Kreditna kartica, gotovina na kartici. Značajke kreditne kartice iz banke Je li moguće primiti poštom

OTP banka svojim klijentima nudi različite bankarske proizvode, uključujući i kreditne kartice. Svaka osoba koja je zatražila karticu u poslovnici OTP banke može cijeniti pogodnost kreditnih kartica.

Dragi čitatelji! Članak govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki je slučaj individualan. Ako želite znati kako riješi točno svoj problem- kontaktirajte konzultanta:

PRIJAVE I POZIVI PRIMAJU SE 24/7 i 7 dana u tjednu.

Brzo je i JE BESPLATNO!

Novac za već izdanu karticu možete dobiti jednostavno i brzo slanjem zahtjeva putem službene web stranice ili SMS - porukom.

O banci

U početku je OTP Banka otvorena u srednjoj i istočnoj Europi, a nakon nekoliko godina uspješnog rada postala je tržišni lider. Ruska banka dio je međunarodne financijske grupe OTP.

U Rusiji postoji statistika banaka, a OTP banka je među 50 najboljih. Banka je također jedan od sudionika u sustavu osiguranja uloženih sredstava i član Moskovske burze, dioničkog društva.

Klijenti banke mogu kontaktirati jednu od brojnih poslovnica koje su otvorene u gotovo svakom gradu u Rusiji. Tu je i mnogo punktova s ​​terminalima i samoposlužnim stanicama.

Glavni cilj banke je izgradnja povjerljivih, dugoročnih odnosa sa svim klijentima. Posjetiteljima se distribuiraju informacije o pristupačnim i isplativim proizvodima, a djelatnici OTP-a nastoje unaprijediti financijsku pismenost klijenata, savjetujući ih o svim pitanjima, objašnjavajući princip rada pojedinog sustava.

OTP banka se aktivno razvija, otvaraju se nove poslovnice u različitim gradovima. Cilj banke je ostati ključna, banka kćer u OTP grupi, ostvariti maksimalan rast dobiti i povećati stopu posjećenosti.

Vrste karata

OTP banka svojim klijentima nudi različite vrste kreditnih kartica:

Najpovoljniji uvjeti nude se stalnim kupcima, odnosno onim građanima koji imaju priliku potvrditi svoja primanja. Posljednjih godina ljudi nastoje postati vlasnici zlatnih kartica. To nije samo prestižno, već i povoljno - nizak postotak, visoka kvaliteta usluge, dodatni popusti i bonusi.

Ali čak i korištenjem jednostavne kreditne kartice, možete dobiti mnogo prednosti, a ako se dobro pokažete, banka će dati isplativu ponudu, na primjer, povećati limit.

Uvjeti i kamate

Korisnici OTP-a radije izdaju bankovne kreditne kartice iz razloga što njihova upotreba može značajno pojednostaviti život.

Banka nudi sljedeće uvjete:

• sve su bankovne kartice podijeljene u dvije skupine - klasične i zlatne, ali se razlikuju po izdavanju. Dakle, klasična Lightning kartica može se izdati svakome, a Standard MasterCard kartica može se izdati samo pouzdanim, redovitim korisnicima;
• osigurana je sigurnost svih platnih transakcija izvršenih na kartici;
• prilikom podizanja ili primanja novca na karticu, klijent dobiva SMS obavijest;
• klijent može odabrati valutu (rublje ili dolare) prilikom podnošenja zahtjeva za kreditnu karticu u banci;
• maksimalno ograničenje je 1.500.000 rubalja;
• beskamatno razdoblje - 55 dana, s izuzetkom nekih kreditnih kartica za koje je predviđen duži grejs period;
• kreditnu karticu OTP banke možete koristiti kao elektronički, virtualni novčanik za kupovinu na internetu, moguće je kupovati i u stvarnim trgovinama;
• gotovinu možete podići na bilo kojem bankomatu, uključujući inozemstvo;
• pri putovanju u inozemstvo nije potrebna nikakva izjava o novcu.

Kamate na kredite se kreću od 15 do 34,9%. Redovnim kupcima i vlasnicima zlatnih, prestižnih kartica omogućeni su povoljniji uvjeti. Prije nego što klijent dokaže banci svoju pouzdanost i solventnost, morat ćete uzeti i zatvoriti 1-2 kredita s kamatom od 29,9% godišnje.

Za nove klijente banke postavlja se početni limit - 100.000 rubalja. Međutim, nakon jednog uspješno otplaćenog kredita iznos se može povećati. O novim ponudama klijent saznaje putem SMS i e-mail obavijesti.

Dokumenti za primanje

Što je kartica jednostavnija i što su uvjeti za nju nepovoljniji, potrebno je manje dokumenata za registraciju.

U nekim slučajevima dovoljna je samo putovnica, međutim, da biste dobili zlatnu kreditnu karticu, Toush karticu ili MasterCard, potrebno je navesti:

• putovnica;
• potvrda s mjesta rada u kojoj su navedeni prihodi, fotokopija radne knjižice;

• vojna iskaznica za muškarce;
• vozačku dozvolu, ako je dostupna.

Popis dokumenata može varirati ovisno o odabranoj vrsti kreditne kartice.

Kako podnijeti zahtjev za kreditnu karticu OTP banke

Prije nego što nastavi s izdavanjem kartice, zaposlenik banke provjerava usklađenost potencijalnog klijenta sa zahtjevima.

Klijent i korisnik kartice OTP banke moraju:

1. Imajte rusko državljanstvo i boravišnu dozvolu u regiji u kojoj planirate dobiti kreditnu karticu.
2. Odgovarajuća dob - ne manje od 21 godine i ne više od 60 godina za muškarce, 55 godina za žene.
3. Imati dobru kreditnu povijest.
4. Primite službeni prihod u roku od šest mjeseci prije primitka kartice.

Također, banka može provjeriti dostupnost srednjeg ili visokog obrazovanja. Prilikom podnošenja zahtjeva za neke kreditne kartice, vrlo je važno dostaviti dokaz o prihodu, koji ne smije biti manji od 7 tisuća rubalja.

