Otp bankovni osobni račun. Recenzije o OTP banci Mobilna aplikacija OTP banka

OTP banka izdaje kredite u iznosu do pola milijuna rubalja, dok 200 000 rubalja možete dobiti, i 75.000 rubalja - za 15 minuta. Brza obrada zahtjeva u kombinaciji s prilično visokim kamatama. Glavni uvjeti za zajmoprimca su najmanje 21 godina života, rusko državljanstvo i stalno zaposlenje.

Osnovni uvjeti:

  • Iznos kredita od 15.000 do 1.000.000 rubalja
  • Sve što trebate je putovnica
  • Stopa je 11,5% - 19,9% uz iznos kredita od 300.000 rubalja
  • Stopa je 14,9% - 35,7% s iznosom kredita do 300.000 rubalja

OTP banka je univerzalna financijska organizacija koja pojedincima i pravnim osobama pruža široku paletu bankarskih proizvoda i usluga. Od 1. listopada 2018. temeljni kapital banke iznosio je 32 milijarde rubalja.

Misija OTP banke je izgradnja dugoročnih odnosa temeljenih na međusobnom povjerenju s partnerima i novim klijentima, povećanje financijske pismenosti stanovništva pružajući mu pristupačne i razumljive proizvode, kao i razvoj tržišta bankarskih usluga za stvaranje ugodnijeg uvjeti koji zaposlenicima organizacije omogućuju profesionalni rast .

Vizija banke nije ništa manje obećavajuća i izražava se u želji da postane partner klijentima kojima mogu vjerovati, da postane jedna od 20 najvećih banaka u Rusiji, da se dalje razvija kao univerzalna financijska institucija, pokazujući povećanje dobiti i broj pojedinaca koji stalno koriste usluge banke.

Zašto odabrati OTP banku?

Da biste odgovorili na ovo pitanje, dovoljno je razmotriti prednosti ove financijske institucije:

  • dostupnost vlastite uslužne mreže (potrošačkih kredita - 143.551, blagajne - 96, servisnih mjesta - 134, mreže bankomata - 195 i terminala - 269);
  • prisutnost u više od 3700 naselja u zemlji i pružanje korisnicima cijelog niza usluga, bez obzira na društveni status određenog područja.

Najpopularniji financijski proizvodi banke za privatnog klijenta su gotovinski zajmovi za bilo koju namjenu do 4 milijuna rubalja, dobivanje kreditne kartice s razdobljem počeka, mogućnost korištenja posuđenih sredstava za umirovljenike i otvaranje depozita po povoljnoj kamatnoj stopi. .

Osim privatnih klijenata, OTP banka aktivno surađuje i s malim poduzetnicima pružajući im sljedeće usluge - besplatno otvaranje i održavanje obračunskih i posebnih računa, pružanje internetske banke za informiranje klijenata o njihovim financijskim transakcijama, online rezervaciju računa za 30 sekundi i mogućnost besplatnog korištenja Premium računa.

Za korporativne klijente banka razvija individualna kreditna rješenja, uzimajući u obzir specifičnosti njihovog poslovanja, a za financijske institucije postaje pouzdan partner, pružajući razne usluge i pristojnu razinu usluge.

