовестные агенты НПФ тайком могут вас обмануть.
В этой статье - только начало моей борьбы с мошенниками. Когда будет какое-то продолжение, я дополню статью и сообщу об этом в соцсетях - подписывайтесь. Но пока я накажу мошенников, может пройти много времени, а защищаться от них нужно уже сейчас, поэтому не ждите разрешения моей ситуации - будьте готовы заранее.
Что за НПФ и при чем тут старость
Наша будущая пенсия разделена на две части: страховую и накопительную.
Страховая пенсия - это деньги от людей из будущего. Когда вы будете старыми, а кто-то другой - молодым, молодые будут скидываться вам на пенсию. Сколько вы будете получать в этой части - зависит от множества факторов, начиная с вашего стажа и заканчивая масштабами имперских амбиций нашей страны. Существенно повлиять на размер страховой пенсии мы можем, разве что улучшая демографическую ситуацию в стране, чтобы на время нашей старости в России было много трудоспособных налогоплательщиков.
Накопительная пенсия - это ваши же деньги, которые государство разрешило вам заранее отложить на старость. Так бы вы отдавали все свои отчисления нынешним пенсионерам, а теперь можно часть оставить на счете. С накопительной пенсией можно ничего не делать - и тогда вашим страховщиком будет Пенсионный фонд РФ , который по умолчанию направит накопления в управляющую компанию ВЭБ . Люди, выбравшие такой вариант, называются «молчунами».
Можно сознательно выбрать своим страховщиком Пенсионный фонд РФ , написав заявление об этом. Тогда вы тоже останетесь в ПФР , но «молчуном» вас считать не будут. А еще можно инвестировать накопительную пенсию через негосударственный пенсионный фонд (НПФ ) и получать доход с его помощью. Если доход будет хорошим и в ближайшие 25 лет никто не решит направить его на имперские амбиции нашей страны, то в старости вам будет на что жить.
Это равноценно тому, как если бы вы сейчас вкладывали часть своей зарплаты в акции и облигации. Вы вкладываете, инвестиции приносят доход, а в старости вы получаете из этих денег пенсию. Теперь представьте, что вкладываете не вы лично, а некоторая управляющая компания, которая собирает кучу денег с населения, вкладывает эту кучу в финансовые инструменты и получает прибыль. Эта компания и есть НПФ - негосударственный пенсионный фонд.
Негосударственные пенсионные фонды зарабатывают на прибыли, которую они добывают своим вкладчикам, поэтому они конкурируют за клиентов. Чем больше клиентов, тем больше денег и тем больше потенциальная прибыль. Иногда в погоне за оборотами фонды начинают вести нечестную игру - и вот об этом давайте поговорим.
Агенты НПФ
Негосударственные пенсионные фонды - это финансовые компании, они занимаются деньгами: миллион туда, миллион сюда, купил бумаги, продал бумаги, дебет-кредит. У них не всегда есть сеть офисов по всей России и собственные продавцы.
Чтобы привлекать деньги населения, довольно часто НПФ обращаются к услугам агентов. Агент продает услуги НПФ за вознаграждение - это может быть человек или компания. Например, НПФ может договориться с раскрученным банком, чтобы тот продавал своим клиентам услуги этого НПФ . За каждый оформленный контракт НПФ платит банку вознаграждение. Все счастливы.
Агентами могут быть банки, магазины, владельцы сайтов, ваш почтальон, ваш дилер продукции «Эпл», ваш работодатель и даже всевозможные темные личности. По большому счету НПФ неважно, через кого вы оформили договор: главное, чтобы вы согласились перевести свои деньги в этот НПФ . А агенту главное - оформить бумажки и получить свой гонорар. Всем все неважно, вот и получается…
Фонд работает с агентами напрямую или через брокеров
Досрочный переход в другой НПФ
Государство хочет, чтобы вы выбрали какой-то один пенсионный фонд и оставили там деньги надолго. Поэтому по закону переходить из одного фонда в другой без финансовых потерь можно раз в пять лет. Если перейти досрочно, то вы потеряете весь инвестиционный доход.
Именно это и случилось со мной. В 2015 году я заключил договор с НПФ «Доверие». На тот момент на накопительном счете было 33 000 Р . Два года мой НПФ инвестировал деньги, а я получал доход. Когда меня обманом перевели в новый НПФ , все заработанное сгорело, а на счете остались первоначальные 33 000 Р .