Za podnošenje zahtjeva za kreditnu karticu potrebno je kontaktirati jednu od poslovnica OTP banke ili se prijaviti na službenoj stranici, a zatim telefonski razgovarati s kreditnim službenikom. Trebali biste biti spremni na činjenicu da će podaci navedeni u upitniku biti provjereni, a dodatna pitanja će biti postavljena tijekom telefonskog razgovora.

Da li je moguće primiti poštom

Kreditnu karticu OTP banke možete dobiti poštom ako svoju želju izrazite operateru telefonom tijekom procesa izdavanja kartice. Upitnik možete ispuniti i poštom, nakon čega će biti poslan u banku. Međutim, u ovom slučaju, čekanje može biti nešto odgođeno.

Kako biste u pošti dobili kreditnu karticu, u prijavi morate navesti poštansku adresu. Ova opcija je posebno pogodna ako klijent živi u malom gradu, a poslovnica OTP banke je daleko, a pošta se nalazi nekoliko blokova od kuće.

Kako bi se spriječili incidenti, neaktivirana kreditna kartica u omotnici šalje se poštom. Kada paket stigne u poštu, klijent dobiva SMS obavijest i može doći po kreditnu karticu.

Proces primanja kreditne kartice ne razlikuje se od primanja obične pošiljke. Kartica će biti poslana preporučenom poštom. Da biste ga aktivirali, trebate nazvati stručnjaka na telefonski broj naveden u dokumentima. Treba imati na umu da je nemoguće kupovati s neaktiviranom karticom.

Grace period

OTP banka klijentima pruža mogućnost otplate kredita bez kamata tijekom grejs perioda, no to je moguće samo ako je kupnja obavljena bez podizanja gotovine s računa.

Grace period vrijedi ako je novac vraćen prije isteka roka. Datum početka beskamatnog razdoblja poklapa se s datumom početka mjesečnog obračunskog razdoblja.

Upute za obuku zaposlenika POS mreže u vezi s promjenama u okviru Federalnog zakona 353-FZ iz Moskve

Informacijski standard OTP Bank OJSC 2 * Podaci će biti naknadno popunjeni i smješteni u Biblioteku dokumenata. KAKO ĆE BITI SAD Informacijski standard Uz trenutne zahtjeve, na TT u KCO / Predstavništva treba postaviti opće informacije o kreditiranju (1 stranica teksta). INFORMACIJE ĆE BITI DODANA

Uvjeti ugovora o kreditu OTP Bank OJSC 3 KAKO ĆE BITI SADA Naziv: Uvjeti ugovora o kreditu. Uvjeti ugovora o kreditu (posebni*) OTP Bank OJSC. PROMIJENJENI NAZIV I SASTAV Naziv: Opći uvjeti ugovora o kreditu. Opći uvjeti ugovora o kreditu (posebni*) OTP Bank OJSC. * Sastav: Uvjeti ugovora o zajmu: Uvjeti ugovora o zajmu (posebni*) OJSC OTP Bank: Sastav (značajne promjene, potrebno je proučiti cijeli dokument): Opći uvjeti ugovora o kreditu: Opći uvjeti ugovora o kreditu ( posebno*) OJSC OTP Bank:

Tarife Banke JSC OTP Bank 4 KAKO ĆE BITI SAD Tarife ovisno o regiji (POS, gotovina na kartici): - Kazna za kašnjenje u plaćanju mjesečnog plaćanja po Ugovoru o kreditu JE PUNO LAKŠE Dokument o tarifama je poništen . Podaci o tarifama (forfeit) bit će prikazani u: Pojedinačnim uvjetima prilikom podnošenja zahtjeva za kredit. Opći uvjeti potrošačkog kreditiranja. Opći uvjeti za proizvode neciljanog kreditiranja na POS-u. Za sve regije Sverdlovsk regija Vologda regija

Kanali otplate OJSC OTP Bank 5 KAKO ĆE BITI SADA Provizija za prijenos putem ruske pošte iznosi 1,5% iznosa prijenosa, ali ne manje od 40 rubalja bez PDV-a. SADA NE TREBA BROJATI PROVIZIJU Provizija za prijenos putem ruske pošte iznosi 0%. Ruska pošta je besplatni kanal za otplatu kredita (POS, gotovina na kartici, UP Sell, kreditni instant)

Suglasnost za obradu osobnih podataka od strane JSC "OTP Bank" 6 KAKO ĆE BITI SADA 1. Ispunjavanje Prijave. 2. Formiranje, ispis, potpisivanje Upitnika (Cash on card, Credit Instant), Suglasnost (POS). 3. Slanje prijave za bodovanje. SAD SAMO FORMIRAMO 1. Ispunjavanje Prijave. 2. Formiranje pristanka (POS), za gotovinu na kartici, Kreditna trenutna suglasnost se formira automatski. 3. Slanje prijave za bodovanje.

Formiranje tiskanih obrazaca dokumenata u sustavu Siebel (POS) dd "OTP banka" 7 KAKO SADA ŠTO JE NOVO POS 1.2 primjerka Zahtjev za potrošački kredit. 2.Specifikacija. 3. Raspored plaćanja. 4. Obrazac za poštanski prijenos. 5.2 primjerka Zahtjeva za osiguranje. 6.1 kopija Priloga Zahtjevu za osiguranje. 7.1 primjerak police osiguranja za svaku od izdanih vrsta osiguranja. 8.2 kopije Ugovora o usluzi, Upitnik za klijente, Obavijest o sklapanju Ugovora o usluzi. 9.2 kopije Zahtjeva za osiguranje na kartici kopija "Zahtjeva za sklapanje ugovora o pružanju i održavanju bankovne kartice" kopija dokumenta Podaci o UIC-u na kartici (UP Sell) kopija Zahtjev za promjenu podataka. DODANI NOVI POS DOKUMENTI 1.1 kopija Privole za obradu osobnih podataka. 2.1 kopija Zahtjeva za kredit. 3.2 kopije Pojedinačnih uvjeta. 4.2 kopije Pojedinačnih uvjeta ugovora o kreditu o utvrđivanju kreditnog limita za bankovni račun otvoren prema ugovoru o pružanju i održavanju bankovne kartice u okviru projekta Cross Selling. 5.2 kopije Pojedinačnih uvjeta ugovora o kreditu o utvrđivanju kreditnog limita za bankovni račun otvoren prema ugovoru o pružanju i održavanju bankovne kartice. kartice u sklopu projekta UP Sell. Ostatak paketa dokumenata ostaje nepromijenjen: 1. Specifikacija. 2. Raspored plaćanja. 3. Obrazac poštanske uputnice presliku Zahtjeva za osiguranje + 1 primjerak Dodatka Zahtjevu za osiguranje, presliku police osiguranja za svaku od izdanih vrsta osiguranja, presliku Ugovora o pružanju usluga , Upitnik Klijenta, Obavijest o sklapanju Ugovora o pružanju usluge "Spasi dragi!" presliku Zahtjeva za osiguranje na kartici "Unakrsna prodaja", presliku Zahtjeva za promjenu podataka, presliku Zahtjeva za promjenu datuma plaćanja.