Službena stranica OTP banke

Potrebno je promijeniti telefonski broj koji ste naveli prilikom sklapanja ugovora s OTP bankom a koji služi za a) autorizaciju kod poziva banke, b) kod autorizacije na osobnom računu OTP banke, na novi, jer vam se promijenio broj. Kako ćeš to učiniti?
a) Pokušajte to promijeniti putem chata s bankom(kao u Tinkoffu) u aplikaciji(kao u Alfabank, Raiffeisen banci, Sberbank)? (nije točno. Dobijte odgovor operatera da "možete promijeniti broj telefona prilikom osobnog posjeta banci, adrese i raspored poslovnica putem linka" - idite na ***).
b) Hoćete li otići u poslovnicu banke, kojih u gradu ima samo 12, nakon završetka radnog dana (poslije 18:00) ali prije zatvaranja (do 21:00) poslovnice, kako je naznačeno na Internet stranica? (netočno: nema formulara, prijava je prihvaćena iz vaših riječi, a djelatnik banke koji može izvršiti operaciju promjene broja radi isključivo do 18 sati, kao i svi normalni ljudi koji nakon posla mogu samo otići na banka).
v) Hoćete li koristiti alternativne metode (nema ih), nazvati pozivni centar?(pogrešno: nema alternative, a pozivom na pozivni centar dat ćete svoju šifru, podatke o putovnici, datum rođenja, koje su vam boje gaćice, kada ste zadnji put jeli i što, nakon toga će vas pitati o svrsi vašeg poziva i oni će vam odgovoriti što ne može pomoći, idite u poslovnicu banke).
G) Uspjeli ste proći gornju potragu, nekim čudom ste uspjeli, kako vam se čini, promijeniti broj telefona (recimo da ste uhvatili službenicu prije 18 sati), čekao 10 dana koju je banka dodijelila za ovaj postupak, sada je sve u redu? (Ne, jer kada nazovete 0707, bankov IVR sustav prepoznaje vaš broj, oslovljavaju vas svojim imenom, ali kada zatražite da vam daju login i lozinku s osobnog računa, ne mogu vam je dati, jer je zaposlenik banke napravio grešku i nije dodao (+) ispred broja telefona, a mogu poslati lozinku samo ako je telefon točno naveden.) Pričekajte 30 dana.

Kako promijeniti telefonski broj ako je zaposlenik banke pogriješio prilikom unosa u bazu podataka i zaboravio dodati (+) ispred broja? odnosno u bazi je zapisano kao 79991112233, ali treba biti kao +79991112233.
Opcije:
1. Kontaktirajte poslovnicu banke prije zatvaranja. i opet čuj da zaposlenik koji to može raditi do 18:01, a ti si stigao u 18:01
2. Zatražite obrazac za prijavu da ga ostavite u banci, a zaposlenik koji radi do 18 sati dodao je +? ne - nema formulara, iako se jasno sjećate da ste, kada ste prvi put promijenili broj, ispunili nekakvu formu.
3. Nazvati pozivni centar i zatražiti dodavanje + na broj preko operatera na 0707? Ne, jer ne možete kontaktirati operatera na ovaj broj, maksimum je blokiranje kartice.
4. prijavite se na osobni račun i sami promijenite broj? Ne, što ste vi - nemate prijavu i lozinku s osobnog računa, jer ih ne mogu poslati na broj telefona.
5. Možda je bankovni tehničar trebao napisati program kako bi bilo nemoguće registrirati broj u pogrešnom formatu? Pfff... koji kurac pišem, to se ne događa tako.
6. Prilikom kontaktiranja na adresu [e-mail zaštićen] zatražiti dodavanje znaka plus na broj i nakon 1 minute ući na osobni račun? Pf.. kome to treba? Dobit ćete odgovor da je vaša žalba registrirana i pričekajte 30 dana.

Suština je da nitko ne može promijeniti broj, ne može prihvatiti zahtjev, raspored je napravljen tako da niti jedna normalna radna osoba neće ući u banku bez štete za rad, nema zaštite od elementarnih greške pri unosu podataka, "sam budala"!

OTP banka 30.01.2020 6:35

Dragi Vitalij,
Hvala na odgovoru.

Hvala što ste zainteresirani za proizvod naše banke.

Do danas sam radio na ispravljanju greške koja je nastala.
Prethodno ste registrirali recenziju https://www.site/services/responses/bank/response/10340653/ na koju ste nakon potpune provjere dobili odgovor.

U ime Banke, želio bih se ispričati za nastale neugodnosti.

13.12.2016

OTP banka proširuje svoju liniju proizvoda

- Kako su se ove godine promijenili glavni financijski pokazatelji donske podružnice OTP-aTegla?

- OTP banka u cjelini za 9 mjeseci 2016. značajno je poboljšala svoje poslovanje, ostvarivši neto dobit od 3,9 milijardi rubalja (bez projekta Touch Bank) u skladu s MSFI-jem, što je za 7,1 milijardu rubalja bolje od rezultata za isti razdoblje zadnje godine u godini. To je omogućeno stabilizacijom troška rizika na niskoj razini, rastom operativne dobiti te rastom potrošačkih i gotovinskih kredita.