Но на этом потери не закончились. Дело в том, что деньги из одного НПФ в другой переводят не четко 1 января, а в период с 1 января по 1 апреля. То есть если в этот промежуток накопительная пенсия уже ушла из старого НПФ , но еще не поступила в новый, то за это время никакого дохода вы тоже не получите. По факту деньги могут зависнуть, их переведут на новый счет позже - в моем НПФ мне сказали, что иногда срок затягивается до сентября. При доходности 10% потери увеличиваются с 6930 до 8000 Р .
Меня вполне устраивала доходность моего старого НПФ - 10%. Это в два раза выше уровня инфляции. Сейчас мне 35 лет, до пенсии еще минимум 25 лет. Все это время потерянные деньги продолжали бы работать. При доходности 10% 8000 Р к 2042 году превратились бы в 80 000 Р ! Этой суммы я недосчитаюсь из-за того, что в далеком 2017 году кто-то решил перевести меня в другой НПФ .
Как обманывают мошенники в НПФ
Некоторые агенты оформляют перевод из одного НПФ в другой втайне от клиента: главное - получить от него паспортные данные и номер СНИЛС . За каждого приведенного клиента агент получает от 500 до 5000 Р , в зависимости от суммы на счете будущего пенсионера.
Когда я работал агентом, наша компания использовала только легальные способы поиска клиентов. Самые распространенные - поквартирный обход и проведение собраний сотрудников в крупных организациях. Кроме того, были распространены так называемые кросс-продажи, когда агентами выступали кредитные менеджеры в банках или магазинах. Они предлагали клиентам заключить договор с НПФ , когда те получали заем или покупали товар в кредит. Перед подписанием договора клиенту всегда рассказывали, какой фонд мы представляем, какая у него доходность и т. п.
Width="1350" height="1424" class=" outline-bordered" style="max-width: 675.0px; height: auto" data-bordered="true"> В 2013 году, когда я работал в брокерской компании - агенте, за каждого клиента НПФ платил от 1200 до 1500 Р
Как обманывают при обходе квартир
Иногда агенты обманывают при поквартирном обходе, когда с человеком можно поговорить один на один, без свидетелей. Например, агенты представляются сотрудниками пенсионного фонда. С точки зрения закона тут все чисто, ведь НПФ тоже пенсионный фонд, только негосударственный. Потенциальный клиент же думает, что к нему пришли из Пенсионного фонда РФ , и доверяет гостю.
Предлагая договор, агенты могут запугивать, мол, подписать его надо обязательно, иначе можно лишиться части будущей пенсии. Это, кстати, тоже полуправда: агент может показать доходность фонда - если она выше вашего нынешнего НПФ , то часть будущей пенсии действительно теряется.
Наши конкуренты даже открыли фирму с названием «Госфонд», сделали агентам удостоверения с такой надписью - и продажи взлетели. Добросовестные НПФ так никогда не делают - у нас фраза «Я из пенсионного фонда» была под запретом.
Одна моя клиентка рассказывала, как к ней домой пришли агенты и рассказали, что наш фонд закрылся и она должна срочно подписать договор с новым НПФ . На деле же наша компания просто объединилась с другим НПФ и поменяла название. Конкуренты про это узнали и стали пугать клиентов.
Ко мне домой тоже приходили агенты. Я пустил их из профессионального интереса. Они использовали такой прием: попросили СНИЛС «на проверку», тут же куда-то позвонили и сказали мне, что меня больше нет в базе клиентов и нужно срочно переоформить договор. На самом деле они сверили СНИЛС с объединенной базой нескольких НПФ , а меня там не было, потому что мой фонд просто не подавал туда данные.
Как обманывают во время кросс-продажи
Сотрудник банка, страховой компании или микрофинансовой организации может параллельно работать на НПФ . В этом случае вам могут дать подписать договор под видом других документов. Например, когда вы оформляете кредит в магазине и ставите подписи на большом количестве бумаг. Могут сказать, что это договор о страховании, он бесплатный.