Formiranje tiskanih obrazaca dokumenata u sustavu Siebel (Cash on card) JSC "OTP Bank" 8 KAO SAD ŠTO JE NOVO Ostatak paketa dokumenata ostaje nepromijenjen: 1. 2 primjerka Zahtjeva za osiguranje i Dodatak Zahtjevu za osiguranje. 2. Rasporedi plaćanja. 3. Prazna poštanska uputnica. 4. Zahtjev za promjenu podataka kopije Zahtjeva za osiguranje na kartici Cross Selling kopije Pojedinačnih uvjeta ugovora o kreditu o određivanju kreditnog limita za bankovni račun otvoren prema ugovoru o proviziji i servisiranje bankovne kartice Cross Selling. Gotovina na kartici 1. 2 primjerka "Zahtjeva za odobravanje kredita i otvaranje računa u banci" kopija Zahtjeva za osiguranje i Dodatak Zahtjevu za osiguranje. 3. Rasporedi plaćanja. 4. Prazna poštanska uputnica. 5. Zahtjev za promjenu podataka (ako su podaci Klijenta promijenjeni tijekom prijave). Gotovina na kartici 1.1 kopija Privole za obradu osobnih podataka. 2.1 kopija Zahtjeva za kredit. 3.2 kopije Pojedinačnih uvjeta Ugovora o zajmu opće namjene. DODANI NOVI DOKUMENTI

Formiranje tiskanih obrazaca dokumenata u sustavu Siebel (Credit Instant) OTP Bank OJSC 9 KAO SADA ŠTO JE NOVO Ostatak paketa dokumenata ostaje nepromijenjen: 1.1 kopija Zahtjeva za promjenu Kredit Instant podataka 1.2 kopija Zahtjeva za dobivanje kartica. 2.2 kopije Informacije o PSK-u. 3.1 kopiju Zahtjeva za promjenu podataka (ako su podaci Klijenta promijenjeni tijekom izvršavanja Zahtjeva). Credit Instant 1.1 kopija privole za obradu osobnih podataka. 2.1 kopija Zahtjeva za davanje i održavanje bankovne kartice. 3.2 kopije Pojedinačnih uvjeta ugovora o kreditu o utvrđivanju kreditnog limita na bankovni račun. DODAN NOVI DOKUMENT

Tiskani obrasci dokumenata JSC "OTP Bank" 10 KAKO ĆE BITI SADA 1. POS: 1. Zahtjev za potrošački kredit. 2. UP Prodaja: 1. Zahtjevi za sklapanje ugovora o pružanju i održavanju bankovne kartice OTP Bank OJSC. 3. Gotovina na kartici: 1. Prijava - upitnik. 2. Zahtjevi za odobravanje kredita i otvaranje računa u banci. 4. Kreditni trenutak: 1. Prijava - upitnik. 2. Zahtjevi za karticu. Preuzmite, spremite i upoznajte karte: Pojedinačni uvjeti:

Iznos kazne za neispunjavanje/nepravilno ispunjavanje obveza zajmoprimaca za vraćanje (POS, gotovina na kartici) JSC OTP Bank 11 KAKO JE SADA BITI NE OVISI O REGIONU plaćanje mjesečnog plaćanja prema Ugovora o zajmu, za svaki dan kašnjenja do potpune otplate dospjelog duga naplaćuje se kazna u iznosu od 20% godišnje stanja glavnice (kredita) po Ugovoru o zajmu, osim ako je drukčije određeno uvjetima ugovor o zajmu. Ako je dospjeli dug, koji je nastao kao posljedica kašnjenja Zajmoprimca mjesečnog plaćanja prvi put, Zajmoprimac otplatio u roku od 10 (deset) radnih dana od dana njegovog nastanka, tada se kazna u ovom slučaju ne naplaćuje i naplaćuje Banka. Ako Zajmoprimac ne vrati dospjeli dug u navedenom roku, Banka obračunava i naplaćuje kaznu počevši od dana njenog nastanka. Stope potrošačkih zajmova (regije Sverdlovsk i Vologda) Kazna za kršenje obveza od strane klijenta iz ugovora o zajmu Kazna za kašnjenje u plaćanju mjesečnog plaćanja prema Ugovoru o zajmu naplaćuje se prema stopi refinanciranja Središnje banke Ruske Federacije (% po godišnje) utvrđeno na dan otplate dospjelog duga (njegovog dijela) 1. Ako je dospjeli dug, koji je nastao kao posljedica kašnjenja Kupca u mjesečnom plaćanju prvi put, Kupac otplatio u roku od 10 (deset ) radnim danima od dana njenog nastanka, tada kaznu u ovom slučaju Banka ne naplaćuje i naplaćuje. Ukoliko Klijent ne vrati dospjeli dug u navedenom roku, Banka će obračunati i naplatiti kaznu počevši od dana njenog nastanka. 2. Kazna se naplaćuje na dospjeli dug na mjesečnim plaćanjima po Ugovoru o kreditu do potpune otplate dospjelog duga, osim ako je drukčije određeno uvjetima ugovora o kreditu. Tarife za potrošačko kreditiranje Sve regije, osim regija Sverdlovsk i Vologda. Kazna za kršenje obveza od strane Klijenta iz ugovora o zajmu Kazna za kašnjenje u plaćanju mjesečnog plaćanja prema Ugovoru o zajmu naplaćuje se po stopi refinanciranja Središnje banke Ruske Federacije (% godišnje) utvrđenoj na dan otplate dospjeli dug (njegov dio) 1. Ako je dospjeli dug nastao zbog kašnjenja Po prvi put od strane Klijenta mjesečnog plaćanja, Klijent otplatio u roku od 10 (deset) radnih dana od dana njegovog nastanka, tada penal u ovom slučaju Banka ne naplaćuje niti naplaćuje. Ukoliko Klijent ne vrati dospjeli dug u navedenom roku, Banka će obračunati i naplatiti kaznu počevši od dana njenog nastanka. 2. Kazna se naplaćuje na dospjeli dug na mjesečnim plaćanjima po Ugovoru o kreditu do potpune otplate dospjelog duga, osim ako je drukčije određeno uvjetima ugovora o kreditu. 3. Minimalni iznos kazne naplaćene za kašnjenje u plaćanju mjesečnih plaćanja od datuma nastanka dospjelog duga do datuma njegove potpune otplate (za svako takvo razdoblje) iznosi 300 rubalja.