Prema rezultatima prva tri kvartala ove godine prihodi Rostovske podružnice dioničkog društva OTP banke od transakcijskog poslovanja i prodaje nebankarskih proizvoda porasli su za 31%. U četvrtom tromjesečju 2016. godine nastavit će se trend povećanja prihoda iz ove djelatnosti, kaže Alexey Bobkin, direktor podružnice. Prema njegovim riječima, već ove godine u Rostovskoj regiji OTP banka može postići svoj cilj - u potpunosti nadoknaditi troškove održavanja mreže poslovnica kroz prihod od provizije.

- Kako su se ove godine promijenili glavni financijski pokazatelji donske podružnice OTP-a
Tegla?

OTP banka u cjelini za 9 mjeseci 2016. značajno je poboljšala svoje poslovne rezultate, ostvarivši neto dobit od 3,9 milijardi rubalja (bez projekta Touch Bank) u skladu s MSFI-jem, što je za 7,1 milijardu rubalja bolje od rezultata za isto razdoblje prošle godine . To je omogućeno stabilizacijom troška rizika na niskoj razini, rastom operativne dobiti te rastom potrošačkih i gotovinskih kredita.

Što se tiče poslovanja poslovnice, prema našim predviđanjima, iznos privučenih sredstava klijenata poslovnice ostat će na razini iz 2015. godine. Od 1. listopada njihov je iznos bio veći od 6,2 milijarde rubalja, od čega se 5,6 milijardi odnosilo na maloprodajni segment, a ostatak na pravne osobe. Stopa kreditiranja u četvrtom tromjesečju pokazuje pozitivan trend i osjetno je viša nego u istom razdoblju prošle godine. Ako govorimo o korporativnom sektoru, onda je ovdje kreditni portfelj porastao za 87%. No, jednim od najvažnijih ovogodišnjih postignuća branše smatram rast prihoda od provizija za 9 mjeseci za 31% u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Napominjem da smo si postavili cilj vratiti rad mreže poslovnica
to je zbog prihoda od provizija, a mi smo se približili tome.

- Zbog rasta prodaje kojih usluga povećavate prihod od provizije?

Dio se odnosi na transakcijsko poslovanje, to su prihodi od gotovine i usluga namire za klijente. Osim toga, ove smo godine kupcima počeli pružati prilično opsežnu listu tzv. samostalnih proizvoda koji nisu vezani uz tradicionalne bankarske usluge, a koje nudimo u sklopu programa partnerstva s osiguravajućim društvima, odvjetničkim društvima itd. njima, posebice, uslugu „Sačuvaj što je dragocjeno!“ koja uključuje obilježavanje dragocjenosti posebnim naljepnicama ili markerima. Sadrže informacije o tome kako takvo što možete vratiti vlasniku koji ga je izgubio 24 sata dnevno i 7 dana u tjednu uz naknadu. Istodobno, osobni podaci vlasnika ostaju povjerljivi. Drugi primjer samostalnog proizvoda je Multipolis, koji uključuje osiguranje svih vrsta imovine, građanske odgovornosti, bankovnih kartica i sredstava na računima, života i zdravlja itd. Niz proizvoda uključuje određene vrste osiguranja: Zdravo dijete kao financijska pomoć u slučaju nezgode, „Zaštićeni dom“ – osiguranje doma i imovine koja se u njemu nalazi, „Obiteljska sreća“ – potpora u slučaju ozljede ili smrti uslijed nesreće. Ovi proizvodi imaju čak i sezonske verzije. Primjerice, u proljeće nudimo osiguranje za slučaj ugriza krpelja, a u hladno doba nudimo novčanu naknadu za hospitalizaciju s gripom. OTP banka također nudi pretplatu na cjelodnevnu i cjelogodišnju pravnu podršku u sva 24 pravna područja, uključujući usmene, telefonske, e-mail ili Skype konzultacije, kao i mogućnost povjeravanja odvjetniku da pregovara o u ime klijenta. Osim toga, savjetujemo klijente o prijenosu mirovinske štednje i ulaganju u pouzdane i profitabilne nedržavne mirovinske fondove.