Таким методом работают многие кадровые агентства. Задачу им облегчает тот факт, что для трудоустройства нужны те же документы, что и для заключения договора ОПС : паспорт и СНИЛС . Соискатели приходят в кадровое агентство и заполняют анкету для поиска работы. На самом деле им дают подписать заявление и анкету на переход в НПФ . Гражданам после заполнения анкеты говорят о том, что им поступит звонок. Они должны будут подтвердить, что дают согласие на переход, а затем с ними свяжутся по вопросам работы. Когда клиент подтвердит перевод в НПФ , ему и правда могут предложить какие-то вакансии, а могут и забыть о нем.
Один клиент рассказывал мне, как к ним в деревню приехал незнакомый мужчина и сказал, что набирает людей на работу. Под этим предлогом он собрал у желающих трудоустроиться данные паспортов и СНИЛС ов, потом дал подписать какие-то бумаги и уехал. Работу никто не получил, но на следующий год всем пришло извещение о переходе в НПФ .
- Договор ОПС в трех экземплярах. Всего будет 3 экземпляра договора, каждый из которых будете подписывать минимум в двух местах.
- Заявления о досрочном переходе. Обычно клиентам на всякий случай дают подписать сразу два заявления: о переходе из ПФР в НПФ и о переходе из НПФ в НПФ .
- Согласие на обработку персональных данных.
Подделка подписей
Подделка подписей - это уже преступление. Мошенник получает паспорт и СНИЛС , подделывает подписи, подает документы в НПФ - вроде как сам продал услуги человеку. Клиент узнает о том, что перешел в новый НПФ , только спустя несколько месяцев, получив письмо из старого.
Так произошло в моем случае. Как я потом выяснил, меня в новый фонд перевела сотрудница банка, где я получал карту. Она отсканировала мой паспорт и СНИЛС , который лежал в обложке паспорта, втихаря оформила документы и отчиталась перед фондом: «Вот, мол, нового клиента вам привела, давайте деньги».
Избежать такой ситуации сложно, ведь случаи, когда у нас просят копии паспорта и СНИЛС а, не редкие. При этом сами негосударственные пенсионные фонды стараются бороться с подлогами. Например, звонят и уточняют, действительно ли клиент заключал договор, - так они перепроверяют добросовестность своих агентов.
Некоторые НПФ требуют от агентов фото паспорта клиента. Правда, мошенники ухитряются обходить и эти барьеры, покупают базы сканированных документов, вносят в договор собственные номера телефонов, чтобы отвечать на звонки НПФ от имени клиентов.
Один мой коллега из НПФ рассказывал, что мошенники открывают целые фабрики для производства подложных договоров: нанимают специальных людей, которые подделывают подписи, другие сотрудники отвечают на телефонные звонки НПФ , подтверждая переход, третьи сдают документы.
По закону подделать подписи, предоставить копии паспорта и ответить за клиента по телефону еще недостаточно для перевода пенсии. После этого мою личность и подписи удостоверяют одним из трех вариантов: личный визит в ПФР или МФЦ , при помощи нотариуса или электронной подписью. Кто подтвердил мою личность, я пока не знаю. Мой новый НПФ игнорировал этот вопрос, и сейчас я жду ответа от Пенсионного фонда.
Как проверить, в безопасности ли ваши деньги
Узнать, не перевели ли вас досрочно без вашего ведома, не получится, пока деньги не уйдут из одного НПФ в другой. В старом фонде узнают о том, что клиент выбыл, уже по факту - от ПФР . Вы получите письмо о том, что ваши деньги в новом НПФ , тоже только после перевода.
Поэтому надо регулярно проверять, не поменяли ли вам НПФ . Проверить можно на сайте госуслуг, выбрав в личном кабинете раздел «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР »:
Нажмите «Получить услугу», а потом «Получить сведения полностью»:
Когда откроется выписка, вы увидите все отчисления ваших работодателей и своего страховщика, а также дату вступления в силу договора с ним:
Размер накопительной пенсии и доходность в выписке не отражается, их можно узнать в фонде - на сайте или по горячей линии.
Договор вступает в силу не сразу, а на следующий год. Если, читая эту статью, вы вспомнили, что недавно тоже что-то такое подписали, - у вас есть шанс вернуться в старый НПФ без финансовых потерь. Найдите телефон горячей линии нового фонда на его сайте или в своем экземпляре договора и узнайте, как отменить переход.