JSC OTP Bank 12 Iznos kazne za neispunjavanje/nepravilno ispunjavanje obveza zajmoprimaca za vraćanje (UP Sell, Credit nstant) JSC OTP Bank 12 KAKO ĆE BITI SADA NE OVISI O REGIONU Kazna za kašnjenje u plaćanju Minimalno plaćanje, neovisno o području kredita za registraciju: UP Sell/Credit Instant kartice naknade Nedostajuća naknada Minimalno plaćanje: 20% godišnje za svaki dan kašnjenja. Izračunava se iz stanja glavnice (kredita) na kraju razdoblja plaćanja. Klijent je dužan platiti kaznu od datuma koji slijedi nakon datuma završetka relevantnog Razdoblja plaćanja u kojem je minimalno plaćanje propustilo. Tarife za UP Sell karticu regije Sverdlovsk i Vologda Kazna za kašnjenje u plaćanju Minimalne uplate obračunava se prema stopi refinanciranja Banke Rusije (% godišnje) utvrđenoj na dan otplate dospjelog duga (njegovog dijela) prema Zajam i kamate za korištenje Zajma. Klijent je dužan platiti kaznu od datuma koji slijedi nakon datuma završetka relevantnog Razdoblja plaćanja u kojem je minimalno plaćanje propušteno. Kazna se obračunava od iznosa dospjelog duga po Kreditu i kamata za korištenje Kredita do potpune otplate dospjelog duga, osim ako Pravilima nije drugačije određeno. Sve regije, osim regije Sverdlovsk i Vologda Kazna za preskakanje Minimalne uplate po prvi put - ne naplaćuje se. Kazna za propuštanje minimalne uplate 2. put za redom - 10% (min. 200, maks. 300 rubalja). Kazna za propuštanje minimalne uplate 3. put za redom - 10% (min. 700, maks. 900 rubalja). Izračunava se odjednom od iznosa dospjelog duga na kraju razdoblja plaćanja. Klijent je dužan platiti kaznu od datuma koji slijedi nakon datuma završetka relevantnog Razdoblja plaćanja u kojem je minimalno plaćanje propustilo. Tarife za kreditnu instant karticu regije Sverdlovsk i Vologda Kazna za kašnjenje u plaćanju Minimalne uplate obračunava se prema stopi refinanciranja Banke Rusije (% godišnje) utvrđenoj na dan otplate dospjelog duga (njegovog dijela) prema Kredit i kamate za korištenje Kredita. Klijent je dužan platiti kaznu od datuma koji slijedi nakon datuma završetka relevantnog Razdoblja plaćanja u kojem je minimalno plaćanje propušteno. Kazna se obračunava od iznosa dospjelog duga po Kreditu i kamata za korištenje Kredita do potpune otplate dospjelog duga, osim ako Pravilima nije drugačije određeno. Sve regije, osim regije Sverdlovsk i Vologda Kazna za preskakanje Minimalne uplate po prvi put - ne naplaćuje se. Kazna za propuštanje minimalne uplate 2. put zaredom - 10% (min. 1000, maks. RUB). Kazna za propuštanje minimalne uplate 3. put zaredom - 10% (min. 2000, maks. RUB). Izračunava se odjednom od iznosa dospjelog duga na kraju razdoblja plaćanja. Klijent je dužan platiti kaznu od datuma koji slijedi nakon datuma završetka relevantnog Razdoblja plaćanja u kojem je minimalno plaćanje propustilo.

Nalog za otplatu duga (POS/Cash on card) JSC OTP Bank 13 KAKO ĆE SE SADA PROMIJENITI NALOG ZA OTplatu Mjesečne uplate kronološkim redom; 2. Drugo - sljedeća mjesečna uplata; 3. Na trećem mjestu - iznos Zajma (dio Zajma) uz prijevremenu otplatu u skladu s pisanom molbom Klijenta 4. Na četvrtom mjestu - naknade predviđene Ugovorom o zajmu (ako postoje), osim za naknade uključene u mjesečno plaćanje; 5. Na petom mjestu - iznos kamate na dospjeli dug po Kreditu (ako postoji); 6. Na šestom mjestu - troškovi Banke naplate potraživanja (ako ih ima); 7. Na sedmom mjestu - iznos kazne (ako postoji). Banka otplaćuje dug Klijenta (uključujući i u slučaju nedovoljnih sredstava) sljedećim redoslijedom: kronološki (redom kojim je došlo do kašnjenja). Ako dospjele kamate za korištenje Kredita i dospjeli dio iznosa Kredita nastupe na isti dan, prvo se otplaćuje dospjela kamata za korištenje Kredita, a potom i dospjeli dio iznosa Kredita; 2. Drugo - kazna (ako postoji); 3. Na trećem mjestu - kamate za korištenje Zajma obračunate za tekuće obračunsko razdoblje (uključujući kamate na dospjeli dug po Zajmu obračunate za tekuće obračunsko razdoblje); 4. Četvrto - dio iznosa Zajma za tekuće obračunsko razdoblje; 5. Na petom mjestu - ostale naknade predviđene Ugovorom o zajmu (uključujući i naknade za kašnjenje) (ako postoje); 6. Šesto - ostale naknade za usluge u skladu s posebnim ugovorima/sporazumima sa Zajmoprimcem (ako postoje); 7. Na sedmom mjestu - troškovi Banke naplate duga (ako ih ima).