- Koje su bankarske usluge trenutno najperspektivnije?

U maloprodaji, banke su se sada fokusirale na neosigurane kredite i kreditne kartice. Ovi proizvodi su od interesa za većinu stanovništva, daju visoke marže i pružaju niske rizike zbog diferencijacije portfelja. Kreditne kartice su posebno zanimljive jer su njihove mogućnosti usko povezane s internetskim tehnologijama.

Tu OTP banka nije iznimka - izdali smo, reklo bi se, revolucionarnu kreditnu karticu, koja je zapravo zamjena za nenamjenski kredit: za nju nema dodatnih naknada - ni za podizanje gotovine, niti za bilo koje druge usluge . Stoga, za razliku od većine sličnih proizvoda, omogućuje jednostavan obračun mjesečne uplate bez kontaktiranja pozivnog centra banke. No, imamo i gotovinske kredite namijenjene vjernim klijentima s dobrom kreditnom poviješću (i to ne nužno u našoj banci) i proširenim paketom dokumenata – osnovna stopa za njih je konkurentna i atraktivna.

U segmentu malog i srednjeg poduzetništva najperspektivniji smjer su paketne ponude koje uključuju kreditne linije i prekoračenja, online računovodstvenu podršku, pravne savjete, a sve to uz fleksibilnu naplatu.

- Mnoge banke sada bilježe pad interesa klijenata na depozite zbog
s relativno niskim stopama. Kako OTP banka reagira na te trendove?

Primijetili smo pad potražnje za depozitima i našim klijentima ponudili alternativu – mogućnost ulaganja u policu životnog osiguranja za ulaganje. Ovo je zajednički proizvod s AlfaStrakhovanie Zhizn LLC. Ova usluga uključuje klasično životno osiguranje i ulaganje sredstava, koje obavlja osiguravajuće društvo. Ujedno, klijent može sam odabrati smjer ulaganja. Prihodi su ovdje veći nego na depozitima, a povrat sredstava je zajamčen.

OTP banka- jedna od najvećih banaka za stanovništvo. Banka pripada istoimenoj mađarskoj grupi tvrtki. Glavne djelatnosti banke su: POS kreditiranje, kreditne kartice, gotovinski krediti, kao i primanje depozita od stanovništva. Banka je prvi kredit u Rusiji izdala još 2003. godine, a financijski rejting banke procjenjuje se stabilnim. Banka ima razvijenu mrežu podružnica u Moskvi, kao iu velikim gradovima zemlje.

Osobni račun je centar za upravljanje financijskom imovinom klijenta. Prijava u ured se provodi na daljinu pomoću računala i identifikatora za prijavu - prijave i lozinke. Prijava i lozinka za ulazak obično se izdaju klijentu financijske organizacije prilikom otvaranja financijskog proizvoda u banci: računa, depozita, kredita ili bankovne kartice.

Da biste unijeli svoj osobni račun, morate otići na službenu web stranicu banke na adresi https://www.otpbank.ru/ a u gornjem desnom kutu kliknite gumb "Internetsko bankarstvo". Sustav će vas preusmjeriti na stranicu za prijavu na vaš osobni račun, gdje trebate unijeti svoju prijavu i lozinku primljenu tijekom registracije i kliknuti gumb "Prijava".

Prijavite se za ulazak u OTP banku je broj vašeg ugovora o bankovnoj usluzi ili broj kartice u 16-znamenkastom formatu. Privremena lozinka za prvu prijavu na vaš osobni račun bit će poslana na vaš telefon putem SMS-a.

Ako su podaci ispravno uneseni, sustav će vas preusmjeriti na glavnu stranicu osobnog računa OTP Direct. Savjetujemo vam da odmah promijenite privremenu lozinku za prijavu prilikom prve prijave u internet banku ( vrijedi samo 3 mjeseca od trenutka kada primite SMS!) na trajno iz sigurnosnih razloga.