Что делать
Если вы узнали, что накопительную часть пенсии перевели в новый НПФ тайком от вас, обращайтесь в суд с требованием признать договор недействительным. Деньги вместе с накопленным доходом, вернут в течение 30 дней - в такой ситуации действует особый порядок перевода накопительной пенсии.
Для этого запросите заказным письмом у своего нового фонда договор и согласие на обработку персональных данных, которые вы якобы подписывали. Их можно будет использовать в суде как доказательства. Когда я получил свои документы, то увидел, что подписи за меня сделаны чужой рукой. Сейчас я подал иск в суд.
Обратиться в суд можно, даже если вы подписали договор сами, но вам не рассказали о потере доходности. Как показывает практика, такие иски суды тоже удовлетворяют.
Помните, что закон на вашей стороне. Если вы сами не подписывали договор или вас ввели в заблуждение, то вы сможете доказать все в суде.
К сожалению, многие люди, когда узнают о переводе в новый НПФ , просто машут на это рукой: мол, деньги небольшие, чего теперь дергаться, авось новый фонд будет лучше. Тут нужно понимать три вещи:
- Сейчас деньги небольшие, но за 10-20 лет на них набегут существенные проценты.
- Выбор страховщика по обязательному пенсионному страхованию - ваше законное право. Если вы не выбирали этот НПФ , нет причин в нем оставаться.
- Скорее всего, от вас потребуется только собрать документы и явиться на заседание суда. Мои адвокаты говорят, что они там не нужны и я все могу сделать сам.
Запомнить
- Если менять НПФ чаще раза в пять лет, то потеряется инвестиционный доход.
- Казалось бы небольшие потерянные суммы инвестиционного дохода к пенсии могут превратиться в десятки или даже сотни тысяч рублей.
- Внимательно читайте все документы, которые подписываете при получении кредита или трудоустройстве (и вообще всегда).
- Мошенникам достаточно вашего паспорта и СНИЛС а, чтобы перевести вас в новый НПФ .
- Если вы стали жертвой недобросовестных агентов, жалуйтесь в ваш новый НПФ , Пенсионный фонд РФ и Центробанк.
- Чтобы вернуть накопительную часть пенсии и доход, обращайтесь в суд с иском о признании договора ОПС недействительным.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
В случае перевода накопительной пенсии в НПФ «Согласие» и желания получить больше информации об этих договорных отношениях, а также возможных действиях со стороны мошенников, данная статья постарается раскрыть вопросы, беспокоившие большинство граждан.
Основная информация
Немного слов о самой структуре. НПФ «Согласие» датирует свое формирование в 1994 году, с включением ее в группу финансово-кредитных предприятий Московского Кредитного Банка. «Согласие» стало первым предприятием, создавшим электронный доступ к индивидуальному накопительному счету с использованием пенсионных терминалов. Проведенная в 2014 году реорганизация НПФ «Согласие» передала лицензию новой компании ОАО НПФ «Согласие» .
Определения
- ОПС — обязательное пенсионное страхование;
- ОПД – обработка персональных данных;
- ПФ – пенсионный фонд;
- НПФ – негосударственный пенсионный фонд;
- НЧП – накопительная часть пенсии.
Законодательство
- ст. 36.11 и 36.6 действующего закона о НПФ (ред. от 10/01.2015, с изм. от 30/12/15)
- ст. УК РФ
Схема действий мошенников
Отзывы не только вкладчиков, но и самих сотрудников предупреждают о проведении руководством предприятия агрессивной политики с целью привлечения новых клиентов, иногда даже с использованием мошеннических методов.
Первым способом для достижения результатов стали:
- поквартирный обход;
- возможность трудоустройства;
- оформление займа с подлогом документов.
Права агента и его документы
В этом пункте постараемся дать описание агенту НПФ, рассмотрим шаблоны заготовленных фраз, какая цель преследуется. Также уточним список документов, который должен быть в обязательном порядке у каждого агента.
Сразу оговорю, что каждое НПФ действует по своим шаблонам, но при этом, если и имеются отличия, но они не значительны.
Как работает агент НПФ?
Чаще всего агенты НПФ работают парой, но и по одному человеку тоже ведется работа.
Открыв дверь на поступивший звонок, первое, что должен услышать человек, это слова представления сотрудника с обязательным озвучиванием фамилии, имени и отчества и обозначением представляемого НПФ. Некоторые агенты избегают озвучивания своего НПФ в начале ведения диалога.