Zahtjev za prijevremenu otplatu kredita od strane OTP Bank OJSC 14 INFORMACIJE JE DODANA ZAHTJEVI Informacija se generira na dan formiranja Zahtjeva za prijevremenu otplatu: Potvrđujem i da mi je dostavljena informacija da je dana "___" __________ 20__ prema Ugovoru o zajmu iznos duga po glavnom dugu je ________ rubalja, iznos duga po kamatama je _______ rubalja; stanje sredstava na računu je _______ rub.

Prijevremena otplata POS kredita od strane JSC OTP Bank 15 KAKO ĆE SE SADA PROMIJENITI UVJETI Potpuna prijevremena otplata kredita (glavnica, kamate, penali, provizije, itd.) njegov raspored plaćanja. Zahtjev za prijevremenu otplatu u ovom slučaju nije potreban. Djelomična prijevremena otplata kredita na zahtjev klijenta - Klijent se može prijaviti za prijevremenu otplatu najkasnije 30 kalendarskih dana prije željenog datuma otplate. Potpuna prijevremena otplata kredita: 1. Klijent, u roku od 30 kalendarskih dana od dana odobravanja Kredita, ima pravo izvršiti punu prijevremenu otplatu kredita bez prethodne obavijesti Banci podnošenjem odgovarajućeg pisanog zahtjeva i osiguranjem potrebna sredstva na Računu. Prijevremena otplata kredita izvršit će se na datum naveden u Zahtjevu. 2. Nakon 30 kalendarskih dana, do datuma Mjesečne uplate, Klijent uplaćuje na račun iznos pune prijevremene otplate naveden u njegovom planu plaćanja. Zahtjev za prijevremenu otplatu u ovom slučaju nije potreban Djelomična prijevremena otplata kredita: sredstva. Prijevremena otplata kredita izvršit će se na datum naveden u Zahtjevu. 2. Nakon 30 kalendarskih dana od datuma Zajma, Klijent može podnijeti zahtjev za prijevremenu otplatu najkasnije 30 kalendarskih dana prije željenog datuma otplate.

Prijevremena otplata kredita Gotovina na kartici OTP Bank OJSC 16 KAKO ĆE SE UVJETI PROMIJENITI SADA navedeno u njegovom rasporedu plaćanja. Zahtjev za prijevremenu otplatu u ovom slučaju nije potreban. Djelomična prijevremena otplata kredita na zahtjev klijenta - Klijent se može prijaviti za prijevremenu otplatu najkasnije 30 kalendarskih dana prije željenog datuma otplate. Potpuna prijevremena otplata kredita: 1. Klijent, u roku od 14 kalendarskih dana od dana odobravanja kredita, ima pravo izvršiti punu prijevremenu otplatu kredita bez prethodne obavijesti Banci podnošenjem odgovarajućeg pisanog zahtjeva i osiguranjem potrebna sredstva na Računu. Prijevremena otplata kredita izvršit će se na datum naveden u Zahtjevu. 2. Klijent će do datuma mjesečnog plaćanja deponirati na račun iznos pune prijevremene otplate naveden u njegovom planu plaćanja. Zahtjev za prijevremenu otplatu u ovom slučaju nije potreban. Djelomična prijevremena otplata kredita na zahtjev klijenta: 1. Klijent može podnijeti zahtjev za prijevremenu otplatu najkasnije 30 kalendarskih dana prije željenog datuma otplate.

JSC OTP Bank 18 Od grada stupaju na snagu izmjene Sve izmjene vrijedit će samo za nove ugovore o kreditu zaključene s gradom VAŽNO!

NARUDŽBA

Zahtjev i obrada Zahtjeva / Zahtjeva klijenata Banke od strane Operativnog službenika / Registra / Kreditnog službenika

dd "OTP banka"

Moskva, 2014

I. DEFINICIJE, SIMBOLI I KRATICE 3

II. OPĆE INFORMACIJE 6

III. PRIJAVE ZA TRANSFER 8

IV. IZJAVA O OTKAZIVANJU TRANSAKCIJE 10

V. Pružanje informacija O PRISUTNOSTI / ODSUTKU DUGA 11

VI. PRUŽANJE PODATAKA O PLAĆENIM KAMATAMA NA POTROŠAČKI KREDIT 12

VII. priprema potvrda za predaju organizaciji treće strane 13

VIII. IZJAVA O PROMJENI PODATAKA KUPCA 14

IX. ZAHTJEV ZA RASKID UGOVORA O BANKOVNOJ KARTICI 14

X. PRIJAVA ZA ZAKLJUČAVANJE KARTICE 14

XI. PRIJAVA za promjenu datuma mjesečne uplate 15

XII. ZAHTEV za prijevremenu otplatu kredita 16

XIII. Zahtjev za isključenje s liste osiguranika/odbijanje usluga osiguranja 18

Prilog 1 19

Dodatak 2 22

Dodatak 3 23

Prilog 4 24

Prilog 5 25

Dodatak 6 26

Prilog 7 27

Dodatak 7.1 28

Dodatak 7.2 29

Prilog 7.3 30

Dodatak 7.4 31

Prilog 7.5 32

Dodatak 7.6 33

Dodatak 7.7 34

Prilog 8 35

Prilog 9 36

I. DEFINICIJE POJMOVA, SIMBOLI I KRATICE

1.1. U ovoj naredbi koriste se sljedeće kratice:

1.2. U ovoj Naredbi koriste se sljedeće definicije pojmova:

Arhiva banke - Centar za obradu i arhivsku pohranu dokumenata Odjela za unutarnje poslove Banke Uprave za kadrovsko-organizacijski razvoj.