Budite oprezni pri unosu korisničkog imena i lozinke! Klijentu se daje tri pokušaja prijave u internet banku! Nakon 3. neuspješnog pokušaja prijave, vaša prijava će biti blokirana i pristup će se vratiti samo pozivom na dežurnu liniju ili tijekom osobnog posjeta poslovnici financijske institucije.

OTP Direct je zgodan način daljinskog upravljanja svojim računima i karticama.

Vidjet ćete stranicu s korisničkim sučeljem, gdje su sve funkcije podijeljene u kartice radi praktičnosti:

  1. Moji proizvodi (vaše kartice, zajmovi, depoziti i računi)
  2. Otvaranje depozita (otvaranje depozita online)
  3. Posebne ponude (osobne ponude banke)
  4. Postavke (postavke za vaš osobni račun i sigurnost prijave)

Da biste povezali svoj osobni račun OTP Direct, morate postati klijent banke. Da biste to učinili, možda imate otvoren jedan od bankarskih proizvoda financijske institucije.

Registracija osobnog računa vrši se u bilo kojoj poslovnici OTP banke. Da biste to učinili, trebate napisati zahtjev za povezivanje usluge Internet bankarstva, predočiti putovnicu zaposleniku banke i pričekati da dobijete zatvorenu omotnicu s korisničkim imenom i lozinkom.

Ako se ne sjećate jeste li se registrirali u sustav ili ne, možete nazvati telefonsku liniju banke na broj 8-800-100-55-55 i pojasniti je li vam dodijeljena prijava. Zaposlenik kontakt centra morat će dati podatke o putovnici i šifru (koja se koristi prilikom pozivanja kontakt centra za identifikaciju klijenta).

Ako budete imali sreće, operater će vas podsjetiti na vašu prijavu, a lozinka će biti poslana SMS-om na mobilni telefon naveden u ugovoru o bankovnoj usluzi.

Ne naplaćuje se pretplata za korištenje usluge Internet bankarstva.

Ako se ne možete prijaviti na svoj osobni račun, savjetujemo vam da provjerite točnost unesenih podataka: razlog može biti pogrešno slovo ili broj, raspored tipkovnice ili pritisnuta tipka Caps Lock. Nakon tri neuspješna pokušaja prijave, vaš račun je blokiran i morate koristiti funkciju vraćanja lozinke. Za povrat lozinke s osobnog računa OTP Direct postoji nekoliko rješenja:

  1. Vraćanje pristupa pozivom na telefonsku liniju banke 0707 ( najprikladnija i najbrža opcija)
  2. Vraćanje pristupa poslovnici banke
  3. Oporavak lozinke na web stranici OTP banke ( funkcija ne radi od 14.09.2018 )

Pogledajmo svaku od ovih metoda detaljnije.

opcija 1. Lozinka se može povratiti putem posebnog telefonskog broja banke 0707 : zaposlenik kontakt centra morat će dati podatke o putovnici, broj kartice i kodnu riječ. Nakon provjere podataka i utvrđivanja vašeg identiteta, vaš će telefon dobiti jednokratnu lozinku za ulazak u sustav internetskog bankarstva.

Opcija 2. Najlakši način da dobijete novu lozinku za svoj osobni račun je osobni posjet poslovnici OTP banke. Sa sobom morate imati putovnicu državljanina Ruske Federacije. Po dolasku u poslovnicu morate zatražiti od djelatnika da vam da obrazac za vraćanje pristupa usluzi OTP Direct Internet Banking. Nakon što je prijava prihvaćena, dobit ćete novu privremenu lozinku za prijavu.

Opcija 3 (neradna metoda). Oporavak lozinke na web stranici banke. Za vraćanje pristupa OTP Direct sustavu, idite na stranicu za prijavu na svoj osobni račun na https://direct.otpbank.ru/ i kliknite na gumb "Zaboravili ste lozinku?". Sustav će vas preusmjeriti na stranicu za oporavak pristupa, gdje morate unijeti kodnu riječ i broj kartice u 16-znamenkastom formatu. Ako nemate karticu, kliknite na link "Nema broja kartice?" desno od slike kartice. a umjesto njenog broja unesite svoje puno ime, datum rođenja, seriju i broj putovnice i pritisnite tipku "Nastavi".