Но это не относится к противоречащим нормам законной работы. Здесь важно понять, что НЧП занимаются сотрудники подразделений НПФ, но, ни в коем случае ПФР РФ! Если вы слышите представление сотрудника ПФР, то стоит призадуматься на предмет компетентности этого сотрудника и правомочности такого визита. А если этот сотрудник пытается вручить договор ОПС от имени внебюджетного фонда, то не стоит долго раздумывать о том, что перед Вами стоит мошенник.
Грамотно обученный специалист НПФ не будет называться сотрудником ПФР, ведь каждый человек должен понимать, что работники ПФР никогда не ведут поквартирный обход для работы с гражданами.
Теперь конкретный совет: у представителя НПФ необходимо спросить:
- удостоверение его полномочий или доверенность;
- при необходимости прослушать информацию;
- отказаться от подписи документов вне офиса.
Ложное трудоустройство
В последнее время стало пользоваться популярностью ложное трудоустройство. НПФ предлагают заключение Договоров суб-агентов с физическими лицами. Чтобы подписать такой договор Агент просит лицо предоставить обязательный пакет документов: паспорт, СНИЛС и обязательное согласие на обработку персональных данных (ОПД).
Понятно, что агенты используют различные методы поиска клиентов, но некоторые методы вызывают сомнение в их законности. Рассмотрим один такой способ:
Арендовав офис, агенты привлекают к себе граждан за счет размещенных объявлений о поиске сотрудников от имени действующих ООО, ЗАО, АО. Приглашая к себе на собеседование, просят принести документы, в том числе СНИЛС. Проводя собеседование, предлагает оформить обязательный документ, называющийся «полис ОПС» и выдает его гражданину на подпись с договор на переход в НПФ.
Важно запомнить: в Российском законодательстве не существует документа «полис ОПС».
Звонки
Получение звонков гражданами от представителей ПФР. Чтобы придать своей речи убедительности обманщики полностью называют вымышленные Фамилию, имя и отчество и говорят человеку о проведении неправильных расчетов в области пенсионных выплат.
Для скорого получения средств на карту Сбербанка они просят предоставить им номер карты, на которую происходит зачисление пенсионных средств. Иногда, такие мошенники совершают поквартирный (домой) обход и собирают все реквизиты гражданина с подписанием каких-либо заявлений.
Мобильное мошенничество
Мошенники любыми способами стараются заполучить полную информацию о гражданине. Не исключением становится и мобильное мошенничество. Звонят от имени курьера с предложением на получение письма из ПФР.
Чтобы его получить необходимо подготовить обязательные документы: паспорт и СНИЛС. Получив копии документов, мошенники могут осуществить незаконный перевод средств. Если, гражданин обнаружил факт свершения такой ситуации он вправе обратиться в отделение ПФР и оформить заявление на возврат своих накоплений обратно.
Звонили, спрашивали подписывал ли я договор с «Согласием».
Удивительно, как люди покупаются на эти звонки. Это очередной распространенный способ мошенничества. Задачей мошенников становится убеждение человека в необходимости перевода денежных средств на счета их компании. В этом случае они ссылаются на изменения в Законодательстве, обещания высокой пенсии и так далее. Стоит с большим вниманием относиться к таким звонкам и не передавать своих персональных данных чужим лицам.
Как выглядят, что говорят
Схемы, используемые мошенниками довольно разнообразны, но цель их при этом одна – незаконный перевод пенсионных отчислений в НПФ.
Способы, которыми они пользуются довольно распространены:
- преподнесение недостоверной информации гражданам о внесении изменений в порядок образования пенсионных накоплений;
- вынуждение соискателей работы подписывать заявления на перевод отчислений в НПФ.
«Согласие» приносит свои извинения
Обращение в фонд «Согласие» было получено извинение и уверение в том, что агенты этого НПФ не прибегают к мошенническим методам. По словам руководителя, сотрудники НПФ не навязывают своих услуг по телефону, не призывают граждан стать их клиентами. Официальный сайт НПФ «Согласие» представляет всю необходимую информацию о деятельности фонда, указывает свои действующие номера телефонов.
Также, гражданин может воспользоваться единым бесплатным номером контактного центра и получить уточнения по вопросу его отношения к клиентам Фонда. Для ознакомления с лицевым счетом в ПФР можно заказать данную услугу через портал «Госуслуги » или через официальный сайт Пенсионного фонда .
Положительные отзывы
По отзывам многих клиентов НПФ «Согласие» отличительной чертой этого фонда является порядочность и честность. Даже в случае отказа от услуг этого Фонда, заявление на возврат было рассмотрено в короткие сроки и деньги были возвращены . НПФ находится под государственным контролем, что сказывается на дополнительном доверии со стороны граждан.
Информация про НПФ
ОАО «НПФ Согласие» на сегодняшний день стал лидером в сфере накопленной доходности. Имея уже двадцатилетний стаж, НПФ представляет собой, как динамично развивающуюся и надежную компанию.
Сами сотрудники негосударственного фонда при работе с клиентами стараются выделить основные ценности предприятия:
- надежность;
- высокий уровень инвестиционного дохода;
- обязательное страхование вкладов по пенсии.
Как вернуть свою пенсию
Случаются моменты, требующие расторжения договора с НПФ, но правила такого расторжения известны не каждому. Предлагаем ознакомиться с условиями расторжения.
Гражданин, может найти такую информацию и в самом договоре, но мы сейчас выделим основные пункты:
- к автоматическому расторжению договора приведет смерть застрахованного лица;
- при заключении другого договора с ПФ об ОПС;
- желание перейти в государственный фонд;
- в случае лишения лицензии фондом.
Привлечь к ответственности организацию
Для привлечения к ответственности компании, использующей ваши персональные данные, можно привлечь Роскомнадзор, который сумел уже наработать определенную базу подобных случаев. Большинство юристов отмечают рост жалоб от граждан на звонки из медицинских центров, фондов, обращаясь к ним по имени-отчеству.
Каковы действия, если вы жертва
При необходимости вернуть право управления НЧП или осуществить перевод в другую компанию НПФ, необходимо подать заявление непосредственно в фонд, в который хотелось бы перевести средства. Иначе говоря, по словам правоведов, обращение в правоохранительные органы будут признаны беспочвенными , так как состав преступления здесь не предусмотрен.
Алгоритм действий
Проведенные реформы в области пенсионного дела позволили гражданам проводить управление своей пенсией самостоятельно. Таким вариантом стал перевод НЧП в НПФ.
Каким образом переводится накопительная часть пенсии
Гражданин может воспользоваться самостоятельным внесением средств на собственный счет. Управление средствами осуществляется без допуска к самим средствам. Возможность НПФ заключается в инвестировании средств в различные проекты.
Преимущества для граждан
Конечно, законом не утверждено обязательство перевода средств в НПФ, но такой выбор дает гражданину некоторые преимущества:
- увеличение накоплений;
- самостоятельное отслеживание движения средств по личным счетам в режиме онлайн;
- заключение только одного договора с действующими Условиями в течение всего срока;
- средства клиентов застрахованы. в случае банкротства компании все средства возвращаются владельцам.
Возможен ли перевод денег без вашего ведома
Утверждение закона о переводе средств НЧП привело к активной деятельности компании НПФ. Зачастую агентами НПФ используется схема переписывания договоров. Перевод гражданина из одного НПФ в другой за счет фальсификации заявлений.
Договор можно расторгнуть
В соответствии с действующим законом о НПФ гражданин может воспользоваться своим правом и вернуть НЧП.
Для этого основными действиями гражданина станут:
- запрос копии договора в НПФ;
- обращение с заявлением в ПФР с просьбой об отзыве НЧП из НПФ;
- обращение в судебные органы.
Как происходит перевод в «Согласие»
Наиболее активные агенты сумели разработать определенный план, который принес компании большой коммерческий успех. Но при этом, это план был прямым обманом для новых участников.
Сведения об организации
У НПФ «Согласие» в течение 22 лет сформировался определенный опыт, который завоевал свою известность не только среди клиентов, но и конкурентов, за счет действующей политики компании по заключению новых договоров.
Рейтинги независимых служб
Компании, участвуя в рейтингах независимых служб, подтверждают свою платежеспособность и свою готовность отвечать по взятым обязательствам перед вкладчиками. Чем выше уровень, тем устойчивей финансовое состояние компании, а значит, клиенты фонда будут проявлять свою лояльность , и больше клиентов будет обращаться в проверенную компанию.