Arhiv organizacije treće strane - tvrtke koja pruža usluge čuvanja dokumenata na temelju Ugovora sklopljenog između Banke i organizacije.

Banka- OTP banka dd.

Bankovna kartica - plastičnu karticu koju izdaje Banka i koja omogućuje njenom nositelju sastavljanje, ovjeravanje i prijenos naloga u svrhu prijenosa sredstava na teret sredstava Klijenta na njegovom računu ili kredita koji Banka daje Klijentu.

bankovni račun– tekući račun namijenjen knjigovodstvu sredstava Klijenta, koji prikazuje bezgotovinske namire, operacije podizanja/uplate gotovine koje se provode putem Bankovne kartice, te drugi novčani tijek koje odredi Klijent.

DB "Narudžbe za PC i BC" NC "Lotus Notes"– softverski modul informacijskog sustava Lotus Notes koji omogućuje registraciju, klasifikaciju i obradu Zahtjeva za prijenos prekomjerno prenesenih sredstava, Zahtjeva za prijenos sredstava, Zahtjeva za prisutnost/odsutnost duga, kao i dodatnih dokumenata Omogućen klijent ovisno o vrsti Prijave/Zahtjeva.

Prijava/Zahtjev– Zahtjev za prijenos prekomjerno prenesenih sredstava, Zahtjev za prijenos, Zahtjev za suglasnost za terećenje sredstava, Zahtjev za neslaganje s transakcijom, Zahtjev za podatke o CA, Zahtjev za promjenu podataka Klijenta, Zahtjev za blokiranje kartice, Zahtjev za promjena datuma mjesečnih plaćanja , Zahtjevi za prijevremenu otplatu kredita, Zahtjev za isključenje s liste osiguranika/odbijanje usluga osiguranja, kao i dodatni dokumenti Klijenta koji se dostavljaju ovisno o vrsti Zahtjeva/Zahtjeva.

Zahtjev za prijevremeni povratak Zahtjevi za prijevremenu otplatu kredita po programu potrošačkog kreditiranja i Zahtjevi za prijevremenu otplatu kredita po programu neciljanog kreditiranja na POS točki odobreni naredbom broj 301 od 20.06.2014., uz naknadne izmjene i dopune .

kupac– pojedinac koji se obratio CPS/MS Operatoru, Registraru u KCO-u ili kreditnom službeniku u TT-u sa Zahtjevom/Zahtjevom.

POS ugovor o kreditu– ugovor s Klijentom koji se sastoji od Općih uvjeta POS-a i Pojedinačnih uvjeta Ugovora o zajmu, prema kojem se Banka obvezuje Klijentu dati zajam, u iznosu i pod uvjetima dogovorenim između strana, te Klijent se obvezuje otplatiti zajam, platiti kamate za korištenje kredita i naknade.

CoC Ugovor o zajmu– ugovor o zajmu s Klijentom, koji se sastoji od Općih uvjeta CoC-a i Pojedinačnih uvjeta Ugovora o nenamjenskom zajmu, na temelju kojih Banka Klijentu odobrava Zajam.

Kreditna- sredstva koja Banka daje Klijentu u valuti Ruske Federacije na temelju otplate, plaćanja, hitnosti za svrhe koje nisu povezane s poslovnim aktivnostima, u iznosu i pod uvjetima utvrđenim Pojedinačnim uvjetima ugovora o kreditu / ugovor o nenamjenskom zajmu i Opći uvjeti POS/CoC.

Kreditni stručnjak- Kreditni službenik kategorije 1-6 / Stručnjak za izravnu prodaju kategorije 1-6 Sektora za razvoj poslovanja DRPB-a, koji izrađuje dokumente potrebne za primanje kredita i bankovnih kartica Klijentima.

Moskovska mreža– dodatni uredi moskovske regionalne mreže, operativni ured Lipetsky, operativni ured Yaroslavsky, operativni ured Tverskoy.

Operacionist– djelatnik Operativnog odjela RPS/MS, odgovoran za zaprimanje i obradu Zahtjeva/Zahtjeva klijenata.

pošta– brza pošta EMS Pošta Rusije (za RPS), kurirska služba/zaposlenici Sektora za prikupljanje (za MS).

Program gotovine na kartici - Program gotovine na kartici– registracija i izdavanje neciljanih kredita po programu neciljanog kreditiranja na POS točki, koji se provodi u skladu s Postupkom za izdavanje neciljanih kredita u okviru Programa neciljanog kreditiranja na POS točki (projekt CASH ON CARD) OTP Bank OJSC, odobreno nalogom br. 334 za Banku -2 od 01.07.2014. uz naknadne izmjene i dopune.

p Matičar- zaposlenik sektora za upravljanje dokumentima KCO-a ili osoba koja ga zamjenjuje, odgovorna za primanje, obradu Prijava/Zahtjeva klijenata i/ili prijenos skeniranih kopija Prijava/Zahtjeva klijenata u SC putem PM-a, Oracle Siebel CRM-a 8.0 sustav. ili e-mail adresu [e-mail zaštićen](ovisno o vrsti Prijave/Zahtjeva).

Regionalna podružnica mreže Banke (RPS)– Podružnica/Podružnica/OO Banke (osim MC i CCO).

Oracle Siebel CRM 8.0 sustav.– klijentski podsustav dizajniran za registraciju i obradu zahtjeva za kreditiranje, za prijenos stanja iz zatvorenih ugovora o kreditu, obradu Zahtjeva za prijenos, Zahtjeva za promjenu datuma mjesečnog plaćanja, Zahtjeva za prijevremenu otplatu kredita, kao i za promjenu Klijenta podaci.

Izvod računa - dokument koji Banka izdaje Klijentu, a koji sadrži podatke o izvršenim transakcijama na računima otvorenim u okviru potrošačkog kreditiranja (POS), neciljanim kreditima (Cash on card), te na kartičnim računima CI projekta. projekt "Unakrsna prodaja", izrađen u skladu s Uputama za rad sa programskom podrškom.

Račun zajmoprimca (račun)– račun u valuti Ruske Federacije koji Banka otvara Zajmoprimcu na temelju Ugovora o bankovnom računu u svrhu namire prema sklopljenom Ugovoru o zajmu.

Trgovina- maloprodajni prostor koji poduzeće koristi za prodaju roba/usluga.

Upravljanje poslovanjem bankovnih kartica– Upravljanje bankovnim kartičnim poslovanjem Direkcije za poslovanje Sektora operativnog upravljanja.

Odjel "Kreditna uprava" - Odjel "Kreditna uprava" Direkcije za poslovanje Odjela operativnog upravljanja.

Centar za obradu potraživanja– Centar za obradu potraživanja Direkcije za korisničku podršku Odjela.

Usluga ponovnog izračuna rasporeda plaćanja na inicijativu klijenta prilikom promjene datuma mjesečnog plaćanja (Usluga)– usluga Banke postavljanja za Klijenta u Planu plaćanja kao brojeva datuma mjesečnih plaćanja broja koji nije jednak broju datuma izdavanja Zajma, odnosno promjene prethodno utvrđenih datuma mjesečnih plaćanja, odluka o pružanju koju donosi po diskrecijskom pravu Banke na odgovarajući zahtjev Klijenta.

1.3. U ovoj Uputi koriste se sljedeći normativni dokumenti:

Opći POS uvjeti – Opći uvjeti ugovora o kreditu AD OTP Banka, odobreni naredbom za Banku broj 491-3 od 22.09.2014. uz naknadne izmjene i dopune.

Opći uvjeti CoC-a - Opći uvjeti ugovora o neciljanom kreditiranju OTP Bank OJSC, odobreni naredbom br. 491-3 od 22.09.2014. za Banku. uz naknadne izmjene i dopune.

Upute za rad s održavanjem softvera - Upute za rad sa softverom Oracle Siebel CRM 8.0. za funkcionalnu ulogu "Agenta" u smislu podrške projektima Sektora za kreditiranje potrošača OTP Bank OJSC, odobreno Nalogom br. 334-2 od 01.07.2014. uz naknadne izmjene i dopune.

Popis dokumenata- Popis dokumenata nastalih u djelatnosti OJSC "OTP Bank" i njegovih podružnica, odobren Naredbom br. 33 od 04.02.2013. s naknadnim dopunama i promjenama.

Postupak blokiranja kartice- Postupak blokiranja kartica OTP Bank OJSC, odobren Naredbom br. 1631 od 17. studenog 2008. godine, s naknadnim izmjenama i dopunama.

Kako promijeniti podatke - Odobren je postupak izmjene podataka klijenata OTP Bank OJSC u okviru projekata Sektora za kreditiranje potrošača, kartičnog poslovanja i elektroničkih prodajnih kanala, odobren naredbom br. 335-2 od 01.07.2014. s naknadnim dopunama i promjenama.

Postupak organiziranja tijeka rada- Postupak organiziranja tijeka dokumenata između organizacija trećih strana, sjedišta i regionalnih odjela OTP Bank OJSC u vezi s dostavom dokumenata kurirskim i poštanskim službama, odobren Naredbom br. 758 od 29. prosinca 2011., s naknadnim izmjenama i dodaci.

Postupak zaprimanja, evidentiranja i praćenja izvršenja dolazne i odlazne korespondencije– Postupak zaprimanja, evidentiranja i praćenja izvršenja dolazne i odlazne korespondencije OTP Bank OJSC, odobren Naredbom broj 334 od 12. srpnja 2013. godine, s naknadnim izmjenama i dopunama.

Kako raditi s financijskim emulatorom– Postupak rada s „Financijskim emulatorom” u okviru projekata Sektora za kreditiranje potrošača OTP Bank OJSC, odobren Naredbom br. 715 od 26. prosinca 2013., s naknadnim izmjenama i dopunama.

Prvi trošak za većinu ljudi je hrana. Sjetite se koliko mjesečno trošite na kupnju hrane, mislim da iznos nije mali. Ali zahvaljujući kreditnoj kartici Domashnaya OTP banke, dio tog novca može se vratiti. Razgovarajmo o tome kako to učiniti danas.

Cool!Sranje!

Prednosti kartice "Home".

Kartica ima puno prednosti i služit će kao nezamjenjiv pomoćnik za one koji kupuju proizvode, odnosno za sve:

• Povrat novca pri plaćanju za kupnju u trgovinama - od 3 posto;
• Prva godina korištenja kreditne kartice je besplatna;
• Snižena kreditna stopa - s 24,9 posto godišnje;
• Grace period je 0 posto do 55 dana.

Pravi povrat novca na hranu

Kreditna kartica "Home" OTP banke omogućuje vam uštedu 3 posto sredstava koja potrošite pri plaćanju namirnica u trgovinama i supermarketima. Program povrata kreditne kartice funkcionira zahvaljujući funkciji "cashback" koja je povezana s njim.

Sve je vrlo jednostavno - kupljene kupnje plaćate u trgovinama karticom, banka vam vraća 3% utrošenog iznosa na račun. Možemo reći da o trošku banke imate popust na sve proizvode u supermarketima i trgovinama.

Za mjesec dana imate priliku dobiti iznos povrata novca od oko 2000 rubalja, a za godinu dana maksimalni povrat novca će se povećati na 5400 rubalja.

Sukladno uvjetima, možete uplatiti vlastita sredstva na ovu karticu bez korištenja kreditnog limita, dok će se povrat novca i dalje pripisati kupnji.

Grace period

Čini se da je kupnja proizvoda kreditnom karticom nerazumna, ali prisutnost beskamatnog razdoblja i povrat novca čine ove kupnje uistinu isplativim.
Razdoblje počeka za kreditiranje je mjesec za ugodne kupnje i 25 kalendarskih dana za otplatu duga bez kamata.

Trajanje počeka se računa u kalendarskim danima i iznosi 55 kalendarskih dana. Za korištenje počeka morate otplatiti puni iznos duga, koji je naveden u mjesečnom izvodu, prije isteka roka počeka.

Evo kako funkcionira razdoblje odgode:

Tko može podnijeti zahtjev za kreditnu karticu

Prilikom podnošenja zahtjeva za "Home" kreditnu karticu OTP banke morate ispuniti sljedeće uvjete:

• biti državljanin Ruske Federacije;
• Najmanje tri mjeseca radnog iskustva na posljednjem radnom mjestu;
• Imati trajnu registraciju na teritoriju Rusije i stvarno prebivalište subjekta Ruske Federacije u regiji u kojoj je kreditna kartica izdana;
• Dob mora biti između 21 i 68 godina.

Kako dobiti kućnu kreditnu karticu

Za izdavanje kreditne kartice "Home" OTP banke potrebno je samo. Nadalje, stručnjak će vas savjetovati o svim pitanjima od interesa i odabrati uvjete koji najbolje odgovaraju vašim zahtjevima. Također će dati savjete o paketu dokumenata potrebnih za izdavanje kreditne kartice.

Kako kontrolirati troškove i povrat novca

Tarife kreditne kartice Domashnaya već uključuju povezanu besplatnu uslugu prikladne internetske usluge: direkt.otpbank.ru. SMS bankarstvo, internet bankarstvo, mobilne aplikacije omogućit će vam da budete u toku sa svim tekućim transakcijama kreditnim karticama, kao i da vršite plaćanja s bilo kojeg mjesta u svijetu.

Kako i gdje otplatiti dug

Postoji mnogo načina za otplatu duga po kreditnoj kartici, kako online tako i u gotovini.

Otplata duga po kreditnoj kartici u gotovini:

• Otplata duga po kreditnim karticama putem ureda naših partnera. Njihov broj je oko 40.000 diljem Ruske Federacije;
• Uz pomoć terminala i bankomata s funkcijom prihvaćanja gotovinskih plaćanja od OTP banke;
• Putem poslovnica i blagajne OTP i Unistream banaka, putem pošte Ruske Federacije (besplatno);
• U salonu Megafon možete otplatiti kredit i nadopuniti karticu. Provizija je 1,5%, ali ne manje od 50 rubalja;
• Plaćanje kreditom moguće je putem terminala i velikih trgovačkih lanaca: MVideo, Eldorado, Domo. Provizija je 1%, ali ne manje od 50 rubalja;
• Otplata kredita u Svyaznoyu. Moguće je otplatiti kreditni dug u bilo kojoj podružnici Svyaznoya. Provizija iznosi 1% iznosa prijenosa, ali ne manje od 50 rubalja. Sredstva se pripisuju na račun sljedeći radni dan nakon prijenosa.
• Otplata kredita putem servisnog i prodajnog centra Rostelecom, provizija se naplaćuje po stopi od 1%, ali ne manje od 50 rubalja;

Otplata kredita online

Prijenosi s kartice bilo koje druge banke na kreditnu karticu: otpbank.ru/p2p. Provizija iznosi 2% od iznosa uplate. Pogodan način plaćanja možete odabrati u mobilnoj aplikaciji OTP-kredit ili na web stranici OTP banke.

• Otplata kredita putem usluge Zlatna kruna. Trenutni prijenos plaćanja na broj računa;
• Plaćanje se može izvršiti u bilo kojoj usluzi "MTS", "Evroset", "Beeline", "Agent.ru", trgovina cipela "Kari", "Know-How". Usluga prijenosa naplaćuje proviziju od 1%, ali ne manje od 50 rubalja. U trgovinama Agent.ru - 10 rubalja od prijenosa, u trgovinama cipela Kari - 30 rubalja. U trgovinama Euroset, pri prijenosu od 20 tisuća rubalja, fiksni iznos za proviziju je 200 rubalja. Moguće je nadopuniti račun kartice ili otplatiti kreditni dug;
• Otplata kredita putem terminala i Visa Qiwi Wallet novčanika. Trenutačno upućivanje sredstava na račun. Postotak provizije pri plaćanju putem web stranice VQW, Qiwi terminala i mobilnih aplikacija iznosi 1,6 posto, ali ne manje od 100 rubalja. Prilikom otplate kredita po broju kartice sredstva se uplaćuju u roku od dva radna dana;
• Otplata kreditnog duga putem Eleksnet novčanika i terminala. Prilikom plaćanja putem Eleksnet terminala provizija iznosi 1,4%, ali ne manje od 50 rubalja. Prilikom bilo kojeg prijenosa putem Eleksneta osiguravaju se popusti i darovi;
• Otplata kredita putem internetskog sustava. Uvjeti kreditiranja sredstava i provizija izravno ovise o odabranom internetskom sustavu;

Otplata duga putem bankovnih transfera

• Ukoliko imate sredstva na tekućem računu ili debitnoj kartici OTP banke, kredit možete otplatiti putem OTPdirect Internet banke besplatnim prijenosom između računa;
• Dug je moguće vratiti u bilo kojoj banci Ruske Federacije slanjem uplate na podatke primatelja i OTP banke;
• Proces prijenosa kredita možete uvelike olakšati tako što ćete naložiti računovodstvu svoje tvrtke da naplati mjesečnu uplatu od plaće za otplatu kreditnog duga OTP banke;

OTP banka izričito savjetuje plaćanje putem usluga preporučenih na web stranici OTP banke ili u drugim informacijskim sustavima banke. OTP banka nije odgovorna za plaćanje drugim kanalima.

Podizanje gotovine s kreditne kartice

Ako trebate podići gotovinu s kreditne kartice, to možete učiniti na bankomatu. Iznos ne smije prelaziti granice navedene u tarifi usluga namirenja. U tarifama ćete moći saznati iznos provizije za podizanje gotovine na bankomatima, blagajnama OTP banke i drugim bankama.

Često je postotak podizanja novca s bankomata puno veći. Banka savjetuje korištenje kreditne kartice za svakodnevnu kupnju u online trgovinama i trgovačkim centrima. Ako trebate primiti veći iznos gotovine, koristite gotovinske kredite OTP banke. Ovo je najbolja opcija, jer ćete sredstva dobiti u najkraćem mogućem roku i po povoljnim uvjetima (na duži period i uz nisku kamatu).