Ako su podaci ispravno uneseni, nova jednokratna lozinka za unos SMS-a bit će poslana na vaš mobitel u roku od nekoliko minuta.

Povratite svoju lozinku na bilo koji način koji vam odgovara od gore navedenih.

Mobilna aplikacija OTP banka

OTP banka ima mobilnu verziju svog osobnog računa - ovo je mobilna aplikacija OTP Direct. Aplikacije zamjenjuju sve one poznate funkcije koje se nalaze na osobnom računu klijenta banke. Mobilna aplikacija je besplatna i dostupna je korisnicima mobilnih uređaja temeljenih na iOS-u i Androidu.

Za ulazak u mobilnu aplikaciju koristite prijavu i lozinku primljenu prilikom registracije usluge OTP Direct. Nakon prve prijave u aplikaciju, možete postaviti sljedeće prijave pomoću 4-znamenkaste digitalne lozinke.

U mobilnoj aplikaciji bit će vam dostupne sljedeće značajke:

  1. Detaljne informacije o vašim bankarskim proizvodima, pregled izvoda računa i kartica
  2. Prijenos novca u drugu banku pomoću besplatnih podataka
  3. Bankovni prijenos između vaših računa ili na karticu drugog klijenta banke
  4. Provedba kontrole kreditne kartice ili kredita: informacije o iznosu duga, datum sljedeće uplate, potpuni raspored plaćanja
  5. Blokiranje pristupa OTP Directu
  6. Promijenite prijavu i lozinku za prijavu
  7. Promjena postavki SMS obavijesti

Da biste instalirali mobilnu aplikaciju, idite u trgovinu aplikacija vašeg uređaja i unesite "OTPDirect" u traku za pretraživanje. U rezultatima bi se trebala pojaviti kartica s korporativnim logotipom banke i istim imenom. Da biste ga preuzeli na svoj gadget, kliknite gumb "Instaliraj" i pričekajte da se nova ikona pojavi u izborniku uređaja.

referentne informacije

Matični broj: 2766

Datum registracije od strane Banke Rusije: 28.03.1994

BIC: 044525311

Glavni državni registarski broj: 1027739176563 (11.09.2002)

Odobren kapital: 2.797.887.853,10 RUB

Licenca (datum izdavanja/zadnja zamjena) Banke s osnovnom licencom su banke koje imaju licencu s riječju “osnovna” u nazivu. Sve ostale poslovne banke su banke s univerzalnom licencom:
Dozvola za privlačenje depozita i plasmana plemenitih metala (27.11.2014.)
Opća dozvola za bankarsko poslovanje (27.11.2014.)

Sudjelovanje u sustavu osiguranja depozita: Da

O OTP banci

OTP banka je osnovana 1998. godine i danas je članica OTP Grupe u Mađarskoj. Moram reći da ova grupa zauzima vodeću poziciju na tržištu bankarskih usluga u srednjoj i istočnoj Europi, što je prilično stabilan pokazatelj. OTP banka je više od 15 godina specijalizirana za pružanje usluga pravnim i fizičkim osobama, članica je Udruženja ruskih banaka, članica sustava obveznog osiguranja depozita i po imovini svrstana u 1. grupu. OTP banka ima status univerzalne kreditne institucije zbog činjenice da svojim klijentima nudi sve važne financijske usluge i proizvode. Među takvim uslugama OTP banke su pojedinci i mala poduzeća, u maloprodajnim objektima, otvaranje računa, iznajmljivanje sefova, prijenos novca, poslovanje s plastičnim karticama, moderna daljinska usluga.

OTP banka ima vlastite bankomate, poslovnice i poslovnice u 3700 naselja Ruske Federacije. To omogućuje banci da uslužuje klijente isključivo putem svoje mreže. Prema posljednjim informacijama, baza klijenata OTP banke je više od 3,9 milijuna ljudi.

Svidio vam se članak? Podijeli sa prijateljima